10年时间，各人的境遇有如此大的差别，那些境遇不佳的同学自然心里不平衡、不服气。“10年前，大家还在同一个课堂里听讲，毕业时，大家的学问、本事都差不多。可是，10年后，有的同学命好、机遇好，青云直上；有的人背运，命不好，成了社会下层老百姓。真是造化弄人呀！”一些爱思考的同学大惑不解。
于是，有几位同学便请教了哲学教授郑老师。郑老师平静地听完了大家的“疑惑”后，笑了笑，然后向他们问了一个题外的问题：“你们打过保龄球吗？还有，你们知道10减9等于多少？”
这几位同学都挺纳闷儿：“我们都打过保龄球，10减9不是等于1吗？”当然，他们心里都知道郑老师提出这两个问题，一定是有喻意的。
郑老师说：“保龄球的规则是：每一局10个球，每一个球的得分是从0到10分。这里的10分和9分的差别并不仅仅是1分，因为打满分的要加下一个球的得分，如果下一个球也是10分，那么加起来就是20分了。大家看看，20分与9分的差距是多少？若每一个球都打满分，一局就是300分。当然，要每局都打300分是很难的，一般情况下，能经常打出270、280分就已经是一流好手了。但如果你每一个球都差一点，都是拿到9分，那一局最多才是90分。很明显，一局拿到90分与一局拿下270、280的差距是很大的。造成这个差距的原因，只不过是每一个球是拿到了10分还是拿到了9分，每一个球相差1分，最后的总分差距就不是我们想象的那么小了。”
看到大家听得如此认真，郑老师便把话题转到了同学们关心的问题上：“若把非正常因素排除开了，你们同班同学在毕业时的差距也就是10分与9分，相差应该在1分之内。但是毕业之后，有的人继续着10分的努力，毫不松懈地奋斗，于是10年下来他的总分成绩就很高了。而那些还是9分8分地干着，甚至是4分5分地混着的，10年下来，你想想会拉到多大的差距吧，很自然就是一个天上一个地下了！”
同学们恍然大悟。在这个世界上，成与败之间的距离也就是从那么一点点的差别开始的。正如一个角的两条边，从角的顶点出发时，两条边的距离还是那么的近，但越离开顶点，它们之间的距离就越大。
细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时的一条条枕木。我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。
1％的错误会带来100％的失败
纵观古今中外的成功人士，我们不难看出，他们都是注重细节的高手。决定成败的是那微若沙砾的细节，细节的竞争就成了最终和最高的竞争。
在人们的潜意识中100减去1是99，其实在这个细节决定成败的年代，细节是一个人成败的关键。要展示自己很难，它需要每一个细节都做得完美，但是要坏掉自己却很容易，只要忽略一个细节，就可以把你推向地狱。生活中要想比别人优秀，就要把每一个细节都做得尽善尽美。对于一个敬业者来说，拿着牛刀杀鸡才能把事情做好。
鲁尔先生要雇一名勤杂工到他的办公室打杂，他最后挑选了一名男童。
“我想知道，”他的一位朋友不解地问，“你为什么选他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”
鲁尔说：“你错了，他带了很多介绍信。他在门口时擦去了鞋上的泥，进门后随手关门，这说明他小心谨慎。进了办公室，他先脱去帽子，回答我的提问时干脆果断，证明他懂礼貌而且有教养。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子旁的纸团拾起来，放在废纸篓里。他衣着整洁，头发干净。难道这些小细节不是极好的介绍信吗？”
刚刚接触社会的年轻人，多数斗志昂扬，但是不到一年半年，便像泄了气的皮球一样。不是因为你时运不济，也不是你本身不够聪慧，而是多数年轻人过于眼高手低，不愿意躬身去做一些微小的事情，没有把握住细微的环节，千里之堤溃于蚁穴。
当一个人树立了一个志向，并且踌躇满志准备去实现它的时候，常常被一种激动的心情所左右，觉得自己要做的是伟大的事，应该将精力投向那些最重要的事情，因而忽略了细节，其实成功的要诀正是体现在工作中的一些小事上。
我们要精心做好每一件事情，用避免1%的错误来实现100%的成功。我们要想开创人生的新局面，实现人生的突破，就要学会关注细节，从小事做起。这样，才能够一步步向前迈进，一点一滴积累资本，抓住瞬间的机会，实现人生的突破，踏上成功的道路。
生活细节往往在一定程度上反映出一个人的思想性格和为人处世原则，基本上相当于个人的“名片”，是认识、了解一个人的重要的途径。所以，注重个人生活细节，保持好的细节习惯，是让自己表现得更出色，更能得到别人认可的一大关键，将对个人日后的发展有着不可忽视的帮助，甚至是必不可少的。面对日益激烈的竞争趋势，若能注重培养好的生活细节习惯，以饱满的热情去完善自我，迎接各方面的竞争与挑战，那么，将有助于自身增加日后不断发展的厚实砝码。
