做为党联系职工群众的桥梁和纽带，工会组织肩负着代表和维护职工合法权益的重任，工会组织要在实践中选好切入点，把握根本点，抓住需求点，找准落脚点，切实把工会组织打造成为服务型工会。
1.注重选好切入点，在促进企业发展上做文章。在基层企业，工会是一个很重要的角色，既要做到心系职工，又要做到服务企业。以科学发展观为指导打造服务型的工会，切入点在哪里呢？这就是企业的发展。工会要把促进企业发展作为最好的切入点。一是开展各项创建和竞赛活动。积极开展“工人先锋号”创建和评选活动，激励广大职工立足本职、钻研技术、创新管理、学赶先进、争创一流，发挥示范、引领和激励作用。广泛开展合理化建议征集活动、职工技术成果征集评选、岗位练兵、技术比武、技术协作和技术推广等群众性经济技术活动，引导广大职工争当“技术能手”、“创新能手”。二是发挥先进典型的示范引领作用。整合各级劳模、“五一双奖”等品牌性荣誉资源，加强对先进典型的培养、宣传和管理，发挥品牌效应，引领职工全面发展，在职工中形成“学赶先进、爱岗敬业、勇于奉献、争创一流”的良好氛围，以此带动广大职工成为解放思想、锐意改革创新的时代先锋，成为推动企业发展的行动楷模。三是重视劳动安全。加大对企业职工、农民工安全生产知识的宣传培训，提高职工的自我保护能力，配合政府有关部门加强对各类事故和职业危害隐患的排查治理，维护职工生命和健康安全。加强群众性安全生产监督，提高企业安全生产水平，引导干部职工积极为安全生产和企业发展献计献策。
2.注重把握根本点，在保护职工权益上做文章。工会的基本职能就是维护职工的合法维权，要紧紧把握住这个根本点，协助党和政府做好维护职工队伍和社会稳定工作。一是发挥工会组织协调社会利益关系的作用。工会参与利益关系协调的关键是要协调好劳动关系，维护职工合法权益，妥善解决和处理好企业与职工的劳动矛盾，促进企业与职工的和谐发展。要为下岗职工、农民工等弱势群体提供利益保护，在代表他们具体利益、反映他们相关诉求方面发挥积极作用。二是发挥工会组织参与社会政策制定的作用。工会参与社会政策制定要体现职工对社会政策的参与权，扩大社会政策的透明度，提高社会政策的有效性，把职工最关心、最直接、最现实的问题作为社会政策参与的重点，充分了解、收集、综合来自一线职工、农民工的呼声和建议，通过工会组织优势反映职工、农民工的利益诉求，准确表达他们意愿，为政府宏观调控、制定社会政策提供有价值的信息和建议主张，确保政策的科学性和决策的正确性。三是发挥工会组织服务社会的作用。工会要协同党委、政府管理社会公共事务，促进就业、再就业，加强职业教育培训，推进收入分配制度改革，推动建立企业工资正常增长机制和支付保障机制，完善养老、医疗和最低生活保障等社会保障制度，广泛开展“我为节能减排做贡献”活动，培育职工生态文明的意识，发展循环经济，落实节能减排各项措施，保护生态环境。
3.注重抓住需求点，在和谐劳动关系上做文章。工会是一个特殊的群团组织，有“作为”才能有“地位”，当前打造服务型工会是提升工会内涵的一项强有力措施。抓住职工思想和素质的不断提高，才能登高望远，也是广大职工的根本需求所在。工会要用科学理论和先进文化武装职工群众，提升职工群众的思想境界，提高综合素质。要帮助职工树立正确的世界观和价值观，用马克思主义的立场、观点和方法，看待、处理和分析问题；要引导职工正确对待和处理工作和生活、索取和奉献、劳动和享受、物质生活和精神生活的关系；要加强职业责任、职业道德、职业技能和职业纪律的教育；要以班组为基础，把日常的思想政治工作渗透到生产、经营、分配等活动中去，努力把班组建设成为学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型的“五型”班组。要通过提高职工的整体素质来发挥工会组织在改革发展和稳定的大局中的作用，这对职工这个整体来说，是最好的、根本性的服务。
4.注重找准落脚点，在高度关注民生上做文章。帮扶救助是各级工会近年来打造的一个品牌，要以生活救助、助学救助、医疗救助、政策咨询、法律援助、职业培训和介绍等为主要内容，健全各级工会帮扶中心建设，加强工会就业培训基地建设，为就业困难人员进行技能培训。实现职工困难帮扶实时化，进一步健全多层次的困难职工帮扶机制，通过开展冬送“温暖”、夏送“清凉”、金秋助学、职工医疗互助保障等活动，努力把工会建设成为充满爱心、充满阳光的“职工之家”。实现职工文化发展多元化，积极实施进企业、进工地、进工业园区送演出、送电影、送书籍、送电脑、送体育器材等活动，使职工就近享受更多的优秀文化资源，丰富和活跃职工群众的精神文化生活。同时，还要进一步抓好基层工会组建工作，突出加大区域性、行业性组织的工会组建力度，探索不同形式、方便快捷的入会方式，努力扩大工会组织的覆盖面，最大限度地把包括外来务工人员在内的广大职工凝聚到工会组织中来。
总之，打造服务型工会是经济社会发展和进步的需要。因此，只有注重选好切入点，促进企业发展，把握根本点，保护职工权益，抓住需求点，和谐劳动关系，找准落脚点，高度关注民生，才能使工会组织争取更多的资源和手段，更好地服务大局、服务企业、服务职工，打造适应经济社会发展的服务型工会。
注：
撰写于2008年1月。
