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第20章 创业更需抢先一步行动

1.克服懒散的习惯,珍惜每一分钟

任何事业的完成都需要时间的消耗,没有人能够在懒懒散散或虚度时光中有所成就。你必须抓紧每一分每一秒来让自己向目标逐步靠近。要做时间的主人,不仅需要勇气,还需要理智,以及最最重要的一条——坚持不懈。

“我做的每一件事都经过精心计划,否则我不可能完成任何事。”这是在密歇根州拥有将近20家家具店的坎贝尔家具公司董事长兼总执行长坎贝尔所说的话。它的整体规模、设备和销售量已使它跻身美国最大家具公司之林。坎贝尔雇用上百名员工,他们也和他一样致力于追求客户的满意,满足人们对于家具的需求。

坎贝尔成功地运用了许多重要的技巧和方法而攀上顶峰,其中很重要的一个技巧就是,充分利用时间。当坎贝尔说到“精心计划每件事”时,在他的观念里,“计划”就包括将他的活动排定优先次序,懂得分层负责,同时最重要的是,以一种最有效率的方法聪明地管理时间。

事实上,坎贝尔把时间视为最重要的日用品之一,他发现了一个事实,那就是有如此多的人不珍视它。以今日的用语来说,时间是不可回收的。光是注意现在几点几分,是不会有任何经济效用的。在现今社会里,很少有人把时间视为一项投资,而你对于每种投资,都会要求满意的报酬。

“是时候了”这句话对坎贝尔而言,具有实质的意义。当他12岁的时候,父亲拉着他的手说:“过来,孩子,现在是我带你到外头找个兼差工作的时候了。”

坎贝尔是很愿意的,当时家庭经济状况很拮据,而坎贝尔也真的希望出去工作。他想学习如何卖东西。于是父亲就带他到附近熟识的杂货店,告诉店主说:“我希望你给坎贝尔一个工作。”

那位店主表现得很犹豫,他说:“店里生意并不忙,你的孩子又还小,而我也不打算雇人。”

他父亲说:“他会努力工作的,他可以做任何事,像扫地等,什么事都行。”接着他又说,他和孩子想要的是借此学习如何销售东西。他终于得到这份工作,而且从那天起,坎贝尔说他这一生就一头栽进销售事业里去了。“我卖报纸,卖服饰,卖家具。我有充沛的精力,而我愿意投注我的时间去获取成功。”

他回忆道:“我后来在一间家具店得到一份工作,负责店内的销售工作,正好可以把我过去在杂货店里学到的销售技巧派上用场。”他和太太组织了家庭,而当生了一个又一个孩子后(他是10个小孩的父亲),他更加倍努力以追求成功。他说:“后来我成为一家商店的经理,但我非常渴望给家人一个舒适的生活,所以我知道我必须赚更多的钱。”

当他为未来制定目标时,他父亲很久以前说的那句话“儿子,是时候了”或许在潜意识里影响了他。他知道,时间是珍贵的赏赐,他应该善加利用。事实上,早在他在杂货店工作的那段时间,他很快就明白了时间的重要。“当你在做零售的工作时,你面对你的客户,你必须好好运用每一分钟。你必须跟着客户,满足客户的需求,最后达成交易。你不能浪费一分一秒。”

在坎贝尔攀登顶峰的过程中,他让时间为他工作。他管理时间的原则非常值得大家学习:

(1)懂得时间的价值。时间是上天最珍贵的赏赐,因此坎贝尔建议:“定期安排会议,同时限定会议时间的长度,务必不浪费每一分钟。同时我凡事都事先预约,而且我认为每个人都会准时。”

(2)控制时间。以一种精打细算、有效率的方式,利用你所拥有的时间。坎贝尔提醒大家:“好好掌握每一件事,意思就是好好掌握时间。”

(3)时间先后要排对顺序。逐一检查你的工作,列出什么该在本星期之初就去做,什么可以留待稍后再做;列出什么应该一大早就做,什么可以晚点再处理。坎贝尔说:“排定优先次序可以帮助你确定你已将最重要的事放在最优先的位置上。”

