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第22章 工作指导篇(10)

三、非公有制经济组织思想政治工作方法与载体的运用原则

原则,是说话、行事所依据的法则与标准。非公有制企业思想政治工作原则,是在非公有制企业思想政治工作过程中,正确处理各种矛盾和关系必须遵循的法则标准。它是在非公有制企业思想政治工作实践中形成和发展起来的,它的确立,有着坚实的实践基础和科学的理论依据。

1.贴近实际的原则

贴近工作、贴近实际的原则,是非公有制企业思想政治工作方法的最佳选择,它以服务非公有制企业职工为目标,以取得实际效果为目的,因人、因事、因地制宜地积极开展工作。这个原则的理论基础是一切从实际出发,实事求是,也是我们党思想政治工作中理论与实际相结合优良传统的集中体现。它的目的是解决主观与客观的关系、认识与实践的关系,增强工作方法的针对性和有效性,防止主观脱离客观的主观主义和认识脱离实践的片面观点。贴近实际的原则,体现了非公有制企业思想政治工作要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、以我们正在做的事情为中心,着眼于思想政治工作理论的运用,着眼于实际问题的理论思考,着眼于新的实践和新的发展的总体要求,是指导非公有制企业思想政治工作理论和方法的一项重要原则。

2.关怀信任的原则

本着尊重人、关心人、信任人的精神,既给非公有制企业职工提供思想方法和行动方法的指导,调动职工的积极性和主动性,又广开言路,集思广益,群策群力,创造心情舒畅、生动活泼的轻松氛围,达到思想政治工作的目的。这个原则的理论基础是马克思主义哲学中的认识论和实践论,是党的群众路线,核心是思想政治工作民主化。在非公有制企业思想政治工作方法中,体现两层意思:一是非公有制企业思想政治工作者和企业职工地位平等,工作者要心平气和地摆事实、讲道理,以理服人,民主协商,民主讨论,解疑释惑;二是相信企业职工,鼓励职工自己说服自己、自己教育自己。关怀信任原则,是尊重企业职工当家作主的权利,尊重企业职工主人翁地位的具体体现,是我们党的优良传统之一。

3.讲求实效的原则

坚持从提高非公有制企业思想政治工作的有效性出发采取正确的方法,以较少的精力投入,获得较大的实际效果,这个原则的理论基础是哲学中动机和效果辩证统一的原则和思想政治工作管理学中注重管理效益的原理。非公有制企业思想政治工作与其他劳动成果不同韵是,标识其劳动成果的是不可计量的无形“产品”,即人的思想道德的状况,但这并不妨碍非公有制企业思想政治工作也讲究实效。人们常常将其比喻为“一把钥匙开一把锁”、“对症下药”,也常有“茅塞顿开”、“豁然开朗”、“听君一席话,胜读十年书”的形容,可见其影响之深、效益之大。

4.疏通引导的原则

疏通引导,是在非公有制企业思想政治工作过程中,对待企业职工的思想认识问题和道德修养问题,解疑释惑、说服教育的方法,是非公有制企业思想政治工作的基本原则。一是疏通思想渠道,解放思想,广开言路,畅所欲言,集思广益;二是循循善诱,耐心教育,启发思考,正确引导,既不堵塞压制,又不放任自流。疏通和引导是辩证统一的关系,疏通是引导的基础和前提,引导是疏通的目的和结果。没有疏通,就难以有成功的引导,没有引导,疏通就毫无意义。任何割裂二者辩证统一关系的做法都势必将非公有制企业思想政治工作引向歧途。疏导原则的实质是提倡民主精神,是党的思想政治工作的方法、批评与自我批评方法和团结教育方法的集中体现。它是在非公有制企业思想政治工作者和企业职工地位平等的基础上,在对企业职工人格尊重、人权尊重的前提下,理顺思想矛盾、化解思想问题、调适道德行为的科学原则,反映了思想政治工作的本质和规律。疏导原则的对立面是堵塞压制或放任自流,这是非公有制企业思想政治工作的大忌。

5.激励进取的原则

激励进取,心理学上是指增强一个有机体在追求某些既定目标时的愿望程度。追求的目标可能是外在的物质实体,也可能是内在的精神满足,而引发追求特定目标的诱因,即激励动因,可以区分为他人(外在)激励和自我(内在)激励。但实际上他人(外在)激励要真正产生效用,必定要转化为自我(内在)激励。也就是说,二者最终合二为一,体现为个体思想行为动力。非公有制企业思想政治工作将激励进取作为原则,是强调由外因激发企业职工的内在动力。非公有制企业思想政治工作要善于运用一定的物质手段和精神手段,通过外在激励而激发企业职工的思想动机,调动其内在积极性,增强其内在激励,自觉将企业目标转化为个人目标并为之奋斗的工作准则。

