登陆注册
6030300000051

第51章 时刻铭记:商道即是人道

人气旺,生意才会旺,这也是现代的商家们能在激烈的市场竞争中运筹帷幄的看家本领。

大凡做生意的都希望自己顾客盈门,所以总是千方百计地招揽客人。作为商家搞的一些凝聚人气的活动,某数码广场推出了卡拉OK大赛,以周赛的形式连续开展三个月;某服装批发市场每周末向观众免费播放电影;一家大型超市举办了交友舞会……这些看似与他们的生意风马牛不相及的活动其实都寄寓着商家的良苦用心。从大的方面来看是丰富群众的业余生活,从小角度来说则是提高企业的知名度和影响力。凝聚人气,既满足了消费者的需求,更有利于企业,难怪各大小商家乐此不疲。

《孙子兵法》讲:“攻心为上,攻城为下。心战为上,兵战为下。”古往今来,无数事例证明:人心向背,决定成败。在商场如战场的企业界同样是得人心者的天下。如果你要在激烈的市场竞争中,永远立于不败之地,做强做大企业,就必须设法赢得人心。人心,一直是在商业社会中不可或缺的一个重要元素,那么如何在工作中赢得同事和下属的人心的?

作为老板们常常需要扪心自问:“员工为什么跟着我干?”“他们为什么跟我拼命干?”这个问题,是两个层次、也是两个方面的问题。对第一个问题的回答,包括几个方面:第一是收入,这是解决生存问题最基本的要求;第二是个人发展的要求,是他们提升个人价值的要求,工作不仅为了现在的生存,也要为职业发展考虑;第三个原因是最直接的,那就是工作开心。

对很多人来说,再多的物质,再宽广的未来都不如现阶段工作的开开心心!至于为什么他们能拼命干,一定是带领人,领导能给他们信心,让他们对事业、对公司、对领导充分认同,他们才愿意拼命地干。

作为老板用心关心员工这是最重要的,中国有句古话叫“将心比心”,你要想赢得别人的人心,就必须真心地关心别人。员工虽是下属,不过都是有思想,有血有肉的人。都需要关心和鼓励。我们都谈激励,其实激励的方式有多种多样,物质激励只是其中之一,但真正长久而深入人心的,往往是情感的激励。“感人心者,莫过于情。”真心地对待下属是对他们最好的激励!除此之外,信任也是很重要的,不仅要信任,还要帮助他们规划自己的职业生涯,为他们们着想,帮助他们成长,这才是最大的关心!

同时把自己的本质工作做好是最重要的,带领员工实现团队的目标,实现他们自己的目标,是第一位的。工作都是为了有所成就,能带领他们实现目标他们才会跟着你!领导人还要从一点一滴的小事上给他们信心,让他们建立起对领导人的信心,信任感是非常重要的。其次还要帮他们成长,员工的成长是领导的责任,而不只是员工自己的事情。领导者要有这种使命感,这样才是真的对员工负责!

《周易》有云:“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。”美好的德行是一个成功人士所必备的,也是领导者赢得人心的基础,请问要赢得下属的尊重和信赖,领导者需要具备怎样的德行?

首先,领导者最需要的是正气,所谓上梁不正下梁歪,领导者一定要以身作则,领导者的一言一行对下属都会有很大的影响。正气可以从两个方面讲,在工作上,领导者要以身作则,率先垂范,做示范者。在生活中,要注意自己的作风。第二要有责任感,一个人的责任感最先表现在对家庭上,如果一个人对父母不孝顺,对老婆孩子没有责任感,对公司、对下属也很难有责任感的。其次是对属员,领导要对下属负责,让他们成长,最后,要对客户负责,我认为对客户负责最重要的是把合适的产品卖给合适的人,而不仅是把服务做好!客户最需要的是我们的代理人了解他们的需求,为他们着想,而不是我们看起来服务很周到!

