奥斯曼相信事在人为，不应成为环境的奴隶。根据在舅父承包行所获得的工作经验，他确立了自己的经营原则：“谋事以诚，平等相待，信誉为重。”创业初期，奥斯曼不管业务大小、赢利多少，都积极争取。他第一次承包的是一个极小的项目，他为一个杂货店老板设计一个铺面，合同金只有3英镑。但是他没有拒绝这笔微不足道的买卖，仍然颇费苦心，毫不马虎。他设计的铺面令杂货店老板非常满意，杂货店老板逢人便称赞奥斯曼。于是，奥斯曼的信誉日益上升，他的承包业务也日渐发展。
20世纪50年代后，海湾地区发现大量石油，各国统治者相继加快了本国建设的步伐。他们需要扩建皇宫，修筑公路等。这给奥斯曼提供了一个历史性的机会，他以创业者的远见，率领自己的公司开进了海湾地区，然后面见沙特阿拉伯国王，陈述自己的意图，并向国王保证，他将以低投标、高质量、讲信誉来承包工程。最终，沙特阿拉伯国王答应了奥斯曼的请求。后来工程完工时，奥斯曼请来沙特国王主持仪式，沙特国王对此非常满意。
奥斯曼讲究信誉、保证质量的为人处世方法和经营原则，使他的影响不断扩大。随后几年，奥斯曼在科威特、约旦、苏丹、利比亚等国纷纷建立了自己的分公司，成为享誉中东地区的大建筑承包商。
1960年，奥斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。在这个工程中，地质构造复杂、气温高、机械老化等众多不利因素，给建筑者带来了重重困难；从所获利润来说，承包阿斯旺高坝工程还不如承包别的建筑。奥斯曼为了国家和人民的利益，克服一切困难，完成了阿斯旺高坝工程第一期的合拢工程。然而，随后却发生了一件奥斯曼意想不到的事情，让他吃了大亏。
1961年，纳赛尔总统宣布了国有化法令，私人大企业全都被收归国有，奥斯曼公司也在劫难逃。国有化后，奥斯曼公司每年只能收取利润的4％，奥斯曼本人的年薪仅为35万美元，这对奥斯曼和他的公司都是一次沉重的打击。但奥斯曼没有忘记自己的诺言，他毫不记恨，继续修建阿斯旺高坝。
纳赛尔总统看到了奥斯曼对阿斯旺高坝工程所作出的卓越贡献，于1964年授予他一级共和国勋章。1970年萨达特执政后，发还了被国有化的私人财产。奥斯曼公司影响扩大，参加了埃及许多大工程的承包项目。奥斯曼本人到1981年拥有40亿美元的财富，成为驰名中东的亿万富翁。
奥斯曼讲究诚信的为人方法，不仅使他在商界获取了巨大的成功，而且使他在政界也大放异彩，其关键还是由于他牢固地树立了自己的诚信形象。
奥斯曼进入内阁后，成为萨达特总统的得力干将。1977年，奥斯曼的儿子和萨达特的女儿结为伉俪，奥斯曼与萨达特成为儿女亲家，来往更加密切。1981年，萨达特任命奥斯曼为主管人民发展事务的副总理，负责制定全国发展计划总纲要。同时，奥斯曼还被民族民主党人民发展委员会选为主席。
奥斯曼讲求诚信，因而做事对人都是直言不讳。1981年他出版了《我的经历随笔》，书中直接抨击了已故总统纳赛尔执政期间的做法。这引起了纳赛尔亲信们的不满，埃及议会准备成立调查委员会，对奥斯曼进行调查。萨达特总统急忙会晤奥斯曼，商讨对策，最后决定：为了平息风波，息事宁人，停止该书的发行，奥斯曼也被迫辞去副总理职务。穆巴拉克任总统后，鉴于奥斯曼在埃及和阿拉伯世界的影响，仍让其担任民族民主党人民发展委员会主席。1984年，他当选为人民议会议员。
讲究诚信使奥斯曼成为巨商，并因此驰骋政坛，可以说，诚信是他一辈子的财富。
一诺值千金，若一个人讲究诚信，承诺的事情一定兑现，那么他获得的将是无限的财富和人际关系。生活中，请慎重许诺，若有许诺，就应该无条件地兑现。
真诚待人才能获得尊重
无论如何变通，做人还是要从真诚做人开始。“敦厚之人，始可托大事”。诚实是做人的起点，也是做人的归宿。离开“诚实”二字，就没有资格奢谈什么情操、气节和教养。只有真诚，才能获得别人的尊重和信任，在复杂的人际交往中立于不败之地。
少女莉薇天生丽质，言谈举止落落大方，十分招人喜爱。马克·吐温一见到莉薇，就对她产生了好感。随着彼此了解的加深，他们真诚地相爱了。但是，莉薇的家教很严，马克·吐温要想娶她，必须征得她家里的准许。马克·吐温找到莉薇的父亲，提出了自己的请求。
由于莉薇的父亲对马克·吐温的为人很不了解，便没有立刻答应他，而是要他拿出证据来证明他是个品行端正的人。
