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第32章 附录

1.检测你对工作是否感到快乐

快乐工作需要三个必要的条件:企业人性化管理、健康的工作环境和员工正确的价值观。企业人性化的管理包括了解并持续满足员工的心理需求与物质需求、个性化的职业发展体系、双向的绩效沟通体系、基于员工素质特点和兴趣特点的工作内容等;健康的工作环境包括:企业愿景和使命,健康的企业文化,良好的人际关系氛围,顺畅的内部沟通机制等;员工正确的价值观,只有员工的价值观与企业价值观取得一致或基本相似的情况,员工才能适应企业的工作和氛围。在强调责任感的企业中缺乏责任感的员工很难有不错的表现。

在现实工作中总会遇到这样或那样的问题,总会出现不尽如人意的情况。快乐工作是个相对的概念,永远不可能决对实现,快乐无止境,你是否快乐工作,这是个很宽泛的问题,也是个缺乏衡量标准的问题。我们只能从那些表现得比较快乐的员工身上去观察他们行为表现的特点。

一、快乐员工的行为表现

(1)对领导交办的任务总是愉快地接受

(2)能够通过自己的努力得到他人的支持

(3)工作过程中表现充分地自信

(4)愿意与其他同事沟通工作中的问题

(5)对别人的意见总是欣然接受

(6)能够在团队中表达自己的意见,并充分说明理由

(7)愿意与领导沟通面临的问题

(8)适当地参与他人讨论的话题

(9)将任务的结果第一时间反馈给领导

二、快乐员工在工作过程的表现

(1)对工作任务有客观的认识

(2)基本掌握开展工作的基本方法,知道如何去完成任务

(3)对可能遇到的问题总会积极地寻找解决办法

(4)不计较任务的复杂性或繁重性

(5)与同事能够开放性沟通

(6)有时会用幽默或诙谐的语言调节工作气氛

(7)愿意为同事提供力所能及的帮助

(8)专注任务本身,不会受其他因素干扰

三、快乐员工个人心态的表现

(1)心绪平静,积极上进

(2)考虑自己的行为给对方的影响

(3)站在他人的角度考虑问题,不以自我为中心

(4)正视面临的困难,而不是牢骚满腹

(5)希望能够与同事打成一片

(6)团队或企业利益至上,个人利益服从企业利益

(7)以一贯的态度对待所有同事与工作

(8)对工作充满激情,而不是敷衍了事

2.测一测你对工作热忱吗

(1)你认为工作应该是丰富多彩,能够带来挑战,能够使你发挥所有的才干与热情,每天都情绪高涨的吗?

(2)你常常对自己喜欢的工作,抱有极大希望。总认为那样的工作能给自己带来想要的东西吗?

(3)你憎恶“重复”的工作吗?你认为你现在的工作具有重复性吗?

(4)“一个企业之中,只有研发、客户、营销部门才需要调动员工的热情和活力,至于其他部门,只要员工能安分地做好自己的本职工作,就可以了。”你对这个问题怎么看?

(5)“有人说,兴趣是最重要的,只有兴趣才能为我们提供永久的动力。”对于此你怎么看?

(6)你经常跳槽吗?有很多人跳槽的原因是觉得看不到自己的前景,失去了兴趣和信心,你是否也是这样?对此你如何看待?

(7)你知道什么是工作的平台期吗?以你的经验,你认为应该如何对待工作的平台期?

(8)你会以“薪水、安定和福利”为标准选择工作吗?

(9)你希望在怎样一个工作环境中工作?你认为自己与工作环境的好坏有关系吗?

(10)如果让你选择一句话概括你对工作的看法,你会选择哪一句?

参考答案

(1)世界上不存在任何一个永远使你情绪高涨的工作,真正能使你保持工作激情的只有你自己。

(2)我们从每一份工作中,都能获得很多东西,关键在于自己是否努力去发掘了这份工作的意义。

(3)任何一个工作在本质上都是一样的,都存在周而复始地重复,没有一份工作能逃避“重复”这两个字。

(4)任何一份工作,都是需要热情和活力的,没有一份工作例外,因为只有把热情和活力投入到工作中去,才会做出好的成绩。不管自己是哪个部门的一员,只有将自己的热情投入到工作之中去,才可以把工作做好,并在工作中享受快乐。

(5)虽然兴趣很重要,但兴趣都是易逝且能够培养的。兴趣不能为我们提供永久的动力,动力更多来自一种责任,一种因熟悉而产生的眷恋,一种因已经取得成绩而坚持下去的信心。

(6)做一份工作,要把它做好,是一个长时间的过程。这与我们学任何一门手艺是一样的道理,没有时间的积累,不可能有大的成就。因此说,经常跳槽是不明智的行为,这样的人鲜有获得成功的。

(7)工作的平台期,就是在一个阶段,工作没有新的成绩产生,甚至有的时候会出现滑坡。

我们遇到平台期,需要的首先是坚持的决心,与此同时,可以回顾自己已经取得的成绩,给自己以自我激励。当然,这也绝对不是一个盲目坚持的过程,随着情况的发展,自己的经验值也在不断上升,工作方式和态度也在不断的完善。

(8)为了“薪水、安定和福利”而选择一份工作并设有什么不妥之处,其实,工作干得如何,不在于这个选择的本身,而在于进行了这样的选择后,紧跟着出现的对于工作的态度。

(9)应该希望自己在一种积极向上、充满斗志的工作环境中工作。

工作环境不是一件很个人的事情,而是一件很公共的事情。尽管很多时候,一己之力不足以改变整个工作环境,但自己的举动是导致工作环境或成或败的因素之一,自己的工作环境如何,都与自己难脱干系。

(10)要选择积极、向上的话语,有一句一直备受推崇:工作——施展自己的舞台!

3.测试你的职业乐观性

(1)如果半夜里听到有人敲门,你会以为那是坏消息,或有麻烦发生了吗?

(2)在参加集会时,你能尽情地放松吗?

(3)你跟人打过赌吗?

(4)观看比赛时你像别人一样叫喊吗?

(5)外出乘飞机时,你会祈祷不要出意外吗?

(6)你把收入的大部分用来买保险吗?

(7)度假时,你曾经没预订旅馆就出门了吗?

(8)你觉得大部分的人都很诚实吗?

(9)度假时,把家门钥匙托朋友或亲友保管,你会将贵重物品事先锁起来吗?

(10)对于新的计划,你总是非常热衷吗?

(11)当朋友表示一定奉还时,你会答应借钱给他吗?

(12)大家计划去野餐或烤肉时,如果阴天,你仍会照原定计划准备吗?

(13)在一般情况下,你信任别人吗?

(14)如果有重要的约会,你会很早出门,以防塞车、抛锚或别的状况发生吗?

(15)如果医生叫你做一次身体检查,你会怀疑自己可能有病吗?

(16)每天早晨起床时,你会期待又是美好一天的开始吗?

(17)收到意外的来函或包裹时,你会特别开心吗?

(18)你会时常担心自己做出的决定是否正确吗?

(19)若你有一根魔棒,你会用它改变自己的外貌和个性吗?

(20)你对未来充满希望吗?

评分评估

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