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第24章 思考模式2——调查委托者“关心的事”

大家是否清楚自己的上司、客户等委托你工作的人,今年里最关心的事是什么?

相信很多人肯定不清楚吧?

其实,了解这些人现在所关心的、这个月所关心的以及今年所关心的事,是上班族工作中十分重要的一件事。

请回想一下你的老板在新年致辞中所说的话吧(也许老板并不直接委托你工作,但他肯定是间接委托者)。

当时,老板肯定说了很多公司今年目标和期望吧?

“今年我公司的目标是进入关西地区。我们把初步目标定为开设10家门店!”

可当老板在上面热情洋溢地讲述他的年度目标,大多数员工却觉得老板想什么对自己的工作没什么直接的影响,于是一只耳朵进、一只耳朵出了。如果员工觉得有用,肯定会竖起耳朵听吧?

的确,大家手头上这些渺小的工作和老板关心的事很难有什么直接的联系。一件日常工作根本不可能对老板心中所怀的远大目标产生什么影响吧?

但是请大家再仔细想想!老板是公司的代表,而你是公司的一员,所以他所说的目标不可能和你的工作没有任何关系。

请再回忆一下前面所说的电话费的事。

就像那件事一样,也许你为了降低日常工作比率而添加附加价值并改善的日常工作,说不定就颠覆了老板最想改善的经营课题呢?

就算没这么严重,只要你把握住了老板所关心的事是什么,说不定你就能获得好好表现自己的机会。

例如,在电梯里遇到老板的时候,你可以这样说:

“老板,今年夏天关西地区似乎会持续酷暑天气,我认为冷饮类食品的销售额会增长。所以在我们进入关西地区的同时,可以开发一些新产品。”

这个发言本身并不算什么大不了的,但老板会觉得你关注了“关西”,说不定会推测你“是个能把握大局的人”。

“那个……今天天气不错啊……”说完这种没营养的话以后就只能和老板大眼瞪小眼的人,与你相比谁获得的好感度会更高呢?这是一目了然的吧。

所以说,关注工作的委托者所关心的事,是很重要的一件事。

你应该在平时就意识到老板、上司等委托者“特别想提高的”、“特别想解决的”是什么,并思考你手上的日常工作能不能对这些方面作出一点贡献。

也许这个习惯并不能起到多少实际作用。但是,知道了他们所关心的事,你肯定能更容易地找到日常工作中潜藏的问题点或改善点。经常关注周边的状况,你就会更容易看清应该往哪个方向改善。

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