每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。
——[美国]爱默生
当遭遇到挫折时，谁都会产生负面情绪，但是长期深陷其中不能自拔，非但于事无补，而且危害自己的身心健康。美国著名心理学家贝弗利·波特认为，当一个人在工作中的挫折感，大于他所取得的成就感的时候，就很有可能对自己的工作失去热情，而当这种挫折感以一定的频率固定出现在的时候，他就很容易对自己的工作产生倦怠。
孙力是上世纪80年代末的大学生，毕业后分配在某机械公司工作。刚参加工作的孙力对工作充满热情，决心要干出一番事业来。没多久，孙力以其出色的才华、踏实的工作作风被提拔为生产部主管，后又升任副经理。三年后，孙力遭遇了他职业生涯中最为关键的一个拐点：这一年，生产部经理退休了。公司决定，从生产部的三位副经理中选出一位来担任经理。最终的结果似乎出乎意料：无论是专业能力，还是管理水平、工作态度，最被看好的孙力却落选了！
自此，孙力一蹶不振，对工作不再有热情，只是被动应付而已。在过去“干部能上不能下”的国有企业体制中，孙力就一直在生产部副经理的职位上过着“每天一张报纸一杯茶”的无聊生活。
又过了八年以后，公司迎来了第一次内部体制改革。在“用对人、用能人、用好人”的新的用人理念基础上，公司重新盘点中层干部队伍，将孙力调到质量部担任经理。
就这样，孙力终于摘掉了头上的那个“副”字，当上了部门经理。只是，由于多年来荒废专业、疏于学习，此时的孙力已经难以胜任正职的工作。新官上任不到一年，孙力就被淘汰出局了。
孙力在遭受一次晋升挫折时就萎靡不振，轻易放弃了自己的理想，忘掉了曾经的雄心壮志，长期处于职业倦怠状态，最终却害了自己。
古人曾说：“人生逆境，十之八九。”在现实生活中，每个人都会遭遇挫折：小至无端遭人讥讽、受到批评、夫妻拌嘴，大至高考落榜、初恋失败、婚姻破裂、事业挫折等等。其实，遭受挫折并不可怕，关键是用积极的心态去应对。如果我们改变态度，将每次的挫折都当作是考验和磨砺自己心情的机会，把它当做超越自己的一次机遇，那么，我们就不会那么消沉，甚至会感谢生活使自己进一步看清了人生的真相。挫折会让人成熟，这同样是人生的宝贵财富。
1988年，一个年轻人大学毕业了，他在父亲创办的、蒸蒸日上的企业里工作。父亲一心想把儿子培养成自己的接班人。但是事与愿违，父亲带了儿子10年，儿子却十分平庸。1998年，在留下了几百万元家产后，父亲带着企盼的眼神西去。2年以后，儿子含泪向法院申请了破产。
从此，他开始了打工生涯，在经过这次挫折之后，他学会了思考。后来，他接手了一家摇摇欲坠的企业，使企业起死回生。这个企业现在叫香港豪帝集团，比他父亲的那个企业更有名，那个年轻人叫周卫，是豪帝集团的总裁。
要想成功，就要经得起挫折。每个人必须经历蹒跚学步才能走出优美的步伐，同样，每个人必须经历无数次挫折才能成功。
一个不能认识和接受挫折的人，也无法看清楚成功的本质。从挫折的教训中学到东西，往往比从成功中学到的还要深刻。正如日本著名的实业家原安三朗说的那样：“年轻时赚一百万的经验，并不能称为将来赚十亿元的经验，但损失一百万的经验，倒可以培养赚十亿元的经验。逆境是锻炼人才最好的机会。”
许多成功者走过的道路，给人们留下了深刻的启示：艰苦的环境、坎坷的经历不仅没能把他们击垮，反而给他们的胜利果实增添了营养。中国古代的思想家孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……”正是由于苦难和不幸激发了人们的潜能，使他们学到了许多平时无法领悟的东西，使他们走出了平庸，取得了非凡的成就。
