亨利?法约尔,法国工程师、经理人员和管理学家,曾长期担任康门塔里――福尔香包采矿冶金公司总经理。他对管理理论的独一无二的贡献是把管理作为一种独立的职能加以分析,从而为通过职能分析研究高层管理的现代方法奠定了基础,对明确和组织有关“高层管理”所要求的品质、性质和正确分析产生了巨大的影响。法约尔认为,管理人员应该做到八个应该:
1.应该透彻地了解他手下的人员。
2.应该淘汰不胜任工作的人。
3.应该十分通晓约束企业和其雇员的协议。
4.应该树立好的榜样。
5.应该对组织的账目定期进行检查,并使用概括的图表来促进这项工作。
6.应该召开会议,让他的主要助手参加,在会上讨论决定统一指导和集中努力的问题。
7.应该超脱琐碎事物。
8.应该使成员中充满团结、积极、主动和忠诚的精神。
要点:
管理的方法是很多的。就像通往目的地的道路一样。但不管走哪一条路,有一些却是必须做到的,就像出门要带行李一样。科学管理对管理者的要求也是很多的,法约尔的八个要求是对管理人员最基本的要求,也是最实际的要求,就像做人的起码道理一样。