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第21章 附录2 民营企业家们的人才观

大午集团监事长孙大午

人才的概念很复杂。我总认为德是才之主,才是德之奴。大家都看过《三国演义》,里边本事最大的是吕布,但他的戏也最短。这种人在目前有很多,他会给企业盈利,用计谋、用奇淫技巧等等,但我对这种人是放弃的。我愿选德才兼备的人,但是非常难。我宁可选品德好,才能差一点的。我不想把企业搞得过大,顺其自然。

平时进行儒家思想教育,集团建有孔庙和五千年画展。我对员工提倡“容”和“鸣”。在人群中不可能没有矛盾,能容下就宽容,如果容不下就“鸣”出来。让员工写总结,反映心声,认同企业的指导思想,从而提高凝聚力。再有,我的企业十八年了,没有欠过工人一分钱,他在那里是稳定祥和的,到城市打工挣钱很不稳定,跟社会上形成一种反差,这也产生很大的凝聚力。

研祥集团——“味儿相投”

研祥认为,一个企业的内部文化固然与企业着力培育有关,但如果从选人开始就有意识地选取与本企业“同型”的人,应该会收到事半功倍的效果。

研祥集团的董事长陈志列曾在员工培训课上说:在众多的应聘者之间,为什么选中了你而不是别人?除了一些基本的条件之外,还有一个重要因素就是你的身上有股“味儿”,一股和我们这些人相同的“味儿”。如果你也是这样选企业的话,那就更好了,说明我们有了更为牢靠的共事基础。

华立的用人四重标准

在华立,用人理念上重视四重标准——“品德、认同感、才能、团队意识”。品德是指“有才有德重用,无德无才不用,有才无德慎用,有德无才少用”,将“诚信”始终作为评判是非的标准。华立把“简简单单做人,踏踏实实做事”作为评价人才的基本准则。

与此同时,华立也很强调认同感,要求员工作为华立人,需要接受华立的使命、价值观,并做出内心真诚的承诺,他们认为这样才能保障员工最大限度地发挥出个人的工作积极性和创造性,才能在华立获得组织的存在感、工作的愉悦感,并协同取得整体业绩。

所谓“团队意识”,是指华立信奉的观点是“优秀的个体才能组成优秀的团队”的观点,他们形成了能者上、庸者下的淘汰机制,华立并不欢迎“个人英雄”,华立人必须要进行团队合作,追求“1 1>;2”的整体协同效应。

宝石公司阮小明:“以人品制造精品”

宝石文化具有两个有机联系的内核以及企业至高无上的精神原则:做好人、出精品。为了达到这两个内核,公司又设定了“育人品”和“造精品”两个途径。两者中,又以前者,即“育人品”为关键。这方面,又强调四句话:以德教化、以仁处事、以诚待人、以理服人,力求所有的员工,特别是管理层,都能有好的人品,都能“做文明人,扬文明风。”同时,阮小明又以中国传统文化经典《三字经》的格式,对“人品”做了更具体的诠释,使宝石的“人品”更具体、更规范、更具有操作性。写出了朗朗上口、易记易背,员工们耳熟能详的宝石《三字经》:

维公德讲礼仪做文明人

遵法纪循制度做规矩人

忠职守听安排做好工人

勤劳动多创汇做有功人

肯学习好钻研做知识人

敢创新能拼博做领导人

重人品有才干做宝石人

爱中华做贡献做中国人

其目的在于,努力帮助素质较高的员工迅速克服社会学家所说的“兽性”,发扬“人性”,使“认真、积极、勤奋、钻研、创造”等先进的、美好的因素长期发挥作用,形成一种具有时代气息的团队精神和较强的凝聚力。好的人品,自然能创造并培养出优良的企业精神、塑造美好的企业形象,并以此带动企业管理和经营。

沙钢集团董事长沈文荣

(1)领导班子既要稳定又不能老化。

沈文荣认为,领导班子有连续性,领导干部从进班子一直干到退休,好处在于对沙钢事业的思考不是短期的,对沙钢的未来是负责任的;而弊端在于领导班子容易因循守旧,犯经验主义、保守主义的毛病,自我感觉良好,不愿自我否定。因此,最后的办法是既要稳定又不能老化。

而人才问题和队伍建设一直是沙钢面临的最大任务。沙钢在用人上一直比较宽泛,不管是外地的,还是本地的,一视同仁;学历不论高低看能力,不唯文凭唯水平;犯过错误的只要改正了,只要有能力照样可以提拔重用,不犯错误的不一定能做领导。

这一点在沙钢一直是有争论的,因为公司曾经重用过几个曾经犯过错误、甚至是犯过罪的人,于是经常有人责问沈文荣,为什么沙钢要收留这种人?难道我们还不如他们?对此,沈文荣认为,目前沙钢人才紧缺,企业内部必须提倡三流人才做二流的事情,二流人才做一流的事情,为的就是激发大家的创造力,挖掘所有人的潜能。

(2)企业对于人才普遍的做法是杀鸡取卵。

沈文荣认为,目前企业界对于人才存在着一种急功近利的状况,他把这种状况概括为“杀鸡取卵”——企业只想着怎么用人才,却不知道如何培养他们、提高他们;整天想着如何把其他企业的人才挖过来,有时甚至不择手段。“他们是怎么挖人的呢?看中竞争对手的人才,就派人到这家企业附近的宾馆住下,把人一个一个叫过来谈。谈拢了,就把人带走。”沈文荣把这种举动称为赤裸裸地“抢人才”。

在沈文荣看来,人才的合理流动是应该的,也是应该鼓励的。但企业家相互挖来挖去,人才的总量不会增加,只是在存量上做文章,意义不大。沈文荣认为,要想做出人才的增量,选择只有一个:企业自己培养。所以,对于企业而言,引进人才固然很重要,但培养人才比引进人才更重要,“磨刀不误砍柴工”,企业要磨自己的“刀”。

苏宁集团用人的“二十二条军规”

西点二十二条军规

第一章:服从(Obedience)

1.无条件执行;2.工作无借口;3.细节决定成败;4.以上司为榜样

第二章:团队(Group)

5.荣誉原则;6.受人欢迎;7.善于合作;8.团队精神

第三章:激情(Enthusiasm)

9.只有第一;10.敢于冒险;11.火一般的精神;12.不断提升替自己

第四章:牺牲(Sacrifice)

13.勇敢者的游戏;14.全力以赴;15.尽职尽责;16.没有不可能;17.永不放弃

第五章:信仰(On Belief)

18.敬业为魂;19.为自己奋斗;20.理念至上;21.自动自发;22.立即行动

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