其次,老板要有足够的勇气和魄力。没有一个追随者愿意接受缺乏自信和勇气的领导者,没有一个聪明的追随者会长期受这样的领导的指挥。其次,领导者要有良好的自制力,不能控制自己行为的人永远不能控制其他人,自我控制为追随者树立了榜样,他们会更聪明地尽心效仿。再次,要有强烈的正义感。没有强烈的正义感,任何领导者都不可能指挥和获得下属的尊敬。

当然老板也需要有强烈的事业心,下属跟着你干都希望有所成就,领导者必须对他们负责,领导者如果没有事业心,不仅对不起公司,也辜负了下属的期望。第二是责任心,要对追随的人负责,这样才不枉别人对你的信任,再次在重要关头要有决策能力,公司总会有关键的、能决定公司生死存亡的时刻,这个时侯如果领导者能处理得当,自然就能赢得人心。

“人气”指的是一个人在一个群体中的受关注度以及个体在群体中的影响、号召力。虽然看不见,摸不着,但作用却很大。每个人想要成就一些大事都离不开它的作用。人气,以自身的成绩以及外在的表现为基础,吸引他人的关注和得到他人的认可,进而可以像滚雪球一样越聚越多,就拥有越多的资本去进行更大的投资和事业的经营。每个人的生活和工作中都是这样,商场上犹是。

同类推荐
  • 震后自救与互救常识

    震后自救与互救常识

    《青少年安全健康自我保护丛书:震后自救与互救常识》内容丰富,语言简明扼要,可操作性很强。作为一本青少年安全健康自我保护书,可以让广大青少年读者了解如何应对灾难,并且积极进行自救和救助他人的种种策略,增加其面对灾难的信心和勇气,从而保护好自己和他人的生命。
  • 让你学会与人沟通的168个故事

    让你学会与人沟通的168个故事

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。有感动才会产生影响,有影响才会激励人奋发上进,如春雨滋润心田,似和风拂过面颊,真善美的碰撞,善良与纯洁的交汇,不一样的故事,同样深刻的感动和震撼,让彷徨的心灵获得慰籍,让充满激情的心灵再次燃烧……愿精彩的故事、优美的语言、新颖的版式、漂亮的配图带给你最与众不同的感受与感动!
  • 学智慧用智慧(智慧篇)

    学智慧用智慧(智慧篇)

    托尔斯泰认为:“智慧就是懂得生活的任务,以及怎样去完成。”一个人能够正确评价环境,能够了解自己的长处和短处,能够知道自己生活的意义,能够履行自己的责任,能够以积极的心态去解决困难,能够知晓别人并与之和睦相处。
  • 日事日清工作法

    日事日清工作法

    本书首先揭示了拖延的深层危害,拖延既给员工自身带来一系列不良印象,更会严重影响产品的质量和企业的声誉,甚至会导致灾难性后果。日事日清,消灭拖延,把工作完成在昨天也并非不可能之事,你只要找对方法,能够有序忙碌;你只要管理好自己的时间,守时惜时,合理分配。做一个日事日清的员工,科学工作,勤勉做事,在职场中你必能获得成功。本书是员工管理时问、提高效率的黄金守则,为职场员工日事日清提供了一套系统的、行之有效的办法。通过对本书的学习,读者将了解到怎样做一个日事日清型员工,以及如何培养日事日清的工作习惯,并掌握日事日清的重要方法,从而为你提高执行效率提供必要的帮助。
  • 犹太人的经商课

    犹太人的经商课

    在人类历史的长河中,各民族犹如天上的群星一样璀璨辉煌,但是没有哪个民族能像犹太民族那样对经商、致富、生存、处世等都有着卓绝的智慧。有人说“不了解犹太人,就不了解世界。”犹太民族是世界上最聪明、最神秘、最富有的民族之一,他们的智慧是神奇的,并且举世绝伦,他们通过自己的双手和智慧向世人证明了他们的优秀。而犹太商人又以其独特的经营技巧及众多的商家富甲天下之状,摘取了“世界第一商人”的桂冠。
热门推荐
  • 天恨封仇

