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第59章 谈好退换货条件

网店进货首先要谈好价钱,然后才可以挑选商品,同时,千万不要忘记跟批发商谈谈残次品的退换货问题,以及滞销货的换货问题。批发市场里的商品,虽然价格公道,但是质量却不是百分之百可靠,除非只进名牌商品。因此,在进货时要问好商品的质量情况。

以服装进货为例,在选择服装时要充分了解服装的材质,如果是纯棉制品,商品质量若不过关,就有可能出现褪色、缩水、变形等问题;如果是化纤制品,就有可能出现起球、起静电等问题;如果是纯毛制品,就有可能出现以假乱真、以次充好、只能干洗、不能水洗等问题。

为了避免因商品问题而给自己造成损失,就要在进货时认真审视商品质量和做工,并且跟批发商明确谈好,如果商品出现质量问题,必须得到妥善解决。

除了商品质量问题,还有就是滞销货的换货问题。一般来说,批发商会比较在意老顾客的积累,所以趁他们有空的时候多去跟他们聊聊,进行一下感情沟通,逐渐建立起良好的购销关系,之后的滞销货换货或是售后服务之类的就有保证了。

很多新手进货的时候,只图价格便宜,不管商品质量,等顾客一次次退货的时候才注意到商品的质量问题,由于事先没跟批发商谈好退换条件,所以一批货就砸在了自己的手里,有时损失会很惨重。

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