请先做下面这道测试题（选A、C得零分，选B得1分）：
（1）你非常忙碌之时，有人来找你，你会（）
A.告诉他你很忙B.如常地打招呼C.表现得很讨厌
（2）你在家请客，食物已准备好了，但客人还未来。你会想（）
A.他也许不来B.他是否发生什么事C.多等一会儿
（3）星期日约了朋友喝茶，但朋友临时打电话来推了。你会感到（）
A.真倒霉B.自己找节目C.早知不约他，浪费了我宝贵的一天
（4）你的工作很顺利的进行，但忽然因事延误了。你会（）
A.停顿下来不再继续B.想个办法C.觉得困难重重
（5）你不喜欢一个人，但又必须跟他共同工作。你会（）
A.他会在背后说你坏话B.尽量友善的对他C.认为他要依靠你
（6）当别人对你怀有敌意时，你会（）
A.如常对待，希望改变对方看法B.控制自己C.不理会
如果你的得分超过5分（包括5分），说明你是一个懂得处理各种困难，有应变能力的人。
应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。随着社会竞争的加剧，人们所面临的压力与日俱增，每个人都可能面临择业等方面的困扰。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。
但是每个人的应变能力不一样，原因是多方面的，既有先天原因，也有后天的培养。如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。一般来说，可以从以下几个方面来逐步提高自己的应变能力：
首先，多参加富有挑战性的活动。在实践活动中，经常回遇到各种各样的问题和困难，努力去解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。其次，扩大个人的交际范围。只有首先学会应变各种各样的人，推而广之，应付各种复杂环境。再次，加强自身的修养。应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞从事。在工作中，遇事冷静，学会自我检查、自我监督，有助于培养良好的应变能力。最后，注意改变不良的习惯和惰性。如果我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断，就要培养自己果断从事的能力；如果我们遇事总是因循守旧，半途而废，就要努力控制自己，不达目标不罢休。
对于企业家来说，必须具备几种素质：比如说良好的政治品质、心理素质以及能力素质。因为这直接关系到是否能够运筹帷幄，从全局上把握正确方向；工作效率和工作业绩的优劣。具体来说，企业家应具备的能力有：
第一，随机应变能力。我们所面临社会环境和客观情况是不可能一成不变的，在应对这复杂多变的情况下，要能及时发现新情况、新问题，根据具体情况随时调整和探索新途径、新方法，尤其对一些突发事件，更没有常规可循的，要处理，就需要有随机应变能力。
百事可乐与可口可乐的竞争是异常激烈的。曾发生的“针头事件”反而帮助了百事可乐销量倍增。事情是这样的，有一位叫威廉斯的女士从超市购买了两筒百事可乐，回家后她的孩子喝完一听，无意中从听内发现了一个大头针。这位女士大惊失色，立即向新闻界通报此事。百事可乐得此消息后，立即采取以下措施：首先，向威廉斯公开道歉，并感谢她为百事可乐把了质量关，给予了她一笔奖金以示安慰；其次，向广大消费者宣布：谁若再发现百事可乐类似质量问题，必有重奖；再次，在生产线上更加严格地进行质量检验，并请威廉斯参观，赢得了赞扬。百事可乐在处理这起突发事件时，能够化险为夷，及时控制了事态，打消了消费者的顾虑，反而利用了这次机会大力宣扬自己。可口可乐在这次事件中，一反常态，随机应变，赢得了主动。
第二，知人善任能力。领导要善于使用人才。每一个成功的企业，都聚集着无数为企业贡献知识与智力的人才。但是，对于人才，知人善任却不能求全责备，“金无赤金，人无完人”，要用其所长，避其所短，使其聪明才智充分发挥出来。西汉刘邦有一句名言：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必胜，攻必克，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道，吾不如萧何；吾能用之，所以得天下。可见知人善用何等重要。
第三，开拓创新能力。成就一番事业，没有开拓精神，不敢冒风险，是不是有大的出路的。只有向一切方向去找机会，向一切方面探索。企业家与一般管理者最大的区别，在于具有创新精神和魄力。创新是一个民族的不竭动力，更是一个企业的生命源泉。
第四，果断决策能力。决策就是方案先优。对于一些重大问题，可以有几种方案，选择哪一种最有效的方案，需要有魄力。尤其是现在信息铺天盖地的时代，机会虽多，但稍不留神就会稍纵即逝，要当机立断，不容迟疑，否则，最佳方案有可能变成最差方案。决策不是冲动、莽撞，要有敏捷的思维，超凡的智慧。
第五，分析判断能力。这是要求企业家们要具备对事物本质属性及事物之间内在联系的深刻揭示能力。面对企业内外大量的事物、复杂的关系、多变的情况，要善于透过现象，揭示问题实质，抓住主要矛盾和主要问题，制定出正确的工作方式方法。只要把关键的工作抓好，其他问题就可顺理成章地解决，不但省下人力、物力、财力，还达到较好的预期效果。
第六，疏通协调能力。企业家要善于同各种人打交道，与各种人友好相处，相互信任，协调一致。其中最重要的是相互尊重。尊重是对一个人的品德、行为和能力的一种肯定。尊重也是相互的，你尊重别人，别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。
