所谓“知己知彼,百战不殆”,如果连别人的底细都没有摸清楚,就很有可能在交往的过程中产生许多不必要的误会。因此,很有必要在准备和别人打交道之前打探一下对方的情况,对对方的基本情况有大致的了解。摸清了别人的底,自己说话做事才有一个底。
安德鲁一直都在打算和一家大企业合作,好不容易找到一个朋友帮忙引见,终于这家企业的经理从百忙之中抽出时间,答应前往安德鲁安排在酒店的晚会。安德鲁十分高兴,决定趁这个大好时机把事情办妥,此外他还绞尽脑汁,把经理夫人也邀请到晚会上。
两位最重要的客人双双来到了晚会,经理夫妇已近中年,但看得出来都保养得很好。安德鲁一见到经理和经理夫人便称赞说:“夫人真是雍容华贵,气质不凡,想必公子、千金必定也如父母一般出色,冒昧地问一下,不知道总经理有几个可爱的孩子?”
这一问不打紧,还真的非常冒昧。经理夫妇刚才还笑盈盈的脸,转眼间就成了猪肝色,变得非常难看。夫人故意把脸转过去,装作没有听见,与身旁的一位宾客聊起天来。经理无法回避,看了看安德鲁就闷声不响,端起桌边的酒一饮而尽。
原来,总经理夫妇正为无法生儿育女感到苦恼,甚至决定离婚了,安德鲁无心的话让他失去了这个合作的好机会,白白浪费了一桌酒席和一个晚上的时间。
现在信息传播的方式越来越多,你可以借助各种各样的信息渠道获取和对方相关的信息。
最能掌握第一手资料的方法是向别人打听,向不同的人打听。
——向他身边的人打听。
他身边的人和他接触比较频繁,对他的生活习惯、为人处世、思想观念、家庭背景等都比较熟悉,这些最基本的信息汇集起来,找出交集最多的地方和次多的地方,那么大概就可以了解这个人的性情和经历了:如果安德鲁能够事先向他的朋友打听经理的情况,包括他的家庭成员、生活状况、个人忌讳,那么这件不愉快的事情根本就不会发生。
——向他的对手打听。
当然,每个人所站的角度不一样评价自然就会不一样。为了更加全面的了解他的情况,不妨也向他的对于打听一下,可能你得到的回答又将大有不同。
为了更加客观,你打听的人越多越好,对方的家人、朋友、同事、同学、邻居等都可以问,重要的是,要把得到的信息综合起来,不可只听某个人的话!
如果已经面对面了,你依然没有机会得到别人的任何“情报”,你还有机会,那就是凭直觉和你敏锐的观察。从他的言行和外在气质上推想他的性格、爱好、背景等:如果你还不确信对他有一定的了解,那你最好表现得保守一些。最好不要询问太深入的话题,尽量避免谈及自己不清楚的事,尤其是他人的隐私。如果贸然提出对方不方便回答的问题,可能会造成尴尬场面,产生沟通障碍,还会引起对方的不悦,对你产生厌恶和排斥。
明知自己做错事,还极力分辨。