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第5章 要粉丝,不要思维定势

我们人类的大脑就像一台训练有素的高效能除杀机器。它很早就学会了将任何与社会制度及生存模式格格不入的事物消灭殆尽。

最近有研究显示,世界上的突破性创意潜能至今只被开发出了 28%(如老年痴呆症的治疗、轮椅的发明、麦当劳的超值套餐等)。若真如此,那必定是我们分析性思维习惯和还原主义思维方式的结果。

请对此进行片刻的思考。

你想到了什么?你是不是想知道人们若能最大限度寻找到那些了不起的创意,我们今天的世界将会变得多么不一样?你又是否在自问能为此做点什么?

或者你在疑惑开展这项研究的是些什么人,研究建立在什么样的基础上,突破性创意又该如何定义。

如果你处在前一个阵营中,我相信你大有希望在这个世界上,尤其是在职场中做出一番成就。然而,我们太多人都处在第二个阵营里,因为长期以来我们一直训练自己以这样的方式进行思考。

也就是说分析型逻辑思维主导了我们的职场生活。如果身边有同事提出某种新的视角、见解或思路,还没等我们对其产生真正的意识,我们的头脑中就会不由自主地发起一场“思维战斗”。如果这一新的视角、见解或思路不够强势,我们的大脑便会立马破门而入,将其置于死地。

就拿我多年的同事乔来说吧,她是一个富有才干、勇于创新的人,曾在萨奇广告公司 澳洲分部担任媒介主管。有一次,她和董事会的其他成员一起去参加一个谈判培训课程。该课程是由两位英国前军官共同开设的,而且这两位官员都在解救人质方面接受过关于谈判技巧的训练。所以我们都相信这会是有趣的一天。

在其中的一个练习环节中,乔被安排与财务主管迈克结对(以获得最大的戏剧效果)。他们被叫到培训室的前面,其他人作为观众在下面观看。两人面前摆了一只橘子,培训官发给他们一人一张纸,上面写有给他们的指令,培训官让二人读完指令后为争取这只橘子的所有权进行谈判。

当然,为了让对方作出让步,他们使尽浑身解数,运用了一切大部分人会运用的技巧——哄诱、使计、贿赂、温和地威胁、假装无所谓、以幽默取胜等。然后,和通常一样,当所有这些招数都不起作用时,他们停下来重新阅读了一遍指令。乔的纸片上写着她要用这只橘子来制备橘子汁,而迈克的上面写的是他要用来调制橘子酱。顿时二人灵光乍现:其实他们完全可以从同一只橘子上得到各自想要的东西。若非一开始就想当然地认为实现目标的唯一途径就是击败对手,他们或许能早些认识到这一点。

正是因为这种逻辑分析型的思维模式,我们常会自然而然地认为曾经发生过的事情将来还会再次发生,以至我们像一台自动驾驶仪一样演绎着我们的生活。

充分思考能帮我们挣脱定式思维,认识到未来并非建立于历史经验之上。

战斗性思维会导致敌对行为,敌对行为不仅常常将我们的精力耗费殆尽,还让我们错失很多潜在的合作关系。在乔和迈克的谈判作业中,两人若能冲破惯性,进行充分的思考,问题便会瞬间迎刃而解。

新视角只会促进我们向前,我们大可不必对其产生畏惧心理。

它不会给我们带来危害。相反,决定权掌握在我们自己的手中。因此,面对新视角、新思路时,我们用不着摆出一副“不是你死就是我活”的态度来。

下次想起兰博(电影《第一滴血》的男主角)时,你不妨这样:首先退后一步,想一想是什么引起了影片中的暴力对抗,一场杀戮为何能如此快速地引发另一场杀戮。然后抛开这些疑问,轻轻地坐下来,伸直腰身,深呼吸,微笑,不知不觉中你会感觉到这个杀手变成了一只调皮的小狗,在你身边蹭来蹭去,好像对一切都饶有兴趣。

接受了充分思考的思维方式,用不了多久,你就会发现人们都乐于向你靠近。

哪里可能产出惊喜,你就能在哪里绽放光彩、播撒希望。

这种思维的转变能将个体或团队间的交流互动化作一股永不枯竭、长存于世的力量。

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