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第18章 即时处理,立即行动

即时处理,立即行动,表现的是一种主动性,这有利于快速地完成任务。怀着立即行动的态度去工作,我们的工作效率将是高效的。

有时我们忙得会筋疲力尽,这时你可能忍不住对自己说:“我为什么要这么累呢?有些事情不如留到明天再去做好了。”然而这种想法却是不可取的。我们不妨来谈谈有关“即时处理”的问题。“即时处理”就是一旦决定了自己要做的事,不管它是什么事,立刻就动手去做、去实施。“立刻”这一点是至关重要的。效率专家指出,在同样的时间内,用同样的力气做尽可能多的事情的最佳方法就是“即时处理”,也就是立即动手。立即动手,这不仅省去了记忆、记载或从头再干的功夫,而且解除了把一件事总挂在心上的思想包袱。

如果一个美容院或发廊经理,对一切事务性的工作都采取即时处理的原则,那么就省去了对同一件事再做第二次、第三次的工夫。如果有客人投诉需要答复,就应该在了解完事情经过后,立刻回答顾客,如果拖延几天再处理,就得再和顾客谈一次,也增加了店里的负面影响,当然也就多费了一番工夫。

对于能够遵循即时处理原则的人,不但做起事来得心应手,而且还能轻松愉快、卓有成效地做好工作。因为他们已经养成了一种习惯,即凡是必须干的事就要马上处理完毕。

立即行动的习惯也就是立即把思想付诸行动的习惯,这对于提高工作效率来说是必不可少的。

那么,怎样培养立即行动的习惯呢?

1.不要等到条件都具备了才开始行动

如果你想等条件都具备了才开始行动,那很可能你永远都不会开始,因为想把条件都具备了是件很难的事。在现实世界中,没有完美的开始时间。我们必须在问题出现的时候就行动起来,并把它们处理好。

2.做一个实干家

我们要注重实践,不要只是空想。一个没被付诸行动的想法,在你的脑子里停留得越久越会变弱,过些天后其细节就会随之变得模糊起来,几星期后你就会把它给全忘了。在成为一个实干家的同时,你可以实现更多的想法,并在其过程中产生更多新的想法。

3.用行动来克服恐惧、担心

在演讲中,最困难的部分就是等待自己演讲的过程,即使是专业的演讲者和演员也会有表演前焦虑、担心的经历。但是一旦开始表演,恐惧也就消失了,行动是治疗恐惧的最佳方法。万事开头难,一旦行动起来,人就会建立起自信,事情也会变得简单。

4.机械地发动你的创造力

人们对创造性工作最大的误解之一就是,认为只有灵感来了才能工作。如果你想等灵感给你一记耳光,那么你能工作的时间就会很少。与其等待,不如机械地发动你的创造力。

5.先顾眼前

不要烦恼上星期理应做什么,也不要烦恼明天可能会做什么,要把注意力集中在你目前可以做的事情上,因为你可以左右时间只有现在。如果你过多思考过去或将来,那么你是在浪费时间和精力,因为过去的事永远也不会改变,明天或下周的事可能永远都不会发生的。

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