可见，随机应变能力对于现代的企业家来说是何等的重要，现代社会，一个人要想成就一番事业，必须具备随机应变的能力。因为社会越来越复杂，我们接触的人形形色色，性格各异。只有冷静的思考，机敏的警觉，洞察世态人情的智慧，随机应变，才能从容做事。
《吕氏春秋》中也说过治国要因时而变的道理，治理国家要有法度，又不能死守法度，时代变了，法度也要变化。就像医生治病一样，病者万变，药方也应该万变。书中讲了这样一个故事说明这个道理：
第三个故事：楚国人想渡水攻打宋国，先派人设置渡河的标记。水突然暴涨，楚国人不知道，仍按之前设置的标志在夜里渡河，结果淹死1000多人。如果水不涨，他们是可以按照标志顺利渡河的；现在水涨了，他们还是按原来设置的标志渡河，这是他们失败的原因。
在人生道路上，在执行计划的过程中，会遇到各种意想不到的事件。这是对一个人的素质的严峻考验。有的人镇定从容，处变不惊，有的人则惊慌失措，悲观失望，无所作为。
秦末汉初的叔孙通，可算是一个懂得待时而动的聪明人。他带100个门生投靠刘邦，遭到刘邦的拒绝，于是他专门推荐“斩将搴旗之士”。他的弟子很有怨言。他对弟子们说：“现在是打天下的时候，你们能参加战斗吗？你们耐心等着，我不会忘记你们。”刘邦即帝位以后，由于“群臣饮酒争功，醉或妄呼，拔剑击柱”。刘邦对此甚为恼火，叔孙通趁机向刘邦建议说：“夫儒者难与进取，可与守成。臣愿征鲁诸生，与臣弟子共起朝仪。”终于得到刘邦的赏识和重用。
叔孙通的行为曾受到一些儒生的批评，他为人处世的确有逢迎讨好的庸俗作风。比如他为了讨好刘邦，脱下儒服，换上短装。但他能够识时务，待机而动，这一点对现在的我们是有启发的。
只是能够意识到时局的变化还不够，还要懂得采取相应的行动。有时会出现有利的时势和条件，人们只要善于利用，就能取得成功；有时只能看到时势变化的趋势，但没有提供现成的有利条件和机会，这时就要根据时势的变化趋势，创造成功的条件和机会，而不是消极被动地应付时势，坐待时机。只有做做因时而动、晓以变通的人，才有可能在复杂的社会中取得应有的成就。
瑞士是举世闻名的钟表王国，它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表，无一不是享誉全球的著名品牌。在人们心目中，瑞士手表一直是精美、高雅和华贵的代名词，是身份、地位、财富的象征。但自20世纪70年代中期开始，瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市场，对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击，严重威胁着瑞士半个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。在不到10年时间里，瑞士的钟表出口下降了将近60%，1/2的钟表企业被迫倒闭，从业人员由19万人锐减至3万多人。统计结果表明瑞士在世界钟表市场的份额，1974年为43%，到1983年则降至15%以下。
为了重振雄风，夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位，瑞士银行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉·赫雅克。赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头”的怪人，是位“时刻什么都想试试”的天才。
出山之后，赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是：降低生产成本，提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。他一方面严格企业管理、降低生产成本、确保产品质量，另一方面加强了广告宣传和市场调查，在充分宣传公司产品的同时，研究、分析时尚发展趋势和社会需求变化。
经过几年的惨淡经营，赫雅克的改革创造出公司的拳头产品——全新概念的“斯沃琪”全塑电子手表。以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者，特别受到世界各国青少年的喜爱。在谈到“斯沃琪”其中成功的奥秘，赫雅克总结了三点：低价位、高品质、多变化。
对低价位，赫雅克进一步解释说，低价位永远是消费市场的一个永恒不变主题。千万不要放弃低档产品，因为低档产品能够以最低的成本进行大批量的生产，并被大量的消费群体所接受。
但是不能产品价廉，就要降低其质量，“因为产品质量是企业生存和发展的根本”。斯沃琪手表虽表面像个玩具，但其生产技术和内在质量却是一流的，据说，一名瑞士游客去国外度假，不小心把一块斯沃琪表丢在海滩。一年后，他居然在哪个海边又找到丢失的手表，虽然经过一年的雨淋日晒，但走时依然准确。
时刻把握社会需求的变化，瑞士钟表公司有这样一句口号：“惟一不变的是我们一直在变。”据介绍，公司每年都要向社会公开征集钟表设计图，根据选中的图案生产不同的手表系列，其中包括儿童表、少年表、少女表、男表、坤表、春天表、夏天表、秋天表、冬天表，时尚化的款式，低廉的价格，无处不在的变化，因此深受广大消费者的欢迎和喜爱，销售量年年攀升，市场份额不断扩大，公司的效益自然也越来越好。