(4)授权要慎重。让自己专心去做主要负责的事务,把其他工作交给助手去做。坎贝尔说:“你想插手的事情越多,你浪费的时间就越多。授权是对的,但还要确定你跟我一样,把工作分派给最佳人选。这么做就等于多了好几倍的你。”

(5)不可拖拖拉拉。没错,拖延是偷时间的贼,所以今天该做的事,绝不要拖延到明天才做。坎贝尔说:“我为自己定下了一个规定,在我下班离开之前,一定把工作做完。”

西方有一句谚语:“省下一分钱就等于赚到一分钱。”我们也可以这么说:“省下一分钟就等于赚到一分钟。”所以,你省下的每分每秒就是你所赚到的,而你赚得的,就是能否成功的砝码。

2.学会先做头等大事

人们总是根据事情的紧迫感而不是事情的重要程度来安排先后顺序,这样的做法是被动的而非主动的,其结果只能把工作弄得一团糟,根本达不到预期的目的。

如果你把最重要的任务安排在最有效率的时间里去做,你就能花较少的力气,做完较多的工作。当你面前摆着一堆问题时,应问问自己,哪些最重要,对它们做优先处理。如果你听任自己让紧急的事情左右,你的工作中就会充满危机。

根据你的目标,你应该把所要做的事情排一个顺序,有助你实现目标的,把它放在前面,依次为之,并把它记在一张纸上,就成了工作计划表,养成这样一个良好习惯,会使你每做一件事,就向你的目标靠近一步。

众所周知,人的时间和精力是有限的,不进行有效的计划,你会对突然涌来的大量事务手足无措。

下面是卡耐基对这一问题的看法:

一天,有一位公司的老板来拜访我,看到我干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问我:“卡耐基先生,你没处理的信件放在哪儿呢?”

我说:“我所有的信件都处理完了。”

“那你今天没干的事情又推给谁了呢?”老板又追问。

“我所有的事情都处理完了。”看到这位公司老板困惑的神态,我微笑着解释说:“原因很简单,我知道所需要处理的事情很多,但我的精力有限,一次只能处理一件事情,于是我就按照所要处理的事情的重要性,列一个顺序表,然后依序处理。”

“噢,我明白了,谢谢你!卡耐基先生。”几周以后,这位公司的老板请我参观其宽敞的办公室,对我说:“卡耐基先生,感谢你教给了我处理事务的方法。过去,在我这宽大的办公室里,我要处理的文件、信件等,都是堆得和小山一样,因此得动用三张桌子。自从用了你说的法子以后,一切都改变了,你瞧,再也没有没处理完的事情了。”

这位公司的老板,就这样找到了处理事务的办法,现在的他已成为美国社会成功人士中的佼佼者。我们为了个人事业的发展,也一定要根据事情的轻重缓急,制出一个工作计划表来。我们可以每天早上制定一个先后表,然后再加上一个进度表,就会更有利于我们向自己的目标前进了。

柯维指出:有效的管理是要先后有序。在领导决定哪些是“首要之事”以后,时刻把它们放在首位就是管理了。管理是纪律,是贯彻。

就是说,如果你是一个有效率的自身管理者,你的纪律来自你自身,它是你独立意志的一种表现。

3.见机而动快者胜

有些战机,你如果不及时抓住,就会被别人抢先抓去。因为任何一个企业或企业中的一个部门,为了自身的存在,每一刻都在寻觅有利战机。当大家都发现了战机时,快者胜,勇者胜。不过,任何人要抢先抓住大家共同发现的战机,必定要付出极大的代价,否则不会先于竞争对手。这正如一批选手在同一起跑线上,拼命奔跑而想第一个到达终点一样。所以,高超的“选手”,应该在别人尚未发现目标之前迅速地捕捉到它。

1983年第一季度,香港有线电话机出口多达1.86亿港元,比上年度同期增长近19倍。香港某公司获得巨利,而其业务部门先于别处甚至先于本公司其他部门发现利用商机是其成功的重要原因。

