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第8章 确定店名

要为百货零售店树立一个良好的品牌形象,很关键的一步就是要给百货零售店取一个既好听又好记的名字,此时百货零售店的名称已经不仅仅是一个代号了,它蕴含着更大的意义,是能否引起顾客的好奇心和美好联想的重点,以及是否能把百货零售店牌子打响的关键。

百货零售店的策划在为店铺命名时,一般应遵循以下几个原则:

(1)易读、易记

店名只有首先遵循了易读、易记的原则之后,才有可能充分展现自身的识别功能以及传播功能,所以易读、易记的原则是百货零售店命名的最基本的原则。

经营者或是策划者在运用易读、易记原则为百货零售店命名时,应注意以下几点要求:

①简洁。能为人们熟知的百货零售店的店名大都由2~3个音节所组成,都是既简洁有明快、毫无冗长拖沓的感觉。这样的店名就比较容易让消费者接近和记住,并且店名越简短,就越容易引起消费者对店铺产生好感。

②独特。每家百货零售店都应该有自己的独特个性,即使在销售商品的方向大体相同的情况下,也应该尽量避免与其他零售店店名混淆。

③新颖。百货零售店的名称一定要具有新鲜感,也就是说店名应该是新颖、不落俗套并且能迅速抓住消费者的视觉,这样才能够领导时代的潮流,创造出消费的新概念。

④响亮。百货零售店的店名读起来首先就不能有拗口的感觉,更不该有难发的音,发音应该响亮,否则不宜作店名。

⑤有气魄。虽然百货零售店店名不要求气势十分宏伟,但是读起来一定要有气魄,还应具有浓厚的感情色彩,只有这样才能给消费者带来一定的冲击力和强烈的震撼。

(2)暗示零售店所经营商品的性能和用途

店名应暗示所经营商品的某种性能和用途,让顾客一目了然。但在这一点上必须注意不能过分强调经营商品的属性或者种类,否则就会导致零售店失去自身的特色,阻碍店铺的深入发展。

(3)启发顾客的联想

店名应具有积极的寓意,使消费者从中得到健康并且愉快的联想,但不能为了追求“独特”,而从消极、反面去引导消费者的联想。

(4)支持标志物

商店的标志物是指店铺中可以被识别但无法用语言表达的部分。百货零售店的店名应能够刺激和维持零售店标识物的识别功能。比如,美国著名的苹果公司,这家公司的名称就是“苹果”,并且它们的标志物也是一个苹果的图案,每当消费者听到“苹果”这个名称的时候,就会想起那明亮的而且可以给人们带来好运的苹果,就会对店名留下根深蒂固的印象。

(5)适合文化价值

店名不仅要适应市场,更要适应市场上消费者的文化价值观念。文化价值观念是一种综合性的概念,它包括宗教信仰、风俗习惯、语言习惯、价值观念、民间禁忌等。由于不同的地区具有不同的文化价值观念,所以给店铺取名必须注意各地方的风俗习惯和忌讳。

(6)利于法律保护

零售店经营者绞尽脑汁想到的店名一定要是独一无二的,这样才能受到法律保护。要做到这一点,应注意以下两点:一是店名不能侵权。零售店可通过相关部门查询是否已存在相同或相近的百货零售店被注册。如果存在,必须更新命名。二是店名必须在允许注册的范围之内。有的店名虽然不构成侵权行为,但是仍然无法注册,就难以得到法律的有效保护。零售店经营者应向有关部门或者专家咨询,询问该店名是否在商标法许可注册的范围之内,以便采取相应的对策。

在给百货零售店命名的过程中还应该注意店名是否与所经营商品的性质相吻合,并能给人以艺术享受和美感。应避免这样一些情况:店铺面积很小却取名“××广场”,或取一个很少人能看懂的外国名。这些给百货零售店取名的方法都是欠妥的。

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