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第28章 让人机交流成为人际交流

在某家报社工作的富小姐近日向记者抱怨,因为工作的原因,她每天都要在电脑前至少坐8个小时,不停地在网上搜索新闻,收发邮件,看读者投稿,编写稿件等。她近来感觉长时间对着电脑,心里常常感到压抑、憋闷,坐不住,却没有任何有效的缓解方式,特别想去室外呼吸新鲜的空气,但时间上经常不允许,每次上过网身体都疲惫至极,用她的话说:“再也不想看电脑一眼了。”晚上回到家也不想再用电脑。

她对记者说,为了不再面对电脑,她甚至动过去站柜台、做售货员的念头。可是现实依旧是现实。周而复始,第二天她依然不得不在电脑前开始新的工作。

富小姐很是烦恼,是自己的工作状态不好,还是对整天面对电脑前的工作产生了厌烦甚至恐惧?电脑是职场人士每天必备的工作用具,可为什么技术不断更新的电脑反倒让富小姐对工作产生了厌恶感,她很想问问心理专家怎么能够缓解这种糟糕的心理状况?

现代化是一把双刃剑,一方面,电脑缩短了人与人之间的联系,让世界成为地球村,联系更加方便,在这个信息爆炸的社会里,人们也更方便通过网络搜集自己需要的资料,但是事物通常具有两面性,另一方面,电脑和网络也给人带来很多烦恼,上面所说的富小姐的烦恼就是这样,毕竟电脑是机器,是冷冰冰的,不是有血有肉的。所以人长时间面对一个机器,就会缺少人与人之间的情感、语言、思想的交流,这样你会感觉枯燥和单调。如果上班族一天8小时面对电脑,那么,一周40小时,一个月160小时,一年1920小时!这就是我们要面对电脑的时间,而我们的身体也同时饱受“摧残”。

由于整天使用电脑,很多办公族出现网络成瘾的症状,离开电脑回到正常的生活中会出现一些行为障碍。具有网络成瘾的患者往往没有一定的理由、无节制地花费大量时间和精力在互联网上持续聊天、浏览,以致损害身体健康,并在生活中出现各种行为异常。其典型表现主要为情绪低落、无愉快感或兴趣丧失、睡眠障碍、生物钟紊乱、食欲下降和体重减轻、精力不足、精神运动性迟缓和激动、自我评价降低和能力下降、思维迟缓、有自杀意念和行为、社会活动减少、大量吸烟、饮酒和滥用药物等。

另外,整天面对电脑,虽然网上世界也很丰富多彩,但它却属于虚拟的网络世界,毕竟不是现实中的生活,没有人与人之间交流的亲切感,缺少那种鲜活的生活体会,所以长时间的人机交流往往会造成人情感上的枯竭,交流上的单调。像富小姐这样,在工作中,长时间单调重复地做一件事情,产生的视觉疲劳以及情绪上的厌倦,甚至到了“再也不想看电脑一眼”的强烈抗拒感,其实已经有了一定的心理问题,值得重视。

建议富小姐转换自己的工作内容和方式,重新激活自己的情绪。网络虽然缩短了人与人交流的距离,但人们心灵上的距离却扩大了。人不仅是自然人,更是社会人,人与人之间需要交流沟通,不能让网络世界完全主宰了人的生活。这种现象应该引起大家的警惕,生活绝不仅是人机对话,还应体现出人的情感和思维。

建议职场人每天面对电脑的时间不要过长,原则上每天不应超过4小时,如果工作要求不得不长时间用电脑工作,那么应该每一个小时起来活动10分钟,活动一下颈椎、腰椎、四肢,另外应该向远处看,因为长时间看电脑对视力影响大,若不注意就会出现视力减退。在饮食方面,要经常补充维生素A、胡萝卜素。

现代社会需要团队化的生存,富小姐应该增加跟同事、亲人、朋友的交流机会,利用业余时间多去聊天、散步、唱歌,参加文艺体育活动,或者与亲朋好友一起出游,扩大社交圈,用这些方式来抵消人机对话带来的负面影响。

在日常的工作生活中,尽量减少对电脑的依赖。有时间的时候多读书,读书得到的享受同上网的感觉是不一样的,得到的知识和体验也是不一样的。

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