登陆注册
6062100000021

第21章 用行动把握老板的期望

老板都希望员工能够了解自己对他们的期望,并且能够在实际工作中迎合自己的期望。在老板的眼中,一位员工如果能够正确抓住老板对他的期望并予以迎合,那么这位员工就是一位“有用而可靠的人”,这样的员工理所当然是老板的“至爱”。

能够做到成功把握老板期望这一点不是十分容易,它需要一定的时间和一定的悟性。要想成功把握老板对员工的期望,我们就必须彻底了解老板对员工的期望有哪些。老板对员工的期望可分为许多层次,如果我们把老板对员工的期望,分为一般的期望和个别的期望两种,就比较容易理解了。

下面我们分别从这两种期望入手,分析把握老板期望的具体法。

(1)一般的期望

一般的期望指的是老板对员工的比较普遍的希望、要求。通常情况下,老板对员工一般的期望因员工本人的实际情况不同而有所差异。虽然老板对员工的一般的期望反映了老板对员工的普遍要求,但是由于每位员工的主客观情况不同,老板对他们的一般的期望也会有所不同。一般说来,老板对员工的一般期望表现如下:

某人大学毕业后应聘到一个公司上班。他进入公司的第一年中。如果能够有条不紊地完成老板布置的工作,工作完成后。老板又没有交办其他的事情给他。在这种时候,老板往往期望他能积极主动地提出工作要求,比如说:“有什么要我做的事吗?”

经过两三年后,这个人已经完全熟悉公司的情况,能够顺利处理本职的业务工作。这时,老板就会期望他能够在自己的工作中有一些创意,或向前辈、老板提出一些改进工作的方案等等。一句话,希望他更深入地投入工作。

到了第四年,这个人已具有足够的业务经验,老板就会希望他能够按照指示的目标和方针去思考实施的步骤,进而具有筹划方案并将其付诸实施的工作能力。

如果这个人进入单位已超过10年,并已升任某个部门的主管,那么,老板就会希望他能够站在更高层次的立场去思考问题,并有能力把眼光放远,带动周围的人去实现自己的想法。他的职位负有代理老板的职责,所以必须要体会上级的意图,主动协助老板工作。

可见,一个老板对员工一般的期望是根据员工工作时间的长短。工作经验是否丰富以及员工自身的业务能力水平来确定的。当然了,我们的分析和论述还很笼统,还有一些不甚确切。每一个人在了解老板对员工一般的期望时,应当根据自己单位的客观情况以及自身的条件而定,一定要正确理解老板对其员工一般的期望是什么,这是成功把握老板期望的基础。

(2)个别期望

与一般的期望相对的就是老板对员工的个别期望。个别期望是针对每个独立的老板而言的,它直接牵涉到员工的直接老板在特定时期内的希望和要求。由于每位老板自身的态度、想法以及老板本人的个性和他对事物的理解程度不同,不同的老板对员工的个别期望是不尽相同的。

下面我们将从老板的工作态度和想法,老板的个性以及老板对事物的理解程度几方面来分别讨论老板对员工的个别的期望。

①老板的工作态度和想法

老板的工作态度和想法对他对员工的个别期望影响甚大。任何一位老板对员工的期望,往往因自身的工作态度而有所不同。

根据调查和了解,我们发现一般情况下,凡事都小心谨慎的老板,如果觉得目前的工作能够按部就班地进行就已满足,员工若不断地提出问题或要求,将会与老板的期望相背。当然了,与这类老板相处时,如果你仅仅默默地服从老板的旨意,是无法促使老板采纳你的意见的。从推动老板使事情做得更好的角度出发,这种无所作为的做法对老板也毫无益处。必须要努力设法采取突破现状的举动,但是却不可操之过急,重要的是要掌握如何和何时提建议。

凡事小心谨慎的老板的工作态度和想法主要就是“不求有功,但求无过”,他们信赖的员工一定不是那些富有想像力、创造力和有冲劲的人。这类老板对员工的个别期望当然也是“不求有功,但求无过”。