马克·吐温从莉薇的家里出来后，就去办这件事。他想让莉薇的父亲了解真实的自己，所以，他没有去找那些欣赏他的人，而是找到6位平时对他不屑一顾的人，请他们每人分别写出一份证明材料。自然，这6个人的证明材料里充满了嘲讽、批评之言，甚至对于这桩婚事也不认同，话里话外说的都是“此人不配令爱”的意思。
巧伪不如拙诚。马克·吐温深知这6份证明材料对自己求婚不利，可还是把它们毫无保留地亲手交给了莉薇的父亲。莉薇的父亲仔细看完了6份证明材料就陷入了沉思，过了好一会儿才打破了沉默。他凝视着马克·吐温问道：“他们都是些什么人？难道在这个世界上你连一个好朋友都没有吗？”
马克·吐温心想，大概是没戏了，他没作任何辩解地回答说：“这样看来，的确是连一个好朋友都没有。”
出乎意料的是，未来的岳父大人对未来的女婿表示：“我喜欢你的真诚，决定同意你和我的女儿结婚，因为真诚可以使一个人的缺点和错误变得值得原谅。现在，我比他们更了解你。首先，你是一个真诚的人，不隐讳别人对你的不好看法。其次，你也算是一个勇敢的人，敢于拿出对自己不利的材料来求婚。从现在起，我将成为你最真诚的好朋友。”
莉薇的父亲没有看错人，真诚的马克·吐温也没有辜负莉薇一家人的信任。莉薇成为马克·吐温的妻子后，生活十分幸福、美满，正如她在写给姐姐的信中所说：“我们的生活充满明媚的阳光，看不到一丝一毫的阴影……”
事隔多年，有一次岳父提及当年的求婚之事，问马克·吐温为什么要那样做？他微微一笑说：“知道了我的弱点，你就不会对我期望过高；从不高的期望中发现我的优点，你就会为没有选错我而高兴和自豪。我是在用真诚求爱。”
马克·吐温的岳父满意地说：“真诚不是智慧，但它时常放射出比智慧更诱人的光芒。有许多凭智慧冥思苦想得不到的东西，靠真诚却能轻而易举地得到它。”
真诚本身就是一种智慧，它能促进人与人之间的尊重和信任，为个人的发展打下坚实的基础。真诚是心胸开阔和充满自信的表现，是争取谅解、赢得人心和反败为胜的好办法。
1928年，散文家沈从文被中国公学学校聘为讲师。沈从文那时才26岁。他学历只是小学文化，到上海的时间也不久，身上还带着一股泥土气息，却以灵气飘逸的散文而震惊文坛，颇有名气。
但是，名气不等于经验，也不等于胆量。在他第一次走上讲台的时候，除原班学生外，慕名来听课的人也很多。面对台下渴盼知识的学子，这位大作家竟然整整呆了10分钟一句话也说不出来，真是茶壶煮饺子，肚子里有货倒不出来。后来，他开始讲课了，由于紧张，原先准备要讲一节课的内容，在10分钟内就讲完了。
课讲完了，可是离下课的时间还早，沈从文没有死撑面子天南海北地侃下去，而是拿起粉笔，在黑板上一笔一画端端正正地写道：“今天是我第一次上课，人很多，我害怕了。”这老实可爱的真诚话语，引得课堂上爆发出一阵善意的欢笑。原本心怀不满、认为他是徒有其名的学生也毫无怨气了。
真诚是一种高贵的品质。
在华盛顿举办的美国第四届全国拼字大赛中，南卡罗来郡州冠军——11岁的罗莎莉·艾略特一路过关，进入了决赛。当她被问到如何拼“招认”（Avowal）这个词时，她轻柔的南方口音，使得评委们难以判断她说的第一个字母到底是A还是E。评委们商议了几分钟之后，将录音带倒带后重听，但是仍然无法确定她的发音是A还是E。最后，主审约翰·洛伊德决定，将问题交给唯一知道答案的人。他和蔼地问罗莎莉：“你的发音是A还是E？”
其实，罗莎莉根据他人的低声议论，已经知道这个字的正确拼法应该是A，但她毫不迟疑地回答，她发音错了，是E。
主审约翰·洛伊德问罗莎莉：“你大概已经知道了正确的答案，完全可以获得冠军的荣誉，为什么还说出了错误的发音呢？”
罗莎莉认真地回答说：“我愿意做个诚实的孩子。”
当她从台上走下来时，所有的观众都为她的诚实而热烈鼓掌。
第二天，报纸上有一篇报道这次比赛的短文：《在冠军与诚实中选择》。短文中写道，罗莎莉虽没赢得第四届全国拼字大赛的冠军，但她的诚实感染了所有的观众，赢得了所有观众的心。
一个人想做成一件事，如果没有更多的条件可以依靠，但只要有诚实，就能把事情做成。真诚是人际关系的法宝。要做到真诚，不能只在外表上下功夫。说话表情虽好，而你的内心不诚，至多成为“巧言令色”罢了。对方如不是糊涂之辈，定会看出你的虚伪；相反，只要内心真诚，对方能体会到你的诚意，就能被你的真诚打动。要做一个真诚的人，切忌平时欺骗他人，欺骗也许能得一时之利，却不能维持长久。如果你的欺骗被人看出，即使以后你真的有诚意，仍会被认为是另一种姿态的虚伪。