四、非公有制经济组织思想政治工作的基本方法

非公有制企业思想政治工作,要靠这些企业中的党员、干部和思想工作骨干去做,他们必须学会运用思想政治工作的方法与载体,有过硬的基本功。因为思想政治工作的方法是多种多样的,它又随着历史条件、周围环境、工作对象的不同而变化。尤其是非公有制企业作为新型企业,有着与国有企业和集体企业不同的特点,变化更大,难点更多,从事非公有制企业思想政治工作者必须一切从实际出发,实事求是,探索出新时期非公有制企业思想政治工作的新方法。

1.思想信息获取法

非公有制企业思想政治工作者在实践中要获取与非公有制企业思想政治工作有关的消息、情报,就应当从学会观察做起,熟练掌握观察的方法和技巧,苦练观察的基本功。

(1)预测法。预测,是人们运用一定的知识、经验和手段,对事物的未来或未知状况预先做出推测或判断的方法。预测涉及五个基本要素,即人们(预测者)、知识和经验(预测依据)、手段(预测方法)、事物的未来或未知状况(预测结果)。预测的重要性,自古就有很多论述。《中庸》曰:“凡事预则立,不预则废”。《荀子·大略》中载:“事至而后虑者,谓之困(因窘),困则祸不可御”。《商群书·更法》云:“愚者暗于成事,智者见于未萌”。《史记·淮南衡山列传》曰:“聪者听于无声,明者见于无形”。这些论述都是讲预测重要性的。非公有制经济组织思想政治工作预测的重要性表现在:第一,有助于增强非公有制企业思想政治工作的针对性,克服盲目性。第二,有助于增强非公有制企业思想政治工作的主动性,减少被动性。第三,为非公有制企业思想政治工作决策提供科学依据。

(2)调查法。调查法也叫调查研究法,是调查者在社会实践中收集事实、数据、占有材料、熟悉情况,从现象中寻找本质,从经验中推导出理论的方法。简言之,调查就是了解情况、认识社会、解决问题。毛泽东曾把调查研究形象地比喻为“解剖麻雀”,他还在《反对本本主义》一文中形象地说:“调查就像‘十月怀胎’,解决问题就像‘一朝分娩’。调查就是解决问题”。按照系统论来说,调查方法是收集各种信息的根本方法。“没有调查,就没有发言权”,是毛泽东的著名格言,认真学习和熟练掌握它,对于准确地获取思想信息,做好非公有制企业思想政治工作具有十分重要的意义,能够为工作提供实证材料和重要依据。调查的方法很多,可以开调查会、座谈会,个别访谈,做民意测验,也可搞问卷调查、文献调查,还可根据实际需要采用普遍调查法、抽样调查法、个案调查法、跟踪调查法等。

(3)沟通法。沟通,在这里主要指思想信息的沟通,是运用信息论的观点,进行思想信息的收集、输出、传递、处理,也就是交流思想、互通信息、统一认识。在非公有制企业思想政治工作中,思想信息的沟通十分重要,它是传递教育内容、武装人的头脑,启迪心灵智慧,提高思想道德素质,加强思想道德修养的手段,直接影响非公有制企业思想政治工作的效果。只有渠道畅通、沟通及时,才能更好地发挥思想信息的作用。思想信息沟通法又是非公有制企业思想政治工作决策的基础。思想信息越丰富、越准确、越及时,决策过程中思维的广度和深度就越大,成功率也越高。思想信息的沟通方式灵活多样,按照不同的标准可分为不同的类型。现代社会已经进入了信息时代,随着各种信息量的加速膨胀,思想信息沟通的系统化、科学化程度已成为影响非公有制企业思想政治工作效果的重要因素。因此,应当尽快改变思想信息沟通系统的落后状况,减少信息沟通障碍,不断提高沟通效果。

2.思想动态分析法

增强非公有制企业思想政治工作的针对性和有效性,必须对所获信息进行科学的分析。信息分析是为非公有制企业思想政治工作决策和实施所进行的必要准备。思想政治工作信息的分析方法有很多类型,只有全面准确地了解其内涵、特点和操作要求,才能更好地发挥其应有的功能和作用。

