美国学者达维尼教授如此描述超强竞争时代:全世界正在进入一个自由、开放的全面竞争时代,技术进步节拍加快,产业边界模糊,新竞争者不断出现,客户变得越来越挑剔,他们想得到更多的选择、更好的产品,这股动力将迫使一味维持传统、行为守旧的企业退出市场。
达维尼教授把超强竞争的特点归纳为:产品生命周期缩短,技术更新速度加快;密集、快速的竞争行动,使企业无法长期维持其已有的优势;竞争互动导致产品价格不断下降,质量不断提升,而企业的利润空间则越来越狭窄。
面对着超强竞争,企业需要从以下几方面来实施战略目标:
(1)战略预测:了解市场和技术的未来演进,率先创造出新机会,服务现有客户和新客户。可帮助公司明确下一个优势会出现在何处。
(2)快速制胜:速度使公司可以设法破坏现状、瓦解竞争对手的优势,并在竞争中立于不败之地。
(3)出其不意:出奇制胜使竞争对手不知道公司创造新优势的机会,并延长他们蒙在鼓里的时间。
(4)告示战略意图:有时候,向公众及产业内同行公布自己的战略意图和未来行动,有助于告诫竞争对手,不要侵入己方的地盘;同时,还可在顾客资源中有效地形成“占位”效应,即有购买意图的顾客会等待告示公司的该种产品研制生产出来后再购买,而不去购买市场上已有的其他公司的同类产品。
(5)一连串的战略出击:无法长期延续的优势,要求企业实施一连串战略出击。
(6)破坏现状:新7s(即企业利益关系人的高度满意、战略预见、瞄准速度、瞄准出其不意、使竞争规则不利于竞争对手、表明战略意图、同时发起系列的战略攻击)用来破坏现状的方式,是认清服务客户的新机会,发动快速、出奇制胜的行动、告示战略意图和改变规则,并用一连串的战略出击来进攻。
(7)掌握先机:掌握先机并主导产业前进方向以扰乱对手的脚步,让对手处于被动的位置。
(8)动能:维持动能需要一种长程规划的方法,这一方法需要的是攻守规划。