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第53章 全力以赴地支持领导

如果你为一个人工作,他的报酬足以让你挣饭吃,那就尽心为他工作,为他着想,全心全意支持他,支持他所领导的公司。

一般来说,老板愿做大事,不愿做小事;愿做“好人”,而不愿充当得罪人的“坏人”。此时,老板很希望有一个下属出来分担责任,全力以赴地支持他。

某饮食公司因产品质量问题,引起社会公众的投诉。电视台记者到该饮食公司采访时,最先碰到经理助理杨阳,杨阳怕承担不起责任,就对记者推卸道:“我们老板正在办公室,你们有什么事直接去问他吧!”这下可好,记者闯进老板办公室,把老板逮个正着,老板想躲也躲不开了,又毫无心理准备,只好硬着头皮接受了采访。事后,老板得知杨阳不仅未提前给自己报信,还推卸责任于自己一身,很生气,很快就把杨阳炒鱿鱼了。

杨阳的做法值得我们深思:记者因产品质量问题采访,这本身就不是件光彩的事。此时,老板最需要下属挺身而出,甘当马前卒,替自己演好这场“双簧”戏。他除了应该实事求是地讲明问题的原因外,还应该维护领导的面子,替老板分忧,而不该把事情全推到老板一人身上了事。当然,这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下老板也难以启齿对下属交代,只有靠一些心腹揣测老板的意思然后硬着头皮去做。做好了,老板心里有数,但不一定有什么明确的表扬;如果下属粗心或不看眼神,把老板弄得很尴尬,老板肯定会在事后发火。

老板管辖范围的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手,这就需要有一些下属去干,去代领导摆平,甚至要出面挡驾,替他分忧解难,赢得领导的信任和赏识。

小陈是某信访办公室的科员,每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限,如果事事都去惊动领导,势必影响领导集中精力做好事关全局的工作,并且也会认为下属未承担起自己的职责。每当这时,小陈总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,摸清情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用一些强制手段把问题处理好。在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外,一旦查实确有重大问题,再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊,众人心服,同样也获得了领导的赞扬。

挡驾是件得罪人的事,但同样也是一门艺术。如果做得不够,事事呈给领导,就会加重领导的负担;如果做得过分,则会影响领导与下属的关系。所以,就需要下属敢于负责任,对情况予以核实和整理,最后征求领导的处理意见。只要处理得体,你的良苦用心就会为领导所理解,对你给予更多的鼓励,这就为此后建立良好的关系奠定了一个有利的基础。

严格说来,一小点的忠诚抵得上一大堆的智慧。如果你对领导非要辱骂、诅咒和没完没了地贬损不可,那么你为什么不辞职呢?当你身处局外时,你可以尽情发泄。但是,要知道身在其中时,不要诅咒它。当你贬损它时,你身置其中,那么你也是在贬损自己。不仅如此,你还可能割断了自己与这个公司联系起来的纽带。树大招风,当有一天你被连根拔起,无所依附时,你甚至还不知道是怎么一回事。那封解雇信上只会说:“合同到期了,很抱歉,我们没有足够的职位”,等等。到处都可以看到那些失业的人,跟他们聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平、寻找借口,那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程,自食其果。他们总是显得格格不入,无所作为。所有的雇主都在寻找能够助他一臂之力的人,他却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人,碍手碍脚的人,让其趁早离开,这是商业上的规矩:基于自然的法则,奖赏只能属于那些得力的人。

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