(1)定性分析法。定性分析,是分析化学中的一种预定某种物质含有哪些成分的方法,被广泛应用于经济、管理、政治工作等领域,成为一种常用的科学分析方法。在非公有制企业思想政治工作中,定性分析是鉴别和判断思想信息性质的方法,是对已获取的思想信息进行科学的分析,确定这些思想信息是属于性格问题、认识问题、工作方法问题,还是属于品质问题、态度问题、立场问题,或者是由客观原因造成的实际问题。非公有制企业思想政治工作定性分析法,常用于判定企业职工思想行为或思想信息的性质类型,考察其有关性质的规定性。任何思想行为和事件都具有一定的性质,都反映一定的动机和目的。正确地分析其性质,区别一种信息与另一种信息,考察事物各方面的联系和作用,把握事物各方面属性的总和,是体现非公有制企业思想政治工作水平深刻性的重要标志。定性分析主要依靠思想政治工作者凭借一定的理论水平、工作经验和分析能力,对思想信息进行分析综合、归纳推理和主观判定其性质。它是非公有制企业思想政治工作的重要方法,是认识事物的起点,帮助区分各种思想信息的质的差异,认定思想问题的性质,使非公有制企业思想政治工作者在处理问题时不犯根本性的错误。

(2)定量分析法。定量分析法,也叫量化分析法。通过对思想信息进行数量上的鉴别与判定,解决“是多大”、“有多少”等问题。思想政治工作者通过对所掌握的思想信息材料进行分类、比较、统计、排除后,确定思想信息所涉及的规模、范围、程度。定量分析法原为分析化学中的一种用来测定某种物质所含各种成分数量多少的方法,被广泛地引入经济、管理等领域。上个世纪70年代以来,被移植进思想政治工作领域,现在成为思想政治工作的常用方法之一。定量分析法是一种科学的分析方法,是定性分析的进一步深化,能够更全面、更准确、更深刻地认识事物。与定性方法比较,定量分析法能够避免由于凭经验性判断而导致的片面性、模糊性和笼统性,使人们对思想信息的把握更有分寸、更加具体、更加准确。如果说定性分析是认识事物的起点,那么,定量分析则是进一步分析的深刻化。定量分析法是定性分析法的姊妹方法,在非公有制企业思想政治工作中发挥珠联璧合的作用。

(3)矛盾分析法。矛盾,就是对立统一。毛泽东说:“矛盾即是运动,即是事物,即是过程,也即是思想”。世界上一切事物、现象、过程之间及其内部各要素之间都包含着既相互区别、相互排斥又相互一致、相互关联的两个方面。矛盾是反映事物内部或事物之间对立和统一及其关系的基本范畴。矛盾无处不在,无时不有,但是,事物间的矛盾又是不同的,这种矛盾的特殊性是事物千差万别的内在原因。所以,所谓分析事物就是分析它的矛盾性,既要分析矛盾的普遍性,也要分析决定其特殊本质矛盾的特殊性。根据矛盾在事物发展中的地位、作用和性质的不同,我们可以从不同角度把矛盾分为主要矛盾和非主要矛盾、基本矛盾和非基本矛盾、对抗性矛盾和非对抗性矛盾等。矛盾分析法是认识事物的根本方法,在非公有制企业思想政治工作方法中占有十分重要的地位。非公有制企业思想政治工作属于意识形态领域的工作,运用矛盾分析法有助于在纷繁复杂的思想信息中透过现象看本质,分清事物的主流和支流;有助于认识思想信息的特殊性,提高分析问题的能力和水平。具体问题具体分析,对不同的问题采取不同的分析方法,如同“一把钥匙开一把锁”、“量体裁衣”、“对症下药”。非公有制企业思想政治工作面对的大量问题都具有特殊性,因此,只有增强针对性,才能取得实效。

(4)因果分析法。因果分析法是寻找事物或现象之间在时间顺序上先后相继、在内在关系上有着必然联系的研究方法。在思想信息分析中,因果分析法适用于分析一种思想倾向所形成的根源,如认识根源、历史根源、主观原因、客观原因等,也适用于分析各种思想信息可能产生的社会影响。因果分析法主要有两种类型,追因法和溯果法。追因法就是先发现结果而追寻其所发生的原因。在思想信息分析中,追因法适用于追查和寻找各种思想症结和行为问题得以形成、变化的原因。溯果法就是从已知的原因中追溯、推测和寻找结果。在思想信息分析中,溯果法既可用于预测分析,也可用于决策分析;既可用于善后处理问题,也可用于防范新的情况。

(5)心理分析法。心理,是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志、气质、性格、能力等现象的总称。心理是脑的机能,脑是心理的器官。心理的内容是客观的,形式是主观的。心理是客观事物在人脑中的反映,是客观内容与主观形式的统一。心理分析法,是非公有制企业思想政治工作者通过对企业职工心理特征的分析,确定引起其行为和后果的原因是属于心理特征方面,还属于思想认识方面,确定其心理状态属于哪种类型。这种心理状态类型包括自尊与自卑心理,从众与逆反心理等。正确掌握和运用心理分析法,对于确定思想信息性质、原因以及正确选择对策等都具有重要的意义。正确对待人的自尊、自卑、从众、逆反、虚荣、嫉妒、攀比、好胜、挫折、失败等心理可以使人树立正确的世界观、人生观、价值观。

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