登陆注册
6089000000012

第12章 参与效应:让下属有企业主人的感觉

在现代企业管理中,激发员工的参与意识,让他们参与公司的管理和决策,是提高公司效率的重要途径。“参与效应”是指领导者让员工参加组织的决策过程及各级管理工作,让企业的下级员工与高层领导者共同商讨企业中的重大问题。这样会让他们感觉到自己受到了尊重与信任,激发起对组织的强烈责任感,满怀热情地投入到工作中去。日本一家公司为了培育员工的主人翁意识和责任感,实行一种独特的管理制度,每周让员工轮流当“一日总裁”。每逢周一,担任“总裁”的员工上午九点上班,进入角色,听取各部门的简单汇报。然后,根据各主管部门汇报反映的问题,由真正的总裁提议先集中解决一两件事。带着问题,一日“总裁”陪同真总裁到各部门、车间去巡视工作情况。一日“总裁”拥有处理公文的权力,下班前要作详细的总裁值班日记,对当天碰到的一两桩较重大的问题提出处理意见,并传阅至全体员工。这样,这位员工就超脱出平日自己岗位的狭隘领域,大大扩展了视野,增强了全局意识,激发出自我潜能。世界诸多知名公司及其领导者,无不重视对员工主人翁意识的培训。1980年,受日本汽车的冲击,福特汽车出现了34年来的第一次亏损。从1980年至1982年,短短三年亏损总额达到了33亿美元。与此同时,福特汽车内部工人的不满情绪与日俱增,举行了多次罢工。福特公司陷入了严重的危机。从1982年开始,福特公司实行“全员参与决策制度”,鼓励员工参与公司事务的管理,从而改变了公司领导者与员工的对立关系,使公司从此出现了转机。

“全员参与制度”的主要内容是将所有能够下放到基层管理的权限全部下放,对职工抱以信任态度并不断征求他们的意见;另一项重要措施,就是向员工公开账目,每位员工都可以就账目问题向管理层提出质疑,并有权获得合理解释。这次改革,缓和了劳资间势不两立的矛盾关系,激发了员工的参与意识。员工的独立性和自主性得到了尊重与发挥,积极性也随之高涨,从而提高了工作效率。我们每个人都有一种强烈的参与意识,只要是与自己有关的事情,都有一种“想要了解更深”和“想参与其中”的欲望。而企业领导者如果能善于引导,就能让员工对企业具有强烈的主人翁意识。对此,领导者不妨做以下尝试:

1.培养人人都是“主管”的感觉。

提到部门的领导者,人们总将其冠以“主管”的头衔。仿佛只有他们才是部门命运的驾驭者。这种思维方式不仅严重地限制了广大员工成为部门主人的意识,更让员工认为部门里的事与己无关,而是主管们的事。

然而,在美国著名的联合航空公司,每一名员工都有一种“人人都是企业家”的思想,他们了解这个公司,了解这个公司里任何一个细节。员工们从来没有局外人的感觉,他们认为既然公司是“自己的”,工作是“自己的”,那么他们没有理由不全身心地为公司的经营绩效而努力,没有理由不自觉地为公司承担义务。

2.制定宽松的政策。

事实上,企业制定政策的目的在于表达组织、公司的意图,以概括的方式将部门的思想方针提供给员工。而员工只需彻底地了解部门的想法和理由,就可以在受到较少限制的宽松的政策中大刀阔斧地进行工作,充分发挥自己的创造性才能。

3.从小事上让员工感到自豪。

一位在IBM工作了20余年的老员工的名片是这样的:精致的名片上是一个蓝色镶金边的盾牌,上面写着“国际商用电器公司,25年的忠实服务”。

这并不是什么了不起的大事,但IBM公司却用这种方式对职员传递了对其25年辛勤工作的感激之情。

4.增强集体温暖。

你可以每隔一段时间就举办一次部门的“会餐”,让全体员工和他们的家属自由参加。在活动中,大家都无拘无束,享受着彼此喜爱的食物,为各自所创造的业绩相互祝贺,培养出温暖的集体意识。

要记住,你的管理能力再强,如果对员工表现冷漠,仍难推动工作,员工也不愿意受你的管理。

知而思之:

员工参与管理可以增进组织内部的沟通协调,增强组织内部的凝聚力,将不同的部门整合为一个有着共同追求的整体;员工参与管理,可以在一定程度上激发员工的潜力和热情,提高员工的工作满意度,从而提高工作效率。作为一名成功的领导者,要让员工觉得自己是公司的主人,积极参与到公司的运营管理中,与公司一起成长。

同类推荐
  • 香港十大企业家财富传奇

    香港十大企业家财富传奇

    本书的写作目的,就在于从一个个闪光的名字——李嘉诚、霍英东、曾宪梓、郑裕彤、邵逸夫......以及他们创造商业帝国的历程背后,解密他们商业基因,揭示他们的经商之道、做人之道,为与香港有密切商业联系的经营者提供更直观的商业逻辑。
  • 公司董事会(公司董事会丛书)

    公司董事会(公司董事会丛书)

    通过精辟的范例和个案分析,作者阐明了董事和董事会应具备的素质。通过培训欧洲一些大公司的高级管理人员所获得的丰富经验,作者在书中论及了:·公司管理的重要性·董事和董事会不断变换的角色·跨越经理与董事的鸿沟——培养过程·开拓眼界,提高领导艺术·怎样培养新的思维方式、观点和行为·培训的价值无论你是新当选的还是资深董事,本书将使你深刻意识到,个人素质的提高和知识面的拓宽是你事业成功的关键。
  • 世界上最伟大的致富圣经

