保险推销工作其实就是一种交际工作,作为一名推销员,只有扩大交际范围,与不同的人接触,广结“关系网”,这样才能把推销工作做好。此外,你要明白,推销员没有一定的上班时间限制,因此你可以随时随地地拉关系、结善缘。
琳达·迈尔斯开了一个保险代理公司。她相信和客户维持良好关系是很重要的,所以她常利用在飞机上的时间写一些附有祝福语的短笺给他们。她说:“我已经养成这样的习惯了。”一位同机的旅客在等候提领行李时对她说:“我在飞机上注意到您,在2个多小时的旅行里,您一直在写短笺,我敢说您的老板一定以您为荣。”
迈尔斯回答:“我就是老板。”
不管你多有效率,总是有人会让你等待:你可能错过公车、地铁、飞机,碰上出其不意的中途休息;你也许已经尽可能地小心计划每一件事,但是你可能意外地被困在机场,平白多了三个小时可利用。高成就者说他们在这种情况下所做的事是:“我带本书;我写东西;我修改报告;我检查我的语音邮件、打电话;我尽可能多地认识一些人。”
即使每天单程上班只要30分钟,几年下来的总数也相当惊人。假如你从未计算过总数,也许你会对这个结果大吃一惊:如果你一周上班5天,每天单程30分钟,50个星期总共花在上班路上的时间是250个小时,等于每年花上超过6个星期、每天8小时的工作时间。多么可怕的事情呀!整整6个星期的时间就这么浪费掉了!
其实,在乘车时,一路到底都看书或睡觉的邻座并不多,总可以找个机会打开话匣子。一旦搭上话题,不但有开怀解闷之效,还可以消除疲劳。运气好的话,说不定可以获得一个客户,至少多了解一个人,也可多一些生活经验。
美国人寿保险创始人弗兰克·贝特格在他的《从失败到成功的销售经验》一书中这样写道:“即使看见成群结队的鱼游来,但若无准备也将望洋兴叹。若想有所收获,必须随时准备着捕鱼的网。而捕捉人生中成功的机会也和捕鱼完全相同。”
若与邻座谈不来,你可倾听别人在谈什么。偷听谈话虽不光彩,但只要不心怀不轨,也不是什么了不起的罪过,因为他们是在公共场所高谈阔论,推销员只要是“听者有意”,是可以获得有用信息的。
能否成为一个出色的推销员,其实是取决于你自己,如果你能够广结善缘,积极地建立关系,那么就会建立属于自己的“关系网”,这样成功也就指日可待了。