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第4章 大局意识不可或缺

大局意识是一种可贵的品质,拥有它,会为你赢得良好的声誉。

当你的上司面临困境时,你会怎样选择,该做出怎样的选择呢?

事实上,选择的权力握在你的手中。你既可以选择事不关己高高挂起,也可以选择悄然离开你的上司,另觅高枝,另就高人,当然也可以选择留守职位,承担重任,与上司一起共渡难关。如果你选择了前两者,上司不会因此而对你评头论足,更不会对你的选择横加阻挠;如果你选择了后者,困境中的上司也许不会为你提供更为优厚的条件,但是上司却会因此而感激你、信任你,会在恰当的时候给予你的行为以切实的回报。

下面这个故事就是一个很好的说明。

迈斯是一家儿童营养产品生产公司的售后服务部的经理。近段时间,他注意到总裁脸色不好,一副心事重重的样子。迈斯很清楚总裁是在为最近公司所面临的处境而一筹莫展:公司刚刚开发出一种新产品,但还没开始大规模生产的时候,竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品,而且价格比自己公司的成本还要低;过去的一个大客户突然宣布破产,它欠公司的大笔债务也因此而泡汤;尤其雪上加霜的是,公司的许多原材料供应商都抬高了价格。

迈斯意识到公司现在正处于举步维艰的阶段,很多同事都已经离开了公司,在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就,即使现在还待在公司里的员工也是人心惶惶,大家的心思根本就没有放在工作上。

看到公司现在的情况,迈斯十分痛心,“我能不能为公司做些什么事情使公司尽快渡过难关?”几天来,他一直在考虑如何尽自己最大的努力帮助公司减轻负担。

后来,迈斯想到了一个人,这个人是妻子米茹的一个远房亲戚,也是一位非常有名的老教授,对儿童食品有过专门的深入研究。于是,迈斯很快联系到了公司产品研发部经理,并带着他来到了那位老教授的家里,通过和老教授的一再磋商,这位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。

有了教授的同意,迈斯这才将这一消息告诉了总裁,总裁喜出望外,对迈斯的想法与行动颇为赞赏。

在得到了总裁的同意与认可后,迈斯开始全面行动起来,积极筹划,妥善部署。因为迈斯在公司负责售后服务部,他趁着公司的事情暂时不多,把所有的售后服务人员都组织起来,让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。

几个月之后,公司和老教授合作开发的新产品成功上市了,这种新产品受到了人们的热烈欢迎,竞争对手们对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系,而且他们还为公司带来了许多新客户。最后,迈斯所在的公司终于走出了困境。

总裁对迈斯为公司所作出的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能颇为欣赏,同时对他能在困难时刻为公司着想、为上级着想的精神颇为感动,在一次董事会上总裁提议提升迈斯为公司的营销总监,这项提议很快就被公司董事会通过了。

与上司共渡难关实际上体现的是一种大局意识。在很多时候,拥有大局意识的人常常被别人看成是傻子或者是不可理喻的人。这些自以为聪明的人抱着一种价值观:水往低处流,人往高处走,与上司共享受可以,在没有任何回报承诺的情况下与上司同吃苦、共渡难关那是不可能的。这样的人看似精明,实则最容易吃亏。

想想看,一个只能共欢乐不能共患难的员工如何能取得上司的十足信任?一个只为自己的一己私利斤斤计较的人如何能让上司相信你能挑起公司的大梁?缺乏大局意识的人是不会获得上司的信任与提拔的,这样的人看似保住了眼前的利益,实则失去了更大的、更长远的利益。真正聪明的人不会一叶障目、不见泰山,他们会牺牲眼前利益但收获的却是长远的利益。

大局意识是一种可贵的精神品质。这种可贵的品质并不一定体现在职位去留、升职加薪这样的大事中,它常常体现在日常工作的细节之处。也正是细微之处见精神,一个员工在细小地方的表现同样可以看出他是否具有大局意识,是否能不求回报地默默协助上司。

石伟是一家大型企业的质检员。有一次,他看见公司的一位宣传员在为公司编撰一本宣传材料。但是,他发现这位宣传员文笔生疏,缺乏才情,编出来的东西无法引起别人的阅读兴趣。因为平时喜爱阅读,有些文采,石伟便主动编出一本几万字的宣传材料,送到了那位宣传员的面前。

那位宣传员发现,石伟所编撰的这一本材料文笔出众而翔实,远超过自己的水平。于是,他舍弃了自己所编的东西,把石伟所编的这一本材料交给了总经理。

总经理仔细地把这本宣传材料看了一遍。第二天,他把那位宣传员叫到了自己的办公室。

“这大概不是你做的吧?”总经理问那位宣传员。

“不……是……”那位宣传员有些不好意思地回答。

“是谁做的呢?”经理问道。

“是车间里的一位质检员。”宣传员回答。

“你叫他到我办公室来一趟。”经理指派宣传员找来石伟。

“小伙子,你怎么想到把宣传材料做成这种样子?”总经理问他。

“我觉得这样做,既有益于对内部员工进行宣传,灌输我们的企业文化、理念和管理制度,更有益于对外扩大我们企业的声誉,提升我们的企业品牌,从而有利于产品的销售。”石伟说。

总经理笑着点了点头。这次谈话没几天,石伟被调到了宣传科任科长,负责对外宣传自己的企业。不到一年时间,他因为在工作中表现出色,被调到总经理办公室担任助理。

石伟帮宣传员编写宣传材料只是一件很普通的事情,却被总经理如此看重。这不仅仅是因为石伟编写的宣传材料确实对原来编写的宣传材料思路上有了改进,文采较为出众,更是因为从这件小事上,可以看出石伟所拥有的可贵的品质。他虽身为一名质检员,却并没有仅仅局限在自己的职能之内,而是以一种主人翁的精神与大局意识关注着公司内的其他事情,只要自己力所能及且能为公司的发展进步作出贡献,他就不怕浪费自己的时间与精力。

作为一名员工,对公司要有一种大局意识,对上司同样要有一种大局意识。对上司的大局意识就体现在能为上司着想,尽可能地协助上司、服务上司,在上司需要自己的时候能义不容辞、全力以赴;在上司身处困境的时候能急上司之所急,尽自己最大的可能帮助上司,为上司减轻负担。

更多的现实情况是,上司并不需要你为他们做什么,而只希望你是一位能够自觉地完成任务的下属。他们想让你成为他们的骄傲,成为整个团队的典范。有着大局意识的员工往往能够首先将这作为自己的目标,并且在不受任何督促和命令的情况下自觉地坚持下去。——这就是有着大局意识的员工首先应该做到的。

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