登陆注册
5983300000004

第4章 四、信息的检验、鉴别

通过各种方法获得的信息,真假混杂的情况,是屡见不鲜的。如果不一小心,就可能把假当真,甚至上当受骗。陈可同志一篇题为“一条信息值亿元”的文章,讲述了一条不正确的信息损失几个亿的例子。1992年云南省80多家糖厂,年产糖86万吨,由于得到食糖市场将出现产大于销的错误信息,结果各个糖厂急急忙忙低价倾销,1吨白糖只卖1400元,比成本还低。谁知道卖完不久,糖价就上扬到2200元1吨,1吨少卖了800元,全省因此少收五六个亿,60多家糖厂也由盈利变为亏损。这些亏损,不是生产不好,而是因为没有得到正确的经济信息所致。

这个事例说明,必须对获得的信息认真检验、鉴别。通过检验、鉴别,认清其性质,判断其真伪,评价其价值,掂量其作用。其具体步骤是:(1)材料鉴别。分析、考证原始信息资料及其来源的真实性、可靠性。(2)方法鉴别。一是对原来采用的方法、加工程序和计算进行检验,以发现其是否有错;二是对其进行验算,以减少或消除误差。(3)多方佐证。客观事物是复杂的,现象和本质又容易混在一起,原来的信息收集者可能受认识上的局限性或其他一些原因,难免使某些信息资料出现偏差。这就要求信息加工者运用多种知识采用多种有效方法,对原始信息资料进行验证,以保证其真实性。(4)存疑。在鉴别时,如果出现一些疑难问题,一时无法判断,或拿不定主意,也可暂时不下结论,待经过一段时间的实践,或收集到新的信息后,再来解决这些疑难问题。

有人总结了以下十种信息失误现象,经理要引以为戒:(1)信息数量性失误。捕捉信息数量较少,只得一鳞半爪,便急于“拍板”。(2)无选择性失误。对捕捉的信息不加分析,听到一则或看到一则,就去决策。(3)质量性失误。收集的信息、数据、资料欠准确,有些是模棱两可。(4)来源性失误。道听途说,以讹传讹。(5)时间性失误。把旧信息当作新信息。(6)范围性失误。偏重某一方面的信息,而对其他方面的情况却一无知晓。(7)偏爱性失误。凭个人兴趣捕捉信息,无全局观念,无主次之分。(8)传递上的失误。经过多次传递,遗漏了原始信息的某些内容。(9)加工上的失误。在整理加工中,主观增添了不合理的内容,或者把个别说成普遍,甚至张冠李戴。(10)认识上的失误。仅仅根据事物的表面现象进行判断、推理,甚至被假象所迷惑。

在鉴别、检验信息时,还可从不同角度审查:(1)从全局检验。只有在局部准确又在全局准确的信息,才有很大的使用价值。(2)从时间上检验。看其在传递、加工过程中有无差错,由于经历一段时间,看其是否仍符合实际情况。(3)多方位检验。即从多角度去考察、分析。事情发生、成长、发展、消失是多因素的,单从一方面去看问题容易出现片面性。通过鉴别、检验,剔除没有用的、虚假的信息。如果不剔除,就会淹没其他有用的信息而难以发挥作用。

经理面对纷繁复杂的信息,还应注意筛选,以便从中找出有关的信息,特别是重要的信息,甚至是象金子一样闪光的信息。如果粗心大意,就可能“拣了芝麻,丢了西瓜”,甚至丢了“金子”。《国际商务信息的运用》一书,记录了一个这样的事实。一个进出口贸易公司收到驻海外机构寄来的一包最新资料。其中一条信息是:某国际市场上,A原料产品的价格在近期内将会下跌。有关人员没有注意到这条信息的内容。不久,某市场上A原料产品的价格果然下降了20%左右。该公司经营的A原料产品,由于没有得到及时处理,总共造成损失达几十万美元。这说明,经理及有关经营人员善不善于在信息堆中“沙里淘金”,是至关重要的。

同类推荐
  • 改变人一生的智慧书

    改变人一生的智慧书

    本书共分为四册,内容包括:人一生要养成的习惯;人一生要注意的细节;人一生要把握的机遇等。
  • 人生的理想与成就

    人生的理想与成就

    这本《培根人生的理想与成就》,可以说是培根一生经典的智慧。我们在编译的过程中,为了符合读者的要求,对本书的后半部分内容,在原稿的基础上添加了部分标题,使读者更易于理解。
  • 职场潜规则大全集

    职场潜规则大全集

    本书理论联系实际,由浅入深,由表及里,深刻剖析了职场中不为人知的成功秘密,告诉你什么是必须做的、什么是可以做的、什么是万万不能做的。同时,通过大量的事例教你认识并熟谙职场中的潜规则和规则,掌握同领导、同事、下属相处的艺术,把握好表现与低头的分寸与尺度,规避风险的技巧和招数,让你在恰当的时刻能够醒目地亮出自己,在危急时刻能够占得先机,能够看清表象后面的真实,听出谎言背后的真相,让你看透职场的本质,在工作中不踩地雷,不做“炮灰”,进退自如,平步青云。
  • 你为什么不开心?