一定要兑现自己的诺言
人际交往中，信用的能量是巨大的，一个讲信用的人会让对方从心理上产生交往安全感，愿意跟你深交。如果说讲信用是一种做人的美德，那么，让人觉得你是可信的，则是一种心理策略，一种人际交往中的大智慧。
春秋五霸之一的晋文公带领军队攻打原国，事先与官兵约定三天结束战争。到了第三天，原国还没有攻下来，晋文公就命令撤退回国。
这时，晋方的间谍回来报告说：“原国人支持不住，就要投降了。”晋方有的将领主张暂缓撤兵，但晋文公却坚持认为与其得到一个原国而失信，还不如不要它，因此坚决撤回了围攻的军队。
晋文公虽然放弃了到手的胜利，却树立了自己诚信的形象，得到了下属的敬重。
一个人只有讲究信用，才能得到支持，并有所作为。大多数人都喜欢和一个信誉度高的人交往，大到言出必行，小到守时守信，都能够看出一个人的品格和素养。
西周成王即位时还是个小孩子。一天，他和弟弟叔虞在后宫玩耍，一时高兴，就摘下一片桐叶给叔虞，说：“我封你为王。”叔虞听后非常高兴，就将这件事告诉了叔叔周公旦。于是周公旦找到成王，一本正经地要求成王正式给叔虞划定封地。成王说：“我这是和他在做游戏，怎么能当真呢！”周公旦板着脸说：“君无戏言。”
成王马上明白了这句话的分量，就把黄河、汾水以东的一百里的地方封给了叔虞，这个诸侯国就是春秋中后期强盛一时的晋国。
在现实生活中，人与人之间的交往要做到言出必践。只有言行一致，拿出“一言既出，驷马难追”的气概，才能让别人信服；另外，遵守约定也是取信于他人的必备内容。在社会交往中我们不可避免地要与他人订立一些口头的协议，或订下某些规则，行动中只有认真执行，才能取得对方的信任。
清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格，“一诺千金”的成语便是由此而来的。生活中，只要你有钱，就可以立即把资金汇入银行，要取就取，但是，信用不会像钱这样来得容易、用得方便，要取得信任需要长时间的积累，信用无法在短时间内形成。因此，我们一定要为自己创造信用，而且要每天不断地累积。
“轻诺必寡信，多易必多难。”一个人如果经常失信，一方面会破坏他本人的形象，另一方面还将影响他本人的事业。信誉许诺是非常严肃的事情，对不应办的事情或办不到的事，千万不能轻率应允；一旦许诺，就要千方百计去兑现自己的诺言，以获得别人的信任。
人际交往中，诚信是最高明的处世之道，也是最有效的成功素质之一。人无信不立，不做言过其实的许诺，不做言而无信、背信弃义的丑行，这才是有魅力的人、靠得住的人。所以，纵使万般艰难，也须言行如一、表里如一，绝不可背信弃义。
不对任何一个顾客失信
有这样一个故事：
大卫是美国著名的作家，在成名之前他曾把写好的小说寄给一家小型出版社。由于当时的大卫没有什么名气，因此他不抱太大希望。没想到的是，那家出版社很快就给了答复，表示愿意出版大卫的小说，并约定下周一签订出版合同。
到了那天，大卫正准备出门时，那家出版社打来电话：“社里出了点事情，合同要等到下个礼拜才能签。”又过了一个礼拜，大卫赶到出版社签合约。这时，出版社说：“由于你的知名度有限，我们把原定的8％的版税降低到6％。”大卫听后，觉得出版社不守承诺，心中不满。尽管如此，大卫最终还是无奈地签了出版合同。按照合同的约定，一个月后大卫就可以去出版社领取预付的版税了。
然而令大卫伤心的是，出版社的失信行为再次出现。他们提出推迟预付版税的给付时间，理由是他们发现这部小说中的缺点太多，销量必定难以预料。对于这样的借口，愤怒的大卫忍无可忍，当即与出版社中止了合同。
很快，大卫找到另外一家出版社签订合同。一切都很顺利，这一家出版社很快就出版了小说。一个月之后，大卫的小说登上了当月畅销书排行榜的首位。因此，大卫一夜成名。以前那家百般推托的出版社得知这个消息后懊恼不已，然而，商机已经无可挽回地失去了。
在任何时候，没有诚信，就会失去机会。
生意人要记住，一次失信，不是失去一次机会，而是失去千千万万的机会。在当今这个激烈竞争的时代，机会的重要性毋庸置疑，对于生意人来说，每一次面对顾客都是一次机会，但是每个顾客给你带来的机会却不仅一次。如果你能够诚信待人，这个顾客就会给你带来更多机会。假使你没有诚信，那么你失去的不只是一个顾客，而是千千万万的顾客。