原来美国政府规定,电话机只能由美国电话电报公司出租,不能销售,私人购买电话机是违法行为。1982年,美国政府取消了电话电报公司的专利权,允许私人可以随便购买。这样一来,美国8000万个家庭及其他公司机构,就成了电话机的潜在消费对象。

当别的公司对美国政府这一决定熟视无睹时,香港某公司业务部经理闻风而动,立即向老板建议把原来生产收录机、电子表的厂子快速转产生产电话机,同时安排业务主力迅速占领美国市场,结果出师大捷。等到其他地方的企业东施效颦、接踵而至时,只能啃几根吃光了肥肉的骨头了。公司赚了个盆满钵满,而那位业务经理没多久即被委以营销副总裁的重任。

有些战机,稍纵即逝,企业家若不能及时抓住,则会永无补救之时。对于这种战机,你必须对战机的性质进行反复分析,针对战机的特点采取对策。

4.捕捉商机,贵在独具慧眼

机不可失,时不再来。在充满玄机的商业市场上,偶然性随时可能出现,但不是每一个企业经营者都能捕捉到商机,创造出奇迹的。这正如一位专家所说:一些人之所以成功,不是因为他们得到了幸运的机会,而是因为他们有一双慧眼,善于捕捉幸运。

捕捉商机贵在独具慧眼,其实身边每一件小事当中都蕴含着相当多的商业机会,成功的商人不放过每一件别人看来微不足道的小事,从小事中发现大商机,真是智慧之极,高明之极。

台湾天作实业公司的女老板周玉风,从报纸上看到这样一条信息:科威特由于完全是沙漠,每年需要进口大量泥土种植花草,美化环境。这条简单的信息启发了这位有经商头脑的老板,她认定小草可作商品,它会比泥土更有发展前途。于是,她投入资本,请科研部门和专家协助研究生产一种不需泥土种植的小草。不久,果然获得成功,小草成为天作实业公司的发财之源。

天作实业公司研究出来的小草,准确地说,应为“植生绿化带”,是一种可以大量生产的标准草皮。它的构成,首先是用化学纤维与天然纤维制成“不织布”,然后把青草种子和肥料均匀地洒在两层“不织布”之间,卷成一卷,再把它包装好,由商店进行零售。用户在使用时,只要把这些“不织布”铺在地上,再敷上一层薄薄的泥土或干稻草,每天洒水保持湿润,不用一个月的时间,这些地毯般的“不织布”就会长出绿茸茸的小草,这与在泥地上种出的草坪毫无异样。

这种“植生绿化带”优点很多,它到处可以“种植”,不管在泥地上或沙漠上乃至楼宇的顶屋阳台,只要把“不织布”铺开和保持湿润,绿草就会如期长出来,它既可以防止洒水时把草种冲走,又能保持水分使小草均匀成长。这种小草成本低,成活率高,几乎达到100%。正因为它比泥土种植草坪优越,所以很受建筑商和用户欢迎。

“植生绿化带”原来是日本首先开发的,但由于它疏于对“不织布”的精细研究,它的化学纤维成分搭配不当,天然纤维只占20%,化学纤维占80%,这样构成的“不织布”空隙较多,草的种子容易掉失和易于被洒水冲走,这样,必然使植草成活率不高。天作实业公司针对日本产品的这些弱点,对“不织布”进行了改良,使用天然纤维和化学纤维各50%,结果克服了日本同类产品的弱点。

天作实业公司在研制成功后,沿着信息提供的方向,派员到科威特、沙特阿拉伯、阿联酋等寸土难得的国家去推销这种“不织布”,并在当地进行“植生绿化带”的示范种植,宣传它可以美化环境,见效迅速,还有定沙、防沙的优良特点。经过三个月的推销活动,很快使当地人信服了,连酋长和王子都得意地称这种产品是“台湾创造的现代神毯”。现在,天作实业公司的小草生意越做越大,来自世界各地的订单应接不暇,利润如潮水般涌来。

天作实业公司取得的令人羡慕的业绩,说来并不神秘,一是善于捕捉信息,二是善于借势乘势,扬长避短。科威特进口泥土种花草的信息诱发了经营小草的萌想,日本开发的“不织布”启发了改进它的动力,两者结合就成为天作实业公司的生财之道。

