“执行力”并不是中国常用的词,中国人习惯叫“贯彻”。盲人摸象的故事人们都知道,摸到大象身体时感觉像是一堵墙,摸到象的腿感觉像是一根柱子,我们也要从不同的角度看执行力。
鸿海集团的董事长郭台铭认为,信仰就是执行力,他说:“上行下效,就是企业文化。 ”
鸿海集团开拓美国连接器市场时,有个客户在美国芝加哥。鸿海集团第一次发货后发生了一些材料无法适应芝加哥寒冷天气的状况。郭台铭亲自带领员工赶到美国,才发现连接器必须做-50℃的测试。
当初设计时,郭台铭对美国湿冷的天气没有感受,没有进行环境温差试验。但是,郭台铭什么都接、什么都包,带着员工自己提了皮包就过去了,连夜赶着对产品做检查,把全部有问题的货从生产线上挑出来。然后把客人挑剔的货重新生产,再空运去美国。当时郭台铭就下定决心,即使赔钱也得给客人换货。
在美国的员工去帮客户找到问题、解决问题,把货换过来,在台湾的所有团队就 24小时不眠不休地“接力赛”,加班加点, 3天内生产线没有停工,两个星期之内把货全部换好,满足了客户的要求。
这是鸿海集团在美国开拓连接器市场时,得到的最宝贵的执行力经验。只有好的策略、好的方向是不够的,必须还具有高度的执行力,就是说客户的要求要 100%做到。
执行力是企业立于不败的行动指南,也是员工在激烈竞争中胜出的法宝。将执行落到实处,应该谨遵“快、准、细、严、实”的工作五字诀。
1.快:快速。
即培养雷厉风行的工作作风,以高涨的工作热情,快节奏、高效率地干好每一项工作,严禁办事拖拉。
2.准:准确。
即培养一丝不苟的工作作风,这是认真负责的精神体现,是保证工作质量的关键。
3.细:细致。
即培养周密细致的工作作风,这就要求员工有不厌其烦的韧劲。
4.严:严谨。
对自己时刻保持严谨的工作态度和严肃的工作作风,端正自己工作态度和作风,要坚持严格管理。
5.实:求实。
即培养求真务实的工作作风。出实招、说实话、办实事,在任何情况下都不弄虚作假。
在工作中时刻以“快、准、细、严、实”来要求自己,秉承一种坚持的信念,经受得起问题和困难的考验,你将掌握执行的诀窍。