登门拜访时，推销员往往会遇到对方的冷遇、怠慢，有时少数顾客还故意安排秘书、助手挡驾，给推销员设置各种求见障碍。推销员怎样排除当面约见时顾客的消极态度，使双方的洽谈有一个良好的开端，是摆在每个推销员面前的一道难题。
下面具体介绍几种工作方法与应付技巧。
（1）把握时间法美国有一位房地产推销员，在房地产生意兴旺发达的时候，他曾参加过一次推销大奖赛。当时他已进入决赛圈，但必须再做成一笔生意才能成功。
正在他为这笔交易着急的时候，他接到了一个电话。但是无论如何，这个人也不肯把自己的名字和电话号码告诉他。这使他有点绝望了。但还是在顽强的争取。这位房地产推销员在电话中说：“请问，我能到您那儿去几分钟，见见你行不行？”
“绝对不行。”
“我能给您回电话吗？”
“我是在一个电话亭里。”
“啊，对不起，先生。我不知道您是在电话亭里。您知道您的电话亭是在哪条街上吗？”这时汤姆急于抓住任何一根救命稻草。
“我看看，我猜是在××大街的街角。不错，我就在这里。”
“请您别挂电话，等1分钟，好吗？”
××大街离推销员的办公室不过两个街区，他放下电话，跑出去，跳上汽车，“鸣”地一声开出去。汽车尖叫着急停在电话亭边，那个打电话的人正在那儿站着，把电话机举在耳边，耐心地等待着呢！
推销员走上前去用手敲了敲玻璃窗，用手势告诉他，“我来了。”
就这样，推销员赢得了那次推销大奖赛，他使那个人为他愉快地提供了一次再好不过的机会，使他在那次大奖赛中获胜。
（2）坦率请求法既然推销员已和顾客直接见面，只要对方点头同意，拜见的目的就达到了。这时，约见的主要任务是为正式洽谈铺平道路，激发对方的兴趣与注意，使顾客认识到购买的重要性。因此，面陈自己的请求时，推销员不管语气还是用词，必须坦率诚挚，中肯动听，避免与对方发生大声争辩。例如：“我是德州艾克仪器仪表公司的推销员。今年我们公司研制开发了一种质量控制仪，专供丝绸纺织行业的厂家使用。目前全国已有200多个厂家采用，他们反映使用效果很好，可以减少次品率15%以上，并且安装简单，使用方便。所以，我很想把这种质量控制仪推荐给你们厂，现在您能否抽出半小时时间，让我给您详细讲解一遍吗？”这位推销员首先将自己的身份和自己的公司介绍给顾客，以使对方了解自己的用意。进而，他详细说明所推荐产品的性能、作用和功效情况，更使顾客了解上门目的，引起对方的足够关注。最后，这位推销员及时提出约见商谈的请求，可谓恰到好处，瓜熟蒂落，看得出这是一位有经验的推销员。
（3）简述大意法采购大型的机械设备、高数额的原材料，顾客通常先委托他的部羼，如秘书、助理等人物与推销员洽谈，而不是直接与推销员进行购销面谈。但常常部属人员并不是真正的买主，他们无权决定是否购买，所以推销员在与接待人员洽谈时，应面带微笑，先自我介绍单位名称，除非对方追问，通常不做进一步应答，以免言多有失。他应一面强调与其上司，即真正的购买决策者面谈的必要性，一面只对自己的来意作概略陈述，而故意将重要的问题保留，待与决策者见面时再作详述。特别是在推销的一些关键问题上更应慎重，否则就很难与真正的顾客相见。
在这种情况下，推销员可以这样说广米琪小姐，这种机床的性能和功效大致就是这样，规格品种则由贵厂自选，至于销售价格我想还是和萨德先生见面后，我们再一起商议吧。”在提出约见请求时；这位推销员用了“我们再一起商议”的说法，当然这不是不把业务助理放在眼里，而是平等参与共同协商，因此也就不会伤害对方的自尊心，愿意安排与上司见面的时间。另外，推销员避轻就重提醒对方，接待员也知道自己无权做出购买决定，也会马上将有关情况汇报给上级主管。一旦上司阅过资料，听完汇报，发觉尚有一些重要问题必须召请推销员当面说明，于是约见的机会就到来了。
（4）直陈利弊法有些秘书和部属口齿伶俐、待人傲慢，往往借故推托不让推销员见到顾客本人，给上门拜访设置各种求见障碍，使得一些推销员的满腹希望化为乌有，特别是初次出马而经验不足的新推销员，只能放弃推销努力，激流勇退。告诫醒示的方法是推销员利用这些助手、秘书、部属的一时心虚，微笑告诫提醒对方，以达到拜见主顾的目的。当接待人员故意设卡刁难时，推销员要用肯定而自信的语气告知对方：“我拜见你们老总的目的，正是要设法解决贵厂生产的收录机接收性能不稳，音质嘈杂的问题，若他知道我今天来拜访他而没有见面，事后他一定会十分懊悔，甚至会怪罪于你，与其如此，不如让我亲自找他谈一谈。”对方听完这话，深知事关重大，自己付不了责任，为了避免事后担当责任，常常会立刻安排自己的上司与推销员见面的。有时对方精明老练，继续追问来意，而推销员则顺水推舟，辗转逼进，直陈利弊得失，一方步步为营，一方节节退让，在一进一退之间，推销员将对方心中的疑虑一一冰释，直到与真正的主顾相见为止。
拜访的注意事项：（1）表面上不要摆出“推销”的姿态强调“绝不勉强客户购买”，通常，人无论自己需不需要，基于恐惧被推销的心理，第一个反应就是先拒绝了再说，因此一定要先将客户这种心理淡化处理掉。
（2）以作市场询查的措辞安抚客户的情绪事实上的确有很多客户已购买了类似的商品，对于这种客户一定不要采取强迫推销的手法。
尤其是当客户有“被骗”或者对前一位推销人员有不满的情况时，这时一定会有一吐为快的冲动，多半会愿意打开门，这个时候对于客户的不满，推销员一定要有不为所动的气量，并且从中寻找再推销的空间！
推销员守则：作为一名推销员，你必须勇敢面对客户对你的消极、怠慢，并采取措施积极化解，只有做到这一点，你才能在随后的推销中取胜。
