本章中介绍的绩效指标体系建立与分解，共分为七大节点，对应三十个小步骤。
第三章对绩效管理的三大要素之二“指标”，从步骤上和方法上进行了详细的阐述，通过绩效指标在七大节点、三十个步骤的具体操作方法进行详细描述后，分别解决了第一章中的提出的第二、三、四个绩效管理误区，即通过“设计绩效指标体系框架”、“搭建平衡计分卡的基本框架”和“绘制公司的战略地图”，解决了公司战略不明确的问题，通过“绘制公司级平衡计分卡”和“以关键业绩指标为基础的平衡计分卡”，解决了指标设计不合理的问题，通过“分解部门级平衡计分卡”和“分解员工级的绩效指标”，解决了指标分解不科学的问题。