上世纪60年代初期，美国人玛丽·凯经过一番思考，把一辈子积蓄下来的5000美元作为全部资本，创办了玛丽·凯化妆品公司。在创建公司后的第一次展销会上，玛丽隆重推出了一系列功效奇特的护肤品，按照原来的想法，这次活动会引起轰动，一举成功。可是“人算不如天算”，整个展销会下来，她的公司只卖出去1.5美元的护肤品。
意想不到的残酷失败，使玛丽·凯控制不住失声痛哭。经过认真分析，玛丽擦干眼泪，从第一次失败中站了起来，在重视生产管理的同时，加强了销售队伍的建设。经过20年的苦心经营，玛丽·凯化妆品公司由初创时的雇员9人发展到现在的5千多人；由一个家庭公司发展成一个国际性的公司，年销售额超过3亿美元。玛丽·凯终于实现了自己的梦想。
成功，总是在历经多次挫折后才姗姗来迟。正确面对挫折，的确是走向成功的重要素质和能力。挫折是一种学习经历，你可让它变成墓碑，也可以让它变成垫脚石。事实上，只有越挫越勇、屡败屡战的人才是真的英雄，才能真正享受成功的喜悦。
钻石法则16：战胜挫败心情的七大通关秘技
在职场上，难免会遭遇到事与愿违的挫败，而当挫折感油然而生之际，我们该培养良好的挫折忍受力，拥有优质的情绪呢？
按照美国心理学家H。韦辛格博士的研究，一个人从知道挫败的消息到心情复原，会经历以下的七个阶段，只要把这七个阶段做好，我们就能成功地战胜挫败心情。
阶段一：无法相信
遭遇挫败时，人们的第一个反应通常是企图否定事实：“不可能的，我不相信！”
虽然这样做可以延后自己情绪受伤的时间，但一味否定并不能真正解决问题，我们迟早还是得要面对这令人失望的事实。所以在短暂的企图否定以后，我们应该尽快地发挥情绪自省的能力，愿意去感受心中真正的情绪反应。
接受事实，接受自己的感觉，这个阶段的任务就达成了。
阶段二：愤怒
当我们接受事实后，接下来会产生种种负面情绪：“这太令人生气了！”这份强烈的情绪能量具有很强的杀伤力，处理不当就可能造成无法弥补的遗憾。
这时，我们可以做些体能活动，借着运动将心中所累积的愤怒抒发出来；或者把心中的种种不满写下来，然后告诉自己：“我可以处理这状况的”……
我们在这阶段要做的是，将负面情绪转化成正面的动力，去想想这之中到底哪里出错了？
阶段三：怀旧
当明白是哪些错误造成了眼下这种状况后，我们难免会陷入“如果一切都没改变，那该有多好”的想法之中。
这时，应该赶快告诉自己：“别做梦了，发生的已经发生，我再后悔也无济于事，”并反问自己：“现在我该怎么做，才能适应新状况？”
阶段四：沮丧
在愤怒及怀旧之后，我们很容易产生意志消沉以及冷漠和绝望的感觉：“我在这公司毫无前途了……”
其实，塞翁失马，焉知非福，很多时候一时的失去，反而可能是长久获得的开端。这个时候，千万别一个人钻牛角尖，快快找亲朋好友聊一聊，寻求他们的建议。他人的建议，往往是最有效的提醒。你也许会憣然醒悟：“我不过是这一次不顺利而已，只要努力，下次会有更大的成就！”
也可以自己给自己说一些打气的话吧：“这里关了一扇窗，别处一定会开一扇门。”不断提醒自己要用乐观心态面对，忧郁感自然逐渐退去。
阶段五：接受
经历过无法相信、愤怒、怀旧、沮丧以后，我们的信心开始渐渐开始恢复。
但是，要能真正地接受新的状况，就必须把现阶段努力的重心，放在重新调整工作目标上面，这时要问自己的问题是：“我的新策略是什么？”一旦重新订定目标，那么就容易调整自己的心态及脚步，来接受及适应这个新的状况。
阶段六：产生希望
接下来，我们会对未来再度充满乐观的期待，也就是说，真正相信阴霾已过，明天只会更好！
阶段七：正面的行动
最后，你会觉得活力充沛，动力十足，心态乐观，重新恢复以往的激情。你很清楚自己该怎么做，并且毫不犹豫地开始处理工作上的新状况。