当今社会竞争越来越激烈，生活细节的作用与魅力有时更是惊人的，只要你平时做好每一处细节，定能够被老板看在眼里，说不定某一日，就会发挥巨大的作用，让你鲤鱼跃龙门，一跃成为公司的核心人物。
世界上许多伟大的事业都是由点点滴滴的细节汇集而成的。工作中很多细节体现着我们的人格，甚至决定着我们的前途。如果你想有所成就，取得更大的成功的话，就不要忽视这些细节，以免因小失大，给你的人生和事业带来重大的损失。重视细节就是把握成功。
成大业若烹小鲜，做大事需重细节
每个人所做的工作，都是由一件件的小事情构成的，任何一件小事都不能敷衍应付或轻视懈怠，成功人士都是从小事做起的，企业中有些人好高骛远，以为自己与众不同，不愿意做一些“芝麻小事”。而有些人却不辞辛劳，无论是什么样的小事情都很有耐心。正是后者对待工作的态度，才得到了老板的提拔和重用。职场人士一定要记住的是，工作无小事，看似小的事情或许就是你命运的转折点，注重细节是一条通向成功的必由之路。
在某跨国公司的杭州分公司，有一支很优秀的销售队伍，团队成员每天讨论的是如何把商店的陈列达到最佳、竞争对手最近有什么动态、如何去阻击其他产品的竞争，等等。
当集团公司的市场和销售总监来做市场检查的时候，不是穿着西装对销售人员进行指手画脚，而是和业务员一起动手理货，帮助他们做一些很细小的事情。
该公司的产品一直稳居市场占有率第一位，但这并非因为该公司跨国企业的背景或者广告做得好，更不是他们有什么特别诱人的促销方案或者总是请大明星来捧场。一个重要原因是因为它有着一群对每个销售环节都抠得很细的销售人员，他们对竞争对手的冲击从来都是从每一个细节开始的。他们对细节的关注和对小事的注重使他们在同行业内极具魅力，因此在订货会上，他们拿到的业绩总是其他公司的4～5倍！
以某一次秋季订货会为例，他们一年前就在全国选择了一个城市作为试点，全程拍摄了VCD，并且对这个试验性会议做了很多仔细的研究，市场推广部也在这些研究的基础制订了详细的《订货会操作流程手册》。在订货会之前，会议的组织者又一起去将要开会的城市进行观摩，一起参加会场的布置、会议的安排、事先预演，然后和经销商一起在工作流程、会场布置、人员安排、客户邀约等可能出现问题的方面，进行讨论并制订解决方案。
如此，他们将一个订货会的基本框架搭建完毕，在已经确保万无一失的情况下，接着开展订货会中的工作，哪怕再琐碎的小事，他们也会因准备充分而应付自如。
就是这些完善的准备工作，就是这些小事的积累，让这家公司赢得了经销商的心，赢得了整个市场。
成大业若烹小鲜，做大事需重细节。平庸企业和杰出企业的差距就在这些小事上，这些看似不起眼的小事，一旦发挥效力，既可成为我们通向杰出的良机，也可成为我们走向平庸的陷阱。
小李是个非常有潜力的员工，然而在人才济济的公司里，他总是显得有点“平凡”，再加上经济条件的限制，在打扮上显得有点土气，所以一直未得到公司的重用。
有一次，上司带着他和另外几名职员与客人洽谈生意，可惜客户面对着满桌的美味佳肴和详尽计划书仍不为所动。眼见生意谈不成了，上司开始泄气，于是建议结账。就在这时，节俭的小李坚持提出将桌上的剩菜打包，不要浪费。其他职员见状十分不解，更暗中埋怨他太抠门，有损公司的形象。可是，僵局却在这个时候被打破了！那客户竟然立刻同意与小李的公司签约，原因是小李的节俭风度令客户大为赏识，让他感受到这个公司拥有这样的员工，应该是值得信任和肯定的，先前的疑虑可以消除了。
这个意外的“胜利”让上司对小李赞不绝口，并在日后提升了他，他终于得到了进一步发展的良机。
古语说：“窥一斑而见全豹”，一个人做小事的态度恰恰就是这个人整体素质的体现。天下大事必作于细。作于细，不仅是一种工作方法，更是一份工作责任。在这个任何一点小矛盾都可能引发大问题的时代里，工作、生活上的细心、细致、细化特别重要。做到了这一点，才会事业有成；做不到这一点，必然一事无成。
中国人不缺乏勤劳，也不缺乏智慧，缺乏的就是把小事做好的耐心。中国的快餐拼不过麦当劳、肯德基，输就输在服务这种小事情上。世界级的竞争就是细节的竞争，万丈高楼平地起，一件小事或是一处不起眼的细节往往决定了一个人的成败。小事不是一个常数，而是一个变数，小事与大事之间常常有着变通，小事之中常常蕴含着深刻的道理，不起眼的东西常常不受人关注。但是常年累积一些不起眼的东西，就无法不受人重视了，只要肯干小事，从小事做起，才能做好成大事的基础，创造出不平凡的业绩。事不厌烦，事不厌小，就能够像雪球一样越滚越大。没有任何一件微不足道的小事，没有一个细节应当被忽略，留住细节就可以抓住机遇，完美细节就可以创造辉煌。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”任何一次成功都离不开细节的铺垫，细节在人生的历史长河中，在波澜壮阔的世界里，从来不会叱咤风云，但却润物无声，这也许就是细节的魅力所在。