生活中很多人常常抱怨没有机遇,找不到发迹的途径,难道商机真的是那样“稀少”吗?纵观那些千万富翁、亿万富翁的发迹史,其实他们的成功存在着很大的偶然性,你会发现他们成功的共性——敏锐地发现商机并把握商机。生活中的商机无处不在,就看你是不是一个有心人,能否独具慧眼地把握住商机,抓住了商机就会赢得财富滚滚来。

5.捷足先登,赚钱才比别人多

市场竞争激烈、瞬息万变,一旦发现商机,就必须雷厉风行地进行实质性的商业运作,以敏捷快疾的脚步去实现目标,这样才能比别人抢先一步,从而赚到更多的钱。

机会是指一时一地出现的特殊条件,它带有一定的偶然性。精明的人,一旦抓着机会,就会以最快的速度开发利用。

20世纪80年代初,美国大地卷起了一股可怕的“黑旋风”——艾滋病!任何药物都阻止不了性接触后可能带来的恐怖后果——死神的光临。既想保持开放的性观念又怕染病的美国人后来发现,有一种小玩意能够有效地抵挡死神的侵袭,那就是——避孕套。而当时,美国国内自产的避孕套一时不能满足市场需求。远在东半球这一边,嗅觉敏锐的两位日本商人立即发现了那座“金山”,立即在极短的时间内,开动本公司的机器,加班加点生产成箱成箱的橡胶避孕套,火速运往美国大陆。一时间,美国众多的代销店门庭若市,熙熙攘攘,两亿多只避孕套很快销售一空。望着那热闹非凡的景况,这两位腰包胀满的日本人多么得意啊!即使以后蜂拥而至的各种避孕套能在质量或售价上优于这种日本货,但因为他们是捷足先登,已经狠狠捞了一把了。

闻名于世的船王奥纳西斯,曾是流落在阿根廷布宜诺斯艾利斯的穷小子。命运之神对他不乏苛刻,但也似乎特别宠爱。他干过人们所不愿干的电报公司的焊接工,经营过许多人所不愿涉足的烟草生意。正是因为他善于经营那些人所不愿经营的业务,使他步入了企业家的行列。

一场空前的经济灾难,把他的事业推向了空前繁荣。1929年发生在世界范围内的经济危机,使阿根廷经济堕入深渊:工厂倒闭,工人失业,民生凋敝,百业萧条。海上运输业也在劫难逃。这时奥纳西斯得知,加拿大国营铁路公司为了度过危机,准备拍卖产业,其中6艘货船,10年前价值200万美元,如今仅以每艘2万美元的价格拍卖。他像猎鹰发现猎物一样,极为神速地前往加拿大商谈这笔生意。这一反常举动令同行们瞠目结舌。因为当时海运业空前萧条,1931年的海运量仅为1928年的35%,老牌海运企业家们避之犹恐不及,奥纳西斯在这样的情况下投资于海上运输,无异于将钞票白白抛入大海。许多人规劝他,有些人甚至认为他丧失了理智。其实,这种担心是多余的。奥纳西斯清醒地看到,经济的复苏和高涨终将代替眼前的萧条。危机一旦过去,物价就会从暴跌变为暴涨。如果能乘机买下便宜物,价格回升之后再抛出去,转手可得暴利。海运业虽暂受冲击,但随着经济的振兴,必有复苏之日。奥纳西斯谢绝了同事和朋友们善意的劝阻,一往无前,果断地将这些船只全部买下。果然不出所料,机会来临了,经济危机过后,海运业的回升居于各业之首,奥纳西斯从加拿大购买的那些船只,一夜之间身价骤增。他一跃成为海上霸主,他的资产成几倍、几十倍、几百倍地激增。1945年,他跨入希腊海运巨头的行列,从此又一位希腊船王宣告诞生。

以上的例子给我们的启示是:一个成功的创业者除具有敏锐的、善于捕捉商机的眼光以外,还要具有敢断善断的王者气概,否则的话就会坐失商机而与成功无缘。记住:只有抓住商机并捷足先登的人才是最后的赢家。

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