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第88章 看透未必就要说透

有些事情明知不对,不得不说,却又碍于情面不好说得太过明白,这就要花点心思,讲些技巧,拐个弯说。或者说三分留七分,让别人去想透,去自己领悟,也就是看透了事情不一定就要说透。

中国人讲究面子,所以,有时候宁可自己吃亏也不愿得罪人。其实对于错误的事情,用点技巧来批评是不会得罪人的。

一次在酒店里,一位外宾吃完最后一道菜,顺手把制作精美的景泰蓝食筷插入自己的口袋。

这时,服务小姐看到了,但她没有当场给他难堪,而是不露声色地迎上前去双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣,说:“先生,我发现您在用餐时,对景泰蓝食筷颇有点爱不释手。非常感谢您对这种工艺品的赏识,为了表达我们的感激之情,经经理同意,我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您,并按最优惠的价格记在您的账上,您看好吗?”

外宾自然明白这些话的弦外之音,在表示谢意之后,他借口多喝了两杯,误将食筷插入口袋,从而下了台阶。

中国的景泰蓝工艺堪称世界一绝,外宾爱不释手,并想顺手牵羊,据为己有,也情有可原。但如果听之任之,就会遭受损失。因此,制止是必要的,但不能直言不讳地指责,那样会置对方于难堪的境地。于是,服务小姐用夸赞的方式感谢外宾对这种工艺品的赏识,并用赠一双景泰蓝食筷的方式提醒对方,从而收到了良好的效果。

其实,这就是牵着对方的鼻子走。明知对方不愿意,但是迫使对方不得不按照自己说的去做。但切记,使用这种方法只可点到即止,因为正如俗话所说:“看透别说透,还是好朋友。”不然就会伤了对方的面子,伤了面子就会得罪人,那样与人与己都不好。

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