从基础理论知识到完整解决方案、从工程常识到疑难杂症，微创倾力建立的知识管理系统为个性化的客户服务提供了有力的保证。迄今为止，微创已经对一大批海内外客户进行了技术培训。当然，微创员工接受的培训则远远超过了微创光电对客户的培训，这是微创“先有金刚钻，再揽瓷器活”的具体体现，也是微创力争用比较优势，增强市场竞争力的有力方式。
诚信经营合作共赢
经过数年的市场考验，微创深深意识到：做企业，如果只考虑到自己的单方面利益，在短期内好像是可以占点小便宜，但是这样的企业注定不能长久发展。只有与微创的合作伙伴相互扶持，在同行业中树立良好的信誉与口碑，才能整合更多的资源，合作共赢。这种经营理念在微创的创业之路上屡验不爽。
2008年是一个不寻常的年份，这场被广为关注的金融海啸蔓延全球的各个角落，经济增长放缓、员工失业、企业倒闭……来势凶猛的金融危机，几乎让所有的行业都深受其害，微创也不例外。此时，摆在“微创”面前非常急迫、突出的问题之一便是：公司上游的原材料供应商能否保障货源？一旦供应链断裂，微创将无法向客户按时交付，随时会背上失信于客户的恶名。
然而，在这个“大冬天”里，很多供应商关闭了一些生产线，削减产能，拉长了供货周期，大家都在过紧日子。原材料的供给问题实实在在的摆在了公司的面前。
在整个行业都陷入紧张的大背景下，“微创”能争取到这些订单已经很不容易，如果因为交付问题而丢单，这是绝对不行的，怎么办？
在供应商及合作伙伴中长期积累下来的优良信用与良好口碑，给了“微创”一个结结实实的拥抱。
在现行卖方市场向买方市场转变的大环境下，客户欠供应商的货款似乎天经地义，而微创没有这样做，他们坚持把供应商当作平等的合作伙伴，无论生意大小，该付的款，到了付款期限就按时付给对方，没有能拖一天就拖一天的做法。也正因为平时保持的良好合作关系，在微创急需供应商支持的时候，供应商不遗余力的帮他们催促厂家、调剂货源，在关键时候发挥了很大的作用。
另外，微创和同类产品生产企业也一直保持着良好的合作关系，这个时候，这些生产企业也积极地帮他们调剂一些紧缺的芯片，把自己的库存匀给微创用一些，以渡难关。
在合作伙伴们的支持下，微创平稳渡过了这场金融海啸中的“供应链危机”，也更加深刻地体会到，诚信经营、合作共赢的经营理念，永远是企业稳定发展的基石。
外拓市场内练筋骨
在公司快速开拓新的销售领域，占领全国市场的同时，企业管理非常重要，陈军认为：越是在企业快速发展时期，创业团队的高度一致也越重要。作为创业团队的领头人，陈军在创业团队中提倡：只要企业需要，创业团队的每个人都要能上能下，无论做出何种调整，都必需以企业利益为第一。正是在这种指导思想下，微创创业团队在10多年的合作中配合默契，优势互补，这一点也让众多的同行十分羡慕。“一家企业如同一个人，一旦有了自己的思想、信念和目标，形成了自己的风格个性，一定能有所作为乃至大有作为。”对此，陈军有着自己独特的观点。
企业做大了，不仅要求经营者有更大的胸怀和包容度，还必须要有规范化和制度化的管理，提升整体队伍的素质和实力。在抓好企业技术研发同时，微创创业团队十分重视企业的基础管理。从企业创立伊始至今，微创适时建立了研发管理、财务管理、人力资源管理的管理制度，并建立了质量、环境、职业健康三标一体的管理体系。在这些管理体系构建之初，微创创业团队即对制度建设形成了普遍共识：要形式更要实质，有规则更要有执行。公司确定的所有体系与制度必须在企业中有效运行，否则要么改善要么废止，从而提高了企业运作的规范性和高效性。