如果是另外一种类型的老板:他的工作态度和想法与小心谨慎的老板恰恰相反,这类老板本人就是一个极富想像力、创造力且充满干劲的人。那么,他对员工的个别的期望就多是希望自己的员工富于创新精神并能创造出卓越的实绩。

总之,由于每位老板的工作态度和想法不同,对其员工的个别期望也各不相同,员工在了解老板对自己的期望时应当着重注意这一点。

②老板的个性

每一个人都有其与众不同的个性,你的老板也不例外。由于老板的个性不同,他对员工的期望也有差异。举例来说,如果是技术干部出身的老板,其个性上多喜欢按部就班,因此对工作程序的要求非常严格。对于规定的程序,即便是芝麻粒般的小事情,如果员工不遵守,他必定会找毛病,致使有些员工讨厌他,对他采取敬而远之的态度。其实,只要了解他的个性,反而容易掌握住他的期望。

如果能全面了解老板独特的个性心理,理解老板对员工的个别期望,那么,成功把握老板对员工的期望,顺利获取老板对自己的信赖,就不会很难了。

③老板对事物的理解程度

每一位老板,由于知识层次、能力水平以及专业知识等方面的不同,其对事物的理解程度也是各不相同的。在工作中,老板对事物的理解程度的不同主要体现为对企业中最高阶层的方针的理解程度不同。

在现实生活中,如果老板对最高阶层的方针的理解程度不同,间接地其对员工的期望也就有所不同。这样一来,就会直接影响着员工在实际工作中的表现,影响着老板对不同员工各自的信赖程度。

举个例子来说,比如“提高服务品质”是某单位最高层拟定的本年度工作方针。那么,作为员工就要先看自己的顶头老板对此方针所持的态度,如果你能知道老板对这一方针的理解程度,也就等于掌握住了老板对你的期望。

以上三个方面,即老板的工作态度和想法、老板的个性以及老板对事物的理解程度是把握老板期望的三个要点。但是这些要点老板不一定会直接说出来。通常,越是高层的领导,其说出来的话越具暗示性,亦即较抽象而不具体。你必须要仔细分析才能领会,如果自以为是地去理解,就很容易造成误会。因此,凡是不明白的地方应该问清楚,向上级问这些问题也是你与老板进行交流的一个机会。

及时并且在恰当的时机询问老板对你的期望,这是你正确理解和把握老板期望时必须注意的一点,它可以帮助你更好地完成老板布置的任务,更加顺利地获取老板的赏识。

总之,把握老板对员工的期望是你成功获取老板信任的关键环节,这样才能不断地加强和老板之间的交流,使老板对你逐步产生信赖。

在与老板相处时,一定要把握好老板的种种期望。

同类推荐
  • 战胜青春的敌人:当代青少年的心理困惑与自我调适之道

    战胜青春的敌人:当代青少年的心理困惑与自我调适之道

    本书通过对现实中困扰青少年成长的具体事实的深度分析,结合大量翔实的资料和统计数据,生动而具体地向您展现青少年“青春的敌人”之成因、发展、预防和应对方法。
  • 创业前的8堂必修课

    创业前的8堂必修课

    本书全面解析了创业过程中各个阶段应该注意的问题,详细介绍了企业管理的方方面面,既有理论深度的指导,也有通俗的案例呈现。
  • 背着智慧闯天下(下)

    背着智慧闯天下(下)

    生命对于我们来说比什么都重要,即使遭遇不幸,我们仍然要永远保持一种积极、乐观的心态,因为只要能活着,一切还都可以重新再来。生活中,我们常常会自问:是以单纯应对社会的复杂,还是将自己也变得复杂起来?是守住一颗平常心,还是野心勃勃、面目全非?生活中的无数事实证明,智慧与快乐并无联系,反倒是“聪明反被聪明误”、“傻人有傻福”的例子俯拾皆是。整个人生就是一个不断探索的过程。一个不懂得带上智慧行走的人,就是愚蠢的可悲的人。
  • 幸福心计学:改变命运就要从心修炼

