21世纪，人类似乎步入了心理疾病多发的阶段，有调查表明，现代人的社会心理矛盾，80％是由于沟通障碍造成的。在发达国家，暴力犯罪、毒品泛滥和家庭破裂被认为是三大公害。世界精神卫生日的相关报道