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第29章 培养学习钻研的精神(1)

1.学习的必要性是什么

要想做好本职工作,使自己变成一个敬业的员工,就必须不断地学习新的知识,书本上的要学,实践中的更要学,只有常备一种上进心,工作才能上层楼,事业才能有发展。无论是分配你完成一个应急任务,还是反复要求你在短时间内成为某个新项目的行家,善于学习能使你在变动无常的环境中应付自如。

曾在某大型企业担任业务经理的赵生,3年来一直忙于日常事务,在迎来送往、觥筹交错中翻过了日历。而他的下属自学拿到了大学本科文凭,学历比他高,能力比他强,经验也在数年的商战中获得了积累,羽翼日渐丰满,销售业绩惊人,在公司最近的外贸洽谈会上,其娴熟的业务知识和流利的外语口语,令外商大为赞叹,也赢得总裁青睐,委以经理重任,而赵生惨遭淘汰,留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。

彭先生属于那种始终知道自己要做什么的人,很早他就打算进入电子领域,他先是考取了经济学硕士,然后再去一家小公司充电,如愿以偿进了摩托罗拉后,他发现大企业里的领导善于一只眼忙工作,一只眼看世界。他开始关注世界形势和宏观经济局面,对于领导分配的任务他总是及时完成,他的好学得到了领导的赏识,也得到升职的嘉奖。

所以说,没有文化并不可怕,可怕的是不改变自己,不学习,不会学习,不懂得学习。后天的学习对信息社会今天的人才成长起着至关重要的作用。经商也好,当官也好,重要的是学习。毛泽东同志说:三天不学习,赶不上刘少奇。从伟人的身上可以看到学习是人的一生都要不停完成的任务,活到老,学到老。学习能使人的头脑灵活,提高对新事物的理解和感悟能力,知识能够使我们站得高,看的远。有的人一生都在为自己的理想而不断学习、创造、改变、实践,在人生的追求过程中得到快乐,为社会作出贡献。而人对社会贡献的大小取决于你对周围资源、物质、人力、财力的调动能力有多少,取决于你的能力的大小。

今天不稳定的生活更是一种磨练,吃得苦中苦,方为人上人。

对于新的工作岗位不适应,失败了多次,那都没关系。生活的经历告诉我们,一个人起码要在感情上失恋一次,在事业上失败一次,在选择上失误一次,才能长大。

无往不胜,终身学习努力,对于成功是大有好处的。不能搬一辈子砖头,就要不停地拼搏,管住自己方能管住别人,没有什么不能割舍不下的,制服自己才能制服天下,不要说不可能,一切皆有可能。

所以,敬业的员工在工作实践中不满于停留在现在的成绩上,而是勇于冲破各种陈规陋习的束缚,改革不适应现代社会的旧观念,敢于开创前人不曾想过的业绩,不断更新、丰富、完善原有的技术和本领。

操着一口广东语,从香港到台湾,富达投资总经理李锦荣的升迁路,就是从勇于创新、敢于探索开始。原本只是香港文华饭店行李员的他,却在不到40岁的年龄,一路直升至外商证券总经理。得到今天的成就,他凭借的是什么?答案很简单,就是勇于创新,不断提高自己能力的态度。

李锦荣回想,十几年前刚踏入香港富达投资时,其实从来没有计划过要当主管,倒是刚留学回来,有满腹的创意想发挥。当时他任职于电话行销中心,除了平日客户联络之外,尽管自己没有信息整合的经验,却初生之犊不畏虎,主动建议改善电话语音系统流程,并获得上级授权。为了完成这项工作,他不惜利用下班时间,反复与MIS部门、外包系统厂商沟通需求,重新规划流程,直到问题解决为止。

这样不断学习和创新的态度,像是个引擎,推动他去改善一些习以为常的制度,同时也提高他的专业,不知不觉中,为他的升迁铺下一条康庄大道。

2.如何让自己成为学习型员工

学习型组织的先驱哈瑞森·欧文斯曾这样说:“很长一段时间以来,组织的主要目标一直以生产出产品或提供服务赚取利润,但现在,组织更紧迫、更主要的任务就是要成为高效的学习型组织。这并不是说产品、利润就不再重要,而是在未来社会,如果没有持续的学习,组织将不可能赚到任何利润。组织的主要工作是学习,其他工作都靠后排。”

“组织的主要工作是学习”,就是要把工作过程看作是学习过程,通过工作过程中的“反思”进行学习。“反思”就是在发现问题时,主动找出自己的责任,认真总结教训,而不是互相埋怨、推诿。

智慧并不与我们经历的事情多少成正比,而是与我们的反思程度和领悟程度成正比。反思是最重要的学习,是学习的基础。我们做每一项工作首先要有工作计划,传统组织计划后马上行动,而学习型组织强调计划进程中进行计划反思,通过计划反思修正计划中不妥的地方,执行当中还要有执行反思。接下来是进行文字化,就是把反思后得到的东西写成文字,目的是共享,共享以后的决策是最高水平、更高层次的决策,这就是工作学习的过程。