    天恨封仇

    身陨道消,天陨山河。纵然生前纵横四海八荒。死后依旧化为虚无散落世间。旧时代和新时代的相容,江湖所能安己。重生后。。。报仇还是寻找她。。。
  • 重生之不败虐杀

    重生之不败虐杀

    带着虐杀原形专属系统穿越异界,成为罗家的废物少主。彪悍的人生从此开始!什么丹田破碎不能修炼?哥有虐杀原形专属系统,突破对哥来说不过是杀杀怪,做做任务,偶尔杀杀人,太轻松了!所谓的天才在哥的眼中只是经验和进化点数而已!功法?只要看一下名字,便可以学会。都练几遍便可以升级!……哥来了,你们做好被吞噬的准备了吗?
  • 空城印记

    空城印记

    【觉得还不错的话,就请投我一票吧!】谢云端对杨筝说:杨筝,你就算再聪明,可是你也看不懂人心。纪弦歌对杨筝说:杨筝,你永远都不知道我有多爱你,我是那种就算把你绑在床头一辈子相互折磨也要你在一起的,你可以说我阴暗或是骂我变态,都没关系,但爱是自私的,所有人都一样!最后杨筝对纪弦歌说:我怕你已经和别的女人结婚了,而我却还在四处流浪···所以我回来了,我想回来看看,你还在不在?
  • 抓住那个小胖砸

    抓住那个小胖砸

    他,在娱乐圈一手遮天,但是体型却是那么的……销魂……没错,他就是一个货真价实的——小、胖、砸!“谁是胖子?哥哥我这是体型圆润!”有权有势,谁敢反驳?传说这位祖宗绰号为“大白”。又大又白……不过,这位祖宗却解锁了新的穿越方式——睡觉也能穿越!喂喂,哥哥好歹也是一个大腕儿啊,咋就给我整成了废物了?小瘦子托着下巴,忧郁的思考人生……好吧,看在哥哥我瘦了的分子上,不计较这些了!坐看哥哥如何扭转乾坤!
  • 玉玲珑之千里姻缘一线牵

    玉玲珑之千里姻缘一线牵

    因一个约定,把两个毫不相干的人牵系在一块,一个不喜规规矩矩的千金大小姐,一个不喜唯利是图的奸商,各自离家出走,却又意外相遇,发生的一段奇妙冒险。
  • 巨星们的糕点屋

    巨星们的糕点屋

    刚经历了亲妈跑路和亲爹殴打的元鸥得到了一个只能种植的空间,她本想就这么低调而骚气的过完自己的一生,但是天不遂人愿,国内最大的娱乐公司突然搬到了仅有一街之隔的对面!于是元鸥平静的生活被彻底打破了……
  • 末日扣杀

    末日扣杀

    如果有一天,身边的生命体大都变成了杀戮的怪物,人类不去与之死命相搏,就会变成它们的养料。到了那时,你还能安心地在家中享受着生活吗?拿起武器,向末日宣战!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 我不是公主之恶魔的依恋

    我不是公主之恶魔的依恋

    我,一个普通的农村女孩,意外地成为了金氏家族的一员,一次无意之举竟得罪了阴晴不定、喜怒无常的恶魔。更糟糕的是,我被他抓住了把柄,从此贫乏的人生开始改写,开始了一段奇幻多彩的生活。再次迷路,邂逅同一个一个拥有神秘魔咒的忧郁少年,透露出迷人的笑容和充满柔情的眼神,在他浅笑的背后埋藏是心酸的等待还是温柔的守护……
  • 皇后去哪儿

    皇后去哪儿

    一时轮回,物是人非。女主是重生还是穿越?某侍卫向他家主子报:“主子,皇后娘娘逃跑了。”某美男邪魅一笑:“无妨,让她去玩玩也好。”某萌以为自己逃出狼口,却不料正中美男下怀。不求千万美男归我有,但求一生一世一双人。