人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
——卡耐基
俗话说：“千金难买邻里情”。由此可见，处理好邻里关系是何等的重要。但在生活中，很多人却与邻里处不好关系，究其原因，不外乎有以下几点：
其一，喜欢斤斤计较。要处理好邻里关系，就不能斤斤计较。有的邻里常为几块钱的水费、电费，甚至无意中的几句话，就吵得面红脖子粗，甚至大打出手。其实，邻里之间在日常生活中难免发生一些纠纷，甚至产生意想不到的矛盾。如果遇事放不开，斤斤计较，一个钉子一个眼，那是不会相处好的。因此，邻里相处时一定要大度、和气。
其二，喜欢高挂“免事牌”。一些人喜欢自扫门前雪，不管他人瓦上霜。其实居家过日子，谁都有弄不转事儿的时候，就需要大家帮忙。如果只想别人帮自己，自己不帮别人，那样，天长日久，就没有人理睬自己了。
不过，要想与邻里处好关系就要讲究一些技巧，真诚地向邻居表达你的善意，就是其中的一个好方法。
威廉在一个邻近的街区新开了一家名叫“健康”的药店，而帕克·巴洛——一位经验丰富和声望极高的药店主，对此感到非常气愤。他指责威廉卖假药、毫无配药方的经验。
威廉受到攻击后，很是气愤，准备为此事向法院起诉。他去请教一个律师，这位律师劝告他说：“别把这件事闹得满城风雨了，你不妨试试表示善意的办法。”
第二天，当顾客们又向他述说帕克的攻击时，威廉说：“我想一定是在什么事上产生了误会。帕克是这个城里最好的药店主之一，他在任何时候都乐意给急诊病人配药。他这种对病人的关心给我们大家树立了榜样。我们这个地方正在发展之中，有足够的余地可供我们两家做生意。我是以巴洛医生的药店作为自己的榜样的。”
当帕克听到这些赞扬的话后，便急不可待地去见威廉，并向他介绍了自己的一些经验，并且提了一些有益的劝告。
后来，这两家药店的生意都非常好。由此可见，善意的赞美比批评更能征服人心。
当然，善意的前提是要心怀坦荡、宽容他人，邻里之间应该做到互谅、互让、互爱。互谅就是彼此谅解，不计较个人恩怨、得失。人都是有感情和尊严的，既需要他人的体谅，又有义务体谅他人。有了互相之间的谅解，就能清心降火，在任何情况下，都能保持平静的心境和宽厚的品格。互让，就是彼此谦让，不计较个人名利荣誉。淡泊名利，摒弃私心杂念，自觉做到以他人利益为重，把好处让给别人，相互之间的矛盾就容易化解；争名于朝，争利于市，一事当前先替自己打算，对个人得失斤斤计较，是难以与他人和睦相处的。互爱，就是彼此关心，不计较品格气质的差异，爱能包容一切，还能使千差万别、迥然不同的人和谐地融为一个整体，使人们变得亲密无间；爱能化解矛盾芥蒂，消除猜疑、嫉妒和憎恨，使人间变得更加美好。
学会和邻里打交道不是件容易的事。虽然很多时候你并不欣赏他们的言行，但你还是不能和他们闹对立，更不能用强烈的情绪来压制他们的情绪。只有向他们表达自己的善意，才是最聪明的方法。而这也是平息相互之间怒火的良方。