    幸福心计学:改变命运就要从心修炼

    《幸福心计学:改变命运就要从心修炼》编辑推荐:在与人生和命运较量的过程中,光有勇气和坚强是不够的,还需要高明的处世方略,更需要精明的手段和心计。心计不是阴谋,不是为达到目的而使用手段,而是做人做事时所需的技巧,让你待人接物更圆融,轻松行走社会不跌倒。是人们为达到成功而采取的策略,是大师先哲们的处世智慧。它既能防止别人伤害自己,同时也能够增强自己的竞争力,为自己创造更多成功的机会。
  • 谁决定了你的薪水

    谁决定了你的薪水

    在职场中打拼的上班族一般都将“薪水”视为自我价值的体现,怎么才能拿到高薪,是很多人的目标。和老板搞好关系?四处跳槽?不,你弄错了努力的方向!好老板绝不会亏待真正卓越超凡的人才。如果你满腹委屈,感慨怀才不遇,请你认真思考:你身上缺少哪些公司需要的能力、精神?你的职业定位是否准确?曾经的失败给你带来了什么?你的工作激情是否已经退却?本书要告诉你的,正是这些问题的答案,以及解决的方法!知道了这些,你的薪水将由你自己决定!高薪不再是梦想!尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!
热门推荐
  • 鬼魂契约者

    鬼魂契约者

    夜晚醉酒回到D大寝室,拿着酒瓶子砸着寝室门。怎料寝室门后传来一阵女人的声音。“你要进来吗?”林子建的头皮瞬间乍起!被追杀的林子建如何逃出升天?手握祖传宝玉,召唤小伙伴们,冲击gui魂副本。探究十年前D大的灵异事件,还有大爆炸的真相!一切从这里开始!
  • 不见云初城

    不见云初城

    权谋《不见云初城》是“离城别绪”的第二故事,主人公名叫红简月,故事发生在云初城内。此次佳人至城,犹如红梅傲雪云出简月,他日红颜别君,恰似离水汤汤流年无期。一幕十年,离城别绪,同命中注定般挥之不去。末了,曲终人散,古城犹在不见云出,叫人直叹得好个一别一见又一城!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 兽曲

    兽曲

    人兽之战以人类的胜利而告终陈楠却因为莫名的选择来到了战后的世界为人,亦或是为兽?陈楠表示:我只想回家
  • 太古争锋

    太古争锋

    一部飞仙卷,引发一场圣地危机;远古天人之争再度降临,芸芸众生将何去何从?通天道上英骨现,又诉说着怎么样的往事?三界神魔人妖鬼仙,又如何演绎一番乱古之争!
  • 轩辕传承系统

    轩辕传承系统

    一个血染双手的超级特种兵,偶然之下得到了来自上古轩辕黄帝的传承系统,从此艳遇不断,挑战不断。什么?_?上古怎么会有系统,out了吧?这可是从未来穿越到过去的系统,因此,不但有流弊的功法,更有流弊的未来产品,就这么任性。
  • 长空逐日

    长空逐日

    这是一本,写中国空军,在二战时期的抗日故事,除主角及个别人物虚拟外,其余人物全真实历史人物。这是一段充满血泪的挣扎史!这是一曲赞颂英魂的赞歌!这是一部恢弘史诗巨著!长空逐日,一语双光,表示中国空军永远有着追逐太阳的更高更强更快的梦想,同时也表示二战时期,中国空军誓要驱逐日寇的决心。
  • 萌妃驾到:王爷靠边站

    萌妃驾到:王爷靠边站

    一朝穿越,她穿着大红色的嫁妆,好不容易进到洞房,却被赶去书房睡。。。。(???д???)!!!好吧,无所谓,反正她楚离歌也只想安安静静过日子,但是。。真的可以么?
  • 圣凌云天

    圣凌云天

    在玄地成云、迷境繁多、强者林立、无奇不有的世界里没有任何背景、不起眼的小人物,一步步纵横天下,闯荡成圣之路。
  • 巅峰之烬

    巅峰之烬

    穿着睡衣在废墟里醒来,周围的一切都疯狂了。为了唯一的活路,懦弱的他踏上了巅峰之烬。【傲慢】正面特性:自信:技能效果提升,并对低品特性产生压制/中立特性:自立:同等级特性之间可产生单独领域场/负面特性:自负:所有技能发动时防御降低