在公司的财务管理方面，微创实行“实时全面预算管理”，会计核算和财务管理制度规范，有效地保障了公司的现金流与资金运用率。目前正在运行的ERP系统，覆盖了产品成本管理、采购、下订单、发运等运营环节的信息流系统，有效支援公司的财务管理、信息流线、事务流，并有效完善各部门的接口管理。
在研发管理上，以PMP（项目管理）为基础，建立了有效的研发团队考核、激励机制，保障了技术产业化进度及公司的后续研发能力。
在生产制造中心，已逐步导入IPC相关技术标准，保证了公司产品质量稳定。
在营销中心，除保持公安、安防等优势领域之外，还大力扩展公路、交通等行业，ODM和出口外销业务稳步增长。
公司在各部门全面推行以KPI为基础的绩效管理制度，有效地对各层员工进行管理和激励，目前公司工作环境良好，团队工作氛围积极、和谐，核心岗位员工流失率低于3％。
近年来，公司还采用了一系列管理举措：建立绩效管理体系，结果导向、关注过程：将劳动效率提升作为企业经营发展的根本方式，按照“高素质、高报酬、高关怀、高要求、高产出”的目标开展队伍建设，以此实现投资者、企业、员工和社会的多赢；以技术创新和商用化技术为主要手段，提高产品附加值；以管理突破和创新提高资源利用率。
持续发展回报社会
“永续经营，实业报国”——这是微创光电在创立之初既定的企业理想。以陈军为首的创业团队认为：应该将企业的发展，民族复兴与国家富强联系起来。国富方能民强，企业的发展离不开社会大环境的支持。
微创有一种很朴素的价值观：不奢求单一的力量能够改变什么，改变多少，但是至少，应该心存光明——通过自己的一点点努力，为更多的人带去一点点希望，哪怕这份力量很微弱。
2008年5月12日14时28分，汶川那一刻的颤抖震动了全中国。
人们尚未来得及做出反应，地下的岩石突然崩溃了，断裂了，仿佛几百枚原子弹在地壳中同时爆炸了，在强烈的摇撼中，树木被连根拔起，建筑物像雪片一样崩落，电缆如同断线的风筝一般在狂风中摇头摆尾。几十秒过后，方圆十万里之内民宅夷为废墟，死伤无数，惨不忍睹，幸存者无不流离失所。
5月14日，“微创”公司党支部联合工会紧急召开了“关于开展支援灾区赈灾捐款的工作会议”。会上，“微创”各位党员及工会成员积极提出支援灾区的方案和计划。经过讨论，“微创”决定在公司内部开展一次“赈灾募捐”活动。
15日下午13：00点，“赈灾募捐”活动在微创光电大厅准时举行。在创业团队成员的带领下，“微创”员工个个积极响应踊跃捐款，短短半个小时，现场就已收集人民币23201元。就连在外出差不能参加现场捐款的员工，也通过就近的银行将捐款汇到赈灾专用账户。与此同时，公司驻外工作人员也积极参加当地政府和红十字会组织的募捐活动。在此基础上，微创决定以企业名义再捐赠人民币30000元。
2008年5月16日，微创派出代表将全体员工捐赠的53201元善款通过湖北省红十字会捐出。“微创”第一时间对汶川赈灾的反应，不但获得了微创员工的积极响应，也得到行业主管部门和上级主管部门的肯定。
捐款汶川只是“微创”回报社会的一个缩影。实际上，从2003年至今，“微创”一直在坚持着资助贫困学子继续学业，7年来已累计捐助了近4000人次。
2003年，“微创”刚从“非典”危机中缓过气来。虽然自己都还是个摇摇晃晃、走不太稳的“小婴儿”，但是陈军毅然决定从这一年开始启动长期慈善计划——“微创”无论盈亏，坚持每年都按上一年销售额的固定比例提取慈善资金。
为了使捐款更有效得到利用，“微创”采取了与“江诗信爱心助学协会”合作的方式。持续多年资助湖北省的郧县、郧西、十堰以及保康等地贫困中小学生及高中生300余名，计3000多人次。
2007年通过与“麦田计划”合作，成立“微创光电爱心基金”，共资助云南、贵州、四川、安徽、湖南、湖北等地近200名学生，计500多人次。