学习与工作不可分割开,应边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。优秀员工的学习更是这样。

学习知识的目的是为了应用知识,优秀员工的学习不再像学生时代为了知识的储备,而是为了更好地工作。学习是和工作紧密地联系在一起的,学习的知识是和工作密切相关的,它是学习行为全过程和学习与工作相联系过程中的全面的学习能力。这种学习能力体现的是独立自主、自觉主动的学习行为。优秀员工善于从工作中洞察和发现新知识、新技能,了解专业知识和技能发展的新动态,并且能根据工作的实际需要,学习、掌握和吸收新知识、新技能。优秀员工区别于普通员工之处在于他具有很强的学以致用的能力,他们可以将所学知识,正确运用到工作实践,发挥最大的学习实效,取得显著的工作业绩。

优秀员工与企业具有共同的愿景和价值观,认为企业的发展与个人的发展是息息相关的,不再将工作仅视为赚取收入的工具,而是将工作看成是人生有意义的事,视工作为实现自己人生价值的途径,将事业的成功看成是自己最大的满足。所以优秀员工在工作中具有很大的主动性与独立性,他们热爱自己的工作,他们期望工作能获得发展,所以他们在工作中学习。

我们常讲的“批评与自我批评”(善意的),我们经常写的日(周、月、季度、年或项目)工作总结或事后分析报告,都是对工作的反思,都是一种学习。

一些组织出现了问题,这个部门推那个部门,那个部门推这个部门;两人产生了矛盾,你怨我,我怨你,这显然无助于学习力的提升。出了问题,要各自反思,这个部门要反思自己哪里没有做好;那个部门要反思哪里支持不够;另一个部门也反思自己哪里配合不力,怎么调整自己?

在“学习中工作”又表达什么概念呢?在学习中工作就是要把学习和工作一样对待、要求,把学习视为一项必要的工作。

正如通用电气的传奇CEO杰克·韦尔奇在一次年度报告中说的,“一个组织能不断地快速把学习转换成行动的做法,是它最终的竞争优势。”因此说,在一个快速变化的世界里,唯有学习可以对种种变化做出最及时、最全面的反应,学习的速度至关重要!

当代管理大师——美国的彼得·圣吉先生在他的扛鼎之作《第五项修炼》扉页上的那句掷地有声之言令人难以忘怀,“未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快更好”。比你的竞争对手学的更快、更好,才能在剧烈变化的市场竞争中获得生存和发展。

过去(工业时代)的许多组织存在两种分离,从组织角度看,是工作与学习分离;从个人角度看,是工作与知识分离。工作与学习分离导致组织绩效不能因学习带来改善;工作与知识分离则妨碍了个人的成长与发展。新的学习理念告诉我们,学习与工作是融为一体的。我国江淮汽车集团通过学习,将广大员工的价值观、品格、知识结构等方面的素质引导与组织发展相适应,与市场变化相适应,取得了很大成效。

传统教育的“塑造理论”,最大的弊端在于忽视,甚至是抑制和扼杀人的创新精神、漠视人的主体性。要培养具有创新精神和创新能力的人才,最重要的是培养他们的学习能力和思考能力,因为创新的基础是学习和继承前人的成果,踏着历史巨人的肩膀,而登上创新的阶梯则靠思维和实践。靠死记硬背而成为“知识库”型的人才,不可能有创新能力。当然,缺乏基础知识,沉迷于“异想天开”,也出不了创新成果。只有既善于通过学习继承前人财富,又善于通过学习培养创新能力,才能真正成为创新人才。一句话,只有创新性的学习,才能有望学习后的创新。

知识的积累通过学习,环境的适应依赖学习,创新的起点在于学习,应变的能力来自学习,组织不再是一个终身雇佣的组织,而是一个终身学习的组织,只有通过学习才能善于寻找、转换及创造知识,同时根据新的知识与领悟调整行为,实现永续经营。

3.学习型员工的特点是什么

学习型员工注重学习,而学历型员工看重的是学历。学历本身代表着一个人在某一阶段参加学习后具备了一定的知识。但学习却是一个终身行为,员工通过一段时间的学习有了学历,但如果就此停滞不前、固步自封,不再接受新知识、新技术,仍然有可能被淘汰。一个企业同样如此,只有不断创新、不断完善自己,才有可能适应市场经济,否则就有可能被无情的市场淘汰出局。

作为一名学习型员工,应该具有以下几个特点:

(1)要有终身学习的意识,并能长期不懈地坚持下去。

(2)要善于学习。要不断扩展自己的知识面,善于结合工作实际,抓重点、得要领。从本单位、本部门的实际出发,带着针对性和问题去学习,通过学习运用获得的知识去解决实际问题,才可能有实效。不能盲目地学,毕竟人的精力有限,需要学的东西又太多。

(3)要有实干精神。学习型员工不仅要有理论知识,更要在实际业务上精通,具备一定的实际操作能力,行动果断,自觉发挥好模范带头人的作用,通过一个人带动一片,影响周围的人都来学技术、学操作。

4.怎样不断地进行学习提高

学无止境!

