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第4章 以人为镜,可知得失

近年来,随着被企业界所青睐,“生命教练”逐渐发展成为现代企业管理的主流及个人蜕变的源动力,是《第五项修炼》理论在人本管理实践中成功的具体运用。它作为一种新兴的管理方式,核心内容是教练以中立的态度,用技巧反映被教练人的心态,使被教练人洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态、清晰目标并以最佳状态去创造成果。比如:在教练实施过程中被教练者经常会出现“死火”现象,这时教练就会不断地问:“发生了什么事?”“你要什么?”“你下一步怎么做?”通过递进式对话为被教练者进行清晰。其目的就是通过清晰和指引令被教练对象转移,从而有效地将对抗转化为动力。

“死火”是对“一个人处于不被教练状态”的形象说法,属正常现象。通俗地讲就是有些人在接受教练的过程中,出现“抗拒、恼火、伤心、生气、愤怒、迷茫、放弃”等消极状态,执著于自己的“对”;“停”在那里,不去寻求有效沟通,就像汽车突然“熄火”一样停下来。每当这个时候教练就会恭喜死火者,恭喜他又多了一次成长机会。“死火点”恰恰是被教练者需要提升的地方,也正是得以成长的时刻,只要被教练者愿意停下来,反思一下,就会看到自己以往的心智模式和行为习惯对自己有多么大的影响,造成了什么样的阻碍,死火者所能做的就是不断地穿越。唯有那些不断穿越,愿意往前走的人才能走得更远。

教练常说:教练犹如一面镜子能真实反映真相。“照镜子”取义于唐太宗李世民的警世名语:“以铜为镜,可正衣冠;以人为镜,可知得失;以史为镜,可鉴兴衰。”教练帮被教练者照镜子,让对方看到此刻他的心态是怎样的,这种心态相对于他的目标是有效还是无效呢?以及这种心态会产生什么样的结果。当对方看到真实的心态以及心态与结果的联系后,自己做出心态和行为上的转移。

教练就是这面真实的镜子,会把“别人认为的”反映出来,令被教练者看到自己的另一面。

教练不会直接告诉被教练者应该做什么?不应该做什么?怎么去做?只是客观地反映真相,告诉被教练者他看到了什么,令被教练者认识到自己现在的位置距离自己的目标还有多远,至于改正与否是被教练者自己的选择。就像你站在镜子面前试穿衣服一样,镜子只是客观地反映出你试穿衣服的颜色,款式,布料,是否合身、得体。至于是否漂亮,是否合乎你出席的场合,你的皮肤、发型是否相匹配以及是否需要调换,是你自己的选择和决定。

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