    世界上最伟大的致富圣经

    为什么这个世界上富人积累财富的能力这么强?是不是他们有什么秘密的法宝?这本书集合了世界上最经典的六本致富圣经。全方位为您揭秘获得财富的秘密。
  • 你根本就不需要管理:让企业拥有自我成长的基因

    你根本就不需要管理:让企业拥有自我成长的基因

    任何不涉及一线的变革都将是失败的,这本书将颠覆你的管理理念,教你从企业的灵魂深处入手,将企业视为一个活生生的生命体,在业务一线植入优秀的基因,栽培出最适合每个企业自身的管理架构,用最低的变革成本达到最高效的组织优化。
  • 网络危机管理:Web2.0时代危机解决之道

    网络危机管理:Web2.0时代危机解决之道

    本书剖析了数字传播时代社会舆论表现的特性,对企业网络危机管理与实践都具有借鉴与启迪作用。
热门推荐
  • 女人让我狠狠疼你

    女人让我狠狠疼你

    豪门千金李唯爱在一次醉酒中撞到一个人,撞到还豪气的甩给人家十万块钱,十万块啊,呵呵,你这可是看不起人了喔,于是接下来家族生意遭到打压,李唯爱看着男人:算我错了对不起.........男人看了看她:要原谅也不是不可以.........
  • 玄妙大界

    玄妙大界

    古有神碑临世,未知命数交错,劫难乍现,万古之后,玄妙大界一处弹丸之地,凡俗之国,王府中,夫人六年未曾遗子,一朝有孕,却喜文厌武,没有什么远大的理由,抱负,什么复仇,出人头地,证明自己,与他所修之道全然不沾边,单纯只是因为心中的向往,不甘于当下的微末见识,想要看一看最高处的风景如何,如此而已青涩少年杨轩,拜得仙门,迷离的命数又将谱写怎样的诗篇?
  • 特工事务所

    特工事务所

    她事务所中的大冰山与她成为无人可匹敌的最佳拍档——雪瑶组合她为组合中的瑶极品美人强大法术当单纯小可爱遇到极品御姐当强大萝莉遇到白痴美男又会如何(新手开写,不好请多多包涵只要有一位读者支持,本人就绝对不弃更)
  • EXO泪史年华

    EXO泪史年华

    爱上你,却伤了自己如果可以,我愿用一切换去懿生亦世那一年,他们相遇,相识。命运的捉弄让他们各奔东西。苏懿仁说:如有来世,就请让我们再来一次,这一次,我们不求爱的轰轰烈烈,只求执子之手,与子偕老朴灿烈说:如果我的死可以换取你的生命,我愿意,我亲爱的妹妹吴亦凡说:你为什么要这么大度,你就不能自私一回吗,来世,我要你没有大度的理由??那年,他们销声匿迹,仿佛从没出现过只留下一段泪史
  • 双面校草:别和我耍酷

    双面校草:别和我耍酷

    网上认识的好网友,竟然是学校里的校草?!冷漠的校草竟然可以当她无言不倾的好网友?不可能!绝对不可能!一定是一个笑话。冷漠的校草竟然还是一位在酒吧里陪酒的人?陪酒的时候和在学校的时候完全判若两人?!天哪!天哪!莫小陌听到这个消息完全是崩溃的啊········追他,一定要把他追到手!不知在什么时候,莫小陌就暗立决心,要把这个双面校草追到手。“嘿!别和我耍酷!”不知什么时候,这句话成了她的口头禅。大学毕业,她和他竟然开始交往?!什么鬼,他们竟然··········
  • 网游之星辰剑士

    网游之星辰剑士

    当那一批天王一个一个消失在众多玩家的视线中,一个早在多年之前就消失的ID却悄然浮现,它的出现,是整个网游世界的动荡的开始。
  • 迈向比较文学第三阶段

    迈向比较文学第三阶段

    本书第一辑“学科理论建设”,主要探讨比较文学学科理论的新发展,提出了比较文学第三阶段的学科理论问题;第二辑探讨了比较文学“中国学派”的理论主张及其方法论体系;第三辑“变异学研究”,创造性地提出比较文学变异学理论,拓展和加深了比较文学研究的视野和深度;第四辑“跨文明研究”,紧扣比较文学第三阶段的基本特征,从跨文明的角度探讨了建立比较文学学科理论相关问题。本书由曹顺庆著。
  • 侠光

    侠光

    印象里,似乎所有人小的时候都有一个武侠梦。忘了在哪看到的,一个有趣的朋友说,他小时候,老师让小朋友将梦想写在黑板上,很多人写了科学家,发明家,老师之类,只有他写着:带着心爱的女人,仗剑走天涯!
  • 拽妃斗夫记

    拽妃斗夫记

    一次谋害让黎梦和素梅躲过灭门之灾,也让她们进入了无尽的复仇中。半年后弑君殿叱咤风云,她们带仇而来,一场复仇拉开序幕……
  • 天玄颂

    天玄颂

    仙法幻千决,武道撼天地!纵览万古,独此一世可破天地,可聚万物,可择轮回。一次天地异变,掀起滔天血海,一首天玄之曲,颂尽万古之悲。