这不仅对学生如此,对每个员工亦然。学习不是一天两天,或者一个阶段的事情,而是应该贯穿于整个工作过程中,贯穿整个生命的事情!

刚进企业的员工就好比是野生的花草刚进了花圃,求知学习好比是修剪移栽,修剪是一个长期的,不间断的过程,花草如果长时间不修剪,就会变得杂枝横陈,一个榜样员工如果长时间不学习,大脑就会迟钝,原有的知识就会落伍,原本作为榜样的优势就会荡然无存!

微软在录用员工的时候往往注重的是员工的其他综合能力而不仅仅是一纸文凭,新员工刚入公司,首先被告知的就是:在微软,文凭唯一能代表的就是你前三个月的基本工资。

学习能增长我们的智慧,能更好地与职场飞速发展的趋势相适应。但是,我们需要清楚的是,自己赖以生存的知识、技能会随着岁月的流逝而不断地折旧。在风云变幻的职场中,脚步迟缓的、不愿继续汲取知识的人瞬间就会被甩到后面。

对于知识的不断发展、更新,除非你与时俱进,不断地学习和提高自身的工作技能,否则就不能跟上职场的发展需要。

企业中的员工,即使是起到表率作用的榜样员工,也必须积极主动地寻求新的知识。面对信息爆炸的知识经济时代,必须在自己头上随时都接通天线,广泛接收来自各个领域的信息和知识,只有这样,才能拓宽你的视野,而且会培养你良好的市场反馈能力。

说到底,学习能力就是一种工作能力。一个不善于学习的人,一个不知道自己该学习什么的人,往往工作能力也很糟糕。

在现在的职场上,不管你从事的是那种行业,没有知识总是愚蠢和可怕的,不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力,意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性的分析和理解,意味着你将失去人生的方向,逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。

一家汽车修理厂的职工都是从乡村里来的一些小伙子,平常大家工作之余就在一起喝酒聊天。一天,他们当中来了一个“傻子”,他并不是真的傻子,而是一个新来的员工,他除了正常地完成工作以外,还总是泡在几辆教练车里,东拆拆西动动,而大家出去玩乐的时候他却无动于衷。

“干什么啊?兄弟,难道你想自己开个公司造这玩意?”一个伙计劝他说。

“傻子”只是笑笑,并不说什么,没两个月“傻子”已经完全学习完了关于汽车维修的所有知识,被提升为经理,薪水是那些“聪明”的小伙子的几倍。

“傻子”并没有满足,而是继续学习汽车制造的其他知识,并自学外语,每个月还自费去总部参加培训。

又过了半年,“傻子”成为了总公司家用汽车生产设计部门的主管,两年以后“傻子”自己的公司上市,并很快取得了巨大的成功。

是什么让一个资质平庸的人从一个小伙计成为一个优秀的企业家?是不间断的学习!

学历只代表过去,只有学习可以代表将来,一个优秀的榜样型的员工,必定应该是一个善于学习的员工。

知识的渊博有助于我们提高竞争力,但是求知却没有一条坦途可走。因此,必须日积月累,勤奋求索。

5.如何有针对性地进行学习

用锤子敲一块木板毫无效果,可是如果换上一个钉子,用同样的力量,就可以把钉子深深地钉入结实的木板中去。

一个人一生不了解的知识浩如烟海,全部掌握所有的知识是不可能的,过于贪多只会嚼不烂,本来想事事精通,最后却事事稀松。那么在学习的过程中就需要有所选择,有针对性地学习某一部分,或者某一方面,从而达到精通的地步。

一个人之所以出色,不是他懂得多,而是他掌握了最有用的东西!

现在的企业内部竞争激烈,尤其是在世界500强这类的优秀企业当中,每个人都是优秀的人才,人人都在努力学习,想要在如此高素质,高竞争力的人群当中成为众人瞩目的明星,难度可想而知!

即使有超出常人的天赋和努力,想要在如此众多的优秀人物面前全面超越别人,也是不可能的。

那么怎样才能突出自己呢?那就是针对自己的强项进一步学习,在这一方面做到最好。

现代企业最需要的是专业人才,只要你在某一方面特别出色,就一定能获得更大的竞争优势。

史蒂夫是微软公司举足轻重的人物,但他在电脑方面并不是特别精通。可是比尔·盖茨却为他付出了一年数百万的薪金,很多人都表示不理解。

曾经有记者问过比尔·盖茨:“史蒂夫先生不懂电脑,他为何能成为一个软件巨人?”

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