    你为什么不开心?

    《你为什么不开心?》内容简介:仅仅热爱生活、追求幸福是不够的,还要具备一种看得开的能力;既对名利看得开,又对人生充满希望,生活不如意,事业不顺利,并不说明你无能,更不说明你无德,谁也不一定把握得住自己的命运,这取决于许多主客观条件,但生活的态度却是可以由各人选择的。
  • 萧何的奋斗笔记

    萧何的奋斗笔记

    萧何,是为数不多的青史留名又善始善终的谋士。《萧何的奋斗笔记》讲述了萧何跌宕起伏的一生。尤为难得的是,全书的视角很现代,语言通俗幽默,以萧何的官场升迁经历为蓝本,道出了楚汉传奇中的人性百态。从基层的科级干部,到万人之上的国级干部,萧何的职场奋斗史,不仅突出了其智商情商双高的经国之才,还勾勒了一个相互制衡、人情交错的官场形态,如何成功处理同事、兄弟、上下级等关系的职场秘籍。
热门推荐
  • 我的美女总裁老婆

    我的美女总裁老婆

    “牛人横行都市,公子少爷让道!”六年前,他以震惊世界的彪悍成绩从世界猎人学校毕业,六年来,他出现在世界各地,与梵蒂冈老头侃过大山骂过街,与宗族女王玩过。当这样一个妖孽王者回到都市,各种极品佳人粉墨登场,毫无疑问,火花四溅!
  • 冷面魔帝:废柴庶女要逆天

    冷面魔帝:废柴庶女要逆天

    一代女天帝,被渣夫陷害,挑除仙骨,废去灵气,打入人间。再睁眼时,她是丞相府的草包丑陋胖小姐。被挨打,被下毒,被退婚,不,这些她通通双倍奉还。炼丹、炼级很难?她手到擒来,谁叫人家有小正太神器开外挂。复仇、斗渣不易?她轻松搞定,谁叫人家有个妖孽的冷面魔君爱。看她如何打倒渣夫,携手冷面魔帝,共掌天下。
  • 武狂天下

    武狂天下

    蒙宇从小被家族遗弃,被人欺负,受尽耻辱。当他长大之时,他会选择什么样的道路?蒙宇的字典里没有对于错,只有让他活下来的法则,他的人生会是怎么样呢?他的生存法则是什么?答案就在书中,让我们伴随着蒙宇走下去吧。.......................魔鬼是一个喜欢看小说的作者,平时就喜欢看小说,但是看的时间长了,就有一种前篇一律的感觉,每天一看书就是升级练功,刚开始觉得新鲜,但是时间长了觉得反胃。所以想写本属于自己的小说。本书绝对不会有太监。本书作者群85518431。
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 剑指苍天破浮云

    剑指苍天破浮云

    东篱是蓬莱仙岛上的神仙,长生不老之身,二十出头面貌却变作花甲老人游荡在世间,以说书为趣,说六界中那些生死纠缠。
  • 明伦汇编官常典宗人府部

    明伦汇编官常典宗人府部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 追逐新大陆

    追逐新大陆

    这是一个神奇的星球。科技与古文明的交错,正义与邪恶的对抗,紧张与刺激的冒险。追逐新大陆。冒险新开始!!!
  • 花的日记

    花的日记

    直美因为姐姐英子的出嫁而倍感忧伤,但是邻家的女孩子久里清子给了她安慰,女孩子花儿一样的年纪,有着花儿一样的明媚,连心里的秘密,也像清晨花瓣上的露珠一样,在朝阳下轻快地闪着柔和的光……
  • 凤兮,凤兮,凤栖梧桐

    凤兮,凤兮,凤栖梧桐

    大学毕业的少女莫名其妙地来到这个异世,一切的未知只能靠自己去寻找,却没想到比想象中的还要麻烦,可是生而就是被绿幽认同的主人,这一世又岂会平凡……只是这个一开始缠着自己的怪人,你能不能不要总是缠着我!喂!手往哪里摸!喂!谁准你亲我了!……女强男宠,甜甜的,你们会喜欢的!
  • 菩萨藏经

    菩萨藏经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。