2007年，公司成立了“微创同心基金”，用于对微创困难员工进行义务援助。
2006年和2007年连续两年通过“深圳安防协会”向江西井冈山和贵州遵义革命老区捐赠监控设备。
“君子爱财，取之有道；取自社会，用于社会。”这一富有哲理的经商之道，是微创在企业经营中秉持的企业理念之一。
全力助跑再谱新篇
到今年，微创创业正好10年，现在回头来看，我们不得不说，微创的迅速成长，除了自身的努力之外，也得益于光谷良好的创业环境。回首当年，为了找到合适的办公场地，陈总带领创业团队的几位同仁积极搜寻合适的经营场地，多方争取支持。武汉留学生创业园管理中心的领导在了解了微创的创业经历后，及时伸出了热情的援手，微创光电破例获批在2002年5月进驻武汉留学生创业园。创业园不但提供了优惠的政策和“孵化”环境，还提出了许多有益建议。2002年，微创在创业园管理中心的帮助下成立了微创光电党支部和微创光电工会。
在微创光电的发展过程中，也得到了东湖高新区管委会的大力扶持和帮助，2008年初，为重点支持成长型中小企业自主创新，东湖高新区将微创光电列入“中小企业成长工程”给予奖励。2008年5月，微创光电又进入到《开发区领导干部联系重点企业名单》，由夏士杰副主任对口联络，东湖高新区“一站式服务”、“阳光政务”等政策，为微创光电的发展创造了良好的创业软环境。
在微创光电的成长过程中，也得到了省、市各级党政部门的支持。2006年，微创光电被湖北省科技厅确定为首批“湖北省重点培育100家科技型中小企业”。2008年，武汉市的中小企业发展专项资金，帮助微创光电进一步快速发展。2009年，公司的链路式光端机被列为“武汉市专利技术重点转化项目”，2010年获武汉市自主创新产品，并进入科技部重点新产品计划。2010年，公司进入湖北省路线图计划重点培育企业，并评为“最具投资潜力的中小企业”……如今微创的“营地”步步扩大，设立了北京、深圳、杭州、济南、西安等多个办事机构，产品销售领域涵盖交通、公安、金融、电信、教育、煤矿等10多个行业，销售地域覆盖全国，并批量出口至台湾和欧美地区。
自2009年底东湖高新区成为继北京中关村之后的第二个国家自主创新示范区以来，光谷作为国内最大的光电子产业集群，汇集了密集的智力资源，现在的光谷每天都在书写着新的创业故事。
“十年磨一剑”，今天的微创历经十年的创业历程，从50万元的启动资金到现在企业总资产规模增加了上百倍，年产值超过了8000万元，总部办公面积也达到4000多平方米。
走进“微创”的办公区，“见微方知著，首创始远播”十个大字赫然映入眼帘，细心的人一眼就能看出，“微创”两个字涵盖在内。这十个字正是微创的创业的基本理念，从公司成立伊始，这个理念便一直贯穿公司发展的始终。这个理念中首要的是创新，微创创业团队任何时候都将自主创新放在首位，从产品研发上，从细小细微处着眼，运用领先的技术开发产品；在公司管理上，从细小细微处着手，创新管理理念，将管理落到实处，力争做到业内首创，只有首创，产品才有竞争力，WELLTRANS？品牌才打能得响、传播得远。
历经10年创业，微创的创业团队已经将创业的精神融入骨髓，他们坚信只有在创业之路上“厚积薄发、永不止步”，才能让微创走得更加稳健。
10年创业，弹指一挥间。作为光谷创业的参与者，微创见证着光谷创业环境和支撑平台的不断升级，见证着光谷创业文化的不断丰富。在光谷，创业早已不是一个饱含激情的口号，更是一种紧扣时代的生活方式。作为在光谷成长起来的一个企业，微创庆幸昨天的选择，更对明天充满期待：在光谷、在武汉，微创还有更多的梦想要实现！
