第三章
为什么我们过分自我:自恋心理学
盲目乐观=与危机为伴
盲目乐观的人们,看到的永远是阳光灿烂的天空。临毕业时,他们往往认为自己会比其他同学更可能找到好工作;工作了,他们总是认为自己的能力比同事甚至领导要强,并相信自己会在短期内被提拔,领到高薪然后购买属于自己的房子和车子。
那些过高估计自己的领导力和职业经验的职场人士,那些满不在乎地将安全带置于自己身后的人,那些不肯承认吸烟会危害身体健康的人,还有那些相信自己能控制好婚外恋情的人,无一不向我们昭示,盲目乐观如同自负,是失败的先兆。
很多职场人士,特别是初入职场的大学生,都有自己"无所不能"的心态。自觉才华横溢,对工作的认知是"我能"。他们热情而充满幻想,有不切实际的"远大理想"。总认为自己才能过人,堪当重任,可以在危难关头力挽狂澜,单骑救主。
唐信是一个三十多岁处在离婚边缘的男人,与妻子已经分居达两年之久了。他自己搬起石头砸碎了当初信誓旦旦的美好愿景:我们的婚姻是最完美的,我们的爱情之火就算到海枯石烂也不会熄灭。
在工作上,他总觉得自己优于别人。其实争议是难免的,毕竟每个人对事物的偏好和看法不同,大家可以通过讨论、协商,最后达成共识,这是一种很好的工作方式。但是他认为只有自己的想法、观点和方案是无可挑剔的,凡是与之相背的都是错误的,而且还将他人的方案批得一无是处,似乎他手中掌握的就是真理。就因为此,有一个老员工因为受不了他的工作方式,近期提出了调换部门的申请。明眼人都看得出来,他是因为受不了唐信那种自以为是的压制和否定,而被迫提请调离的。
唐信的盲目乐观使其变得好高骛远、野心膨胀,失去了正常的风险防范意识,走到了过度自信和夸大自身能力的歧路上,最终一败涂地。在为公司策划某项目时,他根本不考虑该项目适不适合公司,能否达到目标,只是一意孤行地按最乐观的情形估计,结果毫无节制、花钱如流水。最后,该项目不仅达不到预期,甚至连最初估计的50%都不到,让公司损失惨重,他也因此丢掉了饭碗。 盲目乐观,就是过高的估计和相信自己,是心理学上"自我服务偏见"的一种表现。自我服务偏见即是人们常常从好的方面来看待自己,当取得一些成功时,容易归因于自己,而做了错事之后,则怨天尤人,归因于外在因素。事实上,我们多数人对自己都感觉良好,觉得自己比周围的普通人更聪明,更英俊,更没有偏见。在一项关于道德水平的调查中,有这样一道题目:"如果道德的满分是100分,你会给自己的道德水平打多少分?"参与调查的人中75%给自己打分在90分或90分以上,只有9%的人给自己打分在70分或70分以下。你呢?如果让你给自己的道德水平打分的话,你会认为你比一般人的道德水平低吗?