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第48章 及时表达歉意,让情谊别受伤

静下心来想一想,你做过需要向同学、朋友道歉的事情吗?很久以前或者就在前两天,甚至就在昨天。这样的事情可以说每个人都会遇到,需要道歉的时候,你是怎么做的呢?是歉意和悔恨只在你的心里却始终没有说出来呢,还是你郑重诚恳地向同学表达了你的歉意,与他握手言和了呢?

俗话说得很好:感情是需要表达的。当你觉得需要向周围的同学、朋友以及亲人表达你的谢意或者歉意的时候,你都应该尽量将这种感情通过语言让他们知道。当你做了让同学或者朋友不高兴或者难堪的事情时,最好在第一时间就诚恳地向对方表达你的歉意,要不然,即使再牢固的情谊基础也可能因为一次又一次的隔阂而最终坍塌。相信这是每一个珍惜友情的人都不愿意看到的结果。

唐睿刚上初中时,心里对陌生的新环境充满了害怕,可是她没有一个人可以倾诉。随着时间的推移,新同学之间慢慢地熟络起来,她结交了一个一起来来往往的好朋友冉静。由于两个人之间无话不谈,关系很好,很多时候用了对方的东西或者得到对方的帮助连“谢谢”也免了。可是那次唐睿不小心一脚踢碎了冉静的玻璃水杯,当时她觉得很对不起冉静,很不好意思,可是那句“对不起”在嘴边转了好久也没有说出口。当时的冉静虽然没有说什么,可是唐睿能看出冉静的心疼,毕竟那是她刚买的。过了两天,趁着放假回家的时间,唐睿和妈妈一起到超市里给冉静买了一个非常漂亮的水杯,当她把杯子放到冉静面前的时候,冉静只是红着脸说了一句:“真好看。”虽然没有太多的言语,但是两个人的关系因为这个水杯似乎比以前更好了。

孙鹏和赵斌几乎半个学期没有说话了,而他们两人在这之前一直是非常谈得来的朋友。之所以闹到现在这么僵,并没有什么大的原因,只是因为一次孙鹏不小心一脚踩坏了赵斌的鞋子,但孙鹏当时只说了一句“没事吧”,而火气正大的赵斌又回了一句“你看看,都不能穿了,能没事吗?”两个人从那以后就很少说话了。现在,一个暑假过去了,两个人的火气恐怕早已经消失得无影无踪。“嘿,暑假过得好吗?好久没见了。”孙鹏主动向赵斌打了声招呼,“是啊,好久不见,你也过得不错吧,我这个暑假去海边玩了半个月,都晒黑了。”赵斌也热情地回应道。“上次的事情真是对不起啊。”孙鹏主动道歉,还有些不好意思,倒是赵斌大大方方地说了一句:“都过去那么久了,不提了,大家还是好哥们嘛。走,上课去!”然后两人搭着肩高高兴兴地往教室走去。

任何情感都需要你去精心维护,就像培育一棵树苗,唯有适时地给它浇水、施肥,这棵树苗才能长成参天大树。所以,当你觉得对同学、朋友需要道歉的时候,不妨真诚地说上一句“对不起”,也许很多的误会、错误都能就此化解。

□跟我学礼仪

也许有些人觉得主动向别人道歉是一件让自己很丢面子的事情,其实恰恰相反,主动向别人表达歉意是一种涵养,也需要勇气,而这种涵养和勇气并不是每个人都拥有和具备的。有人曾经把一对吵架的恋人中第一个转身的说成是他们爱情的天使,那么我们也可以说主动道歉的人是维系友谊的天使。

如果有同学或者朋友因为自己一时或者无心的过失向你道歉,你会嘲笑他还是欣赏他的勇气和涵养呢?其实,很多时候,当我们面对别人的主动道歉时,更多的是觉得不好意思,会想:我其实也并不是全对,怎么能因为这样一点小事就和他斤斤计较呢?既然如此,我们为什么不试着勇敢一点,主动地承认自己的错误呢。但是需要指出的是,道歉也是有讲究的。

1.道歉要主动

当你因为一时疏忽给同学、朋友带来麻烦的时候,一定要主动道歉。如果你主动说一声:“对不起,是我不好。”相信任何人的火气都消了一半。然后你再主动采取一些措施尽量挽救后果,相信被你弄得尴尬的人也一定不会和你计较了。

2.道歉要及时

一旦发现自己犯了错,最好马上道歉,尽量不要拖延。要知道时间越长,你开口的勇气就越小,而对方对你的误解恐怕也就越大。即使因为时间关系,对方已经没有火气了,你们之间肯定在较长一段时间内都没有友谊可言。

3.道歉态度要诚恳

你的道歉并不仅仅是道歉而已,更重要的目的是让对方因为你的道歉,体会到你的诚意,从而原谅你。因此,态度一定要诚恳。别别扭扭或者不情不愿地道歉起不到丝毫作用。

4.道歉时最好大大方方,不要羞羞怯怯

道歉向来都不是一件丢面子的事情,因为每个人都应该勇敢地为自己的错误承担后果,这也正是所谓的“知错能改,善莫大焉”。也许你犯了错,但是你绝对不会因此就变成了罪人,所以道歉的时候尽可以大大方方,没有必要羞怯,也没有必要过分地贬低自己。

5.道歉并不只有说“对不起”这一种形式

如果你觉得对于道歉的话难以启齿,或者你本身就是一个不善于言辞的人,不妨用别的方式代替来表达你的歉意,比如一封简短的道歉信,一张卡片,甚至一张写满真心诚意道歉的文字的便条都是可以的。方式并不重要,重要的是,同学或朋友能感受到你的诚意并且原谅你。

礼仪箴言

不要想当然地认为他是你的好朋友,或者你们已经认识这么多年了,或者你们的关系非同一般,就省略掉你对感谢或者抱歉之类的情感的表达。要知道任何关系都是需要维系的,朋友、同学之间的情谊也是如此。当你觉得抱歉的时候,及时地说一句“对不起”,对你而言不会有任何的损失,还会及时地挽救朋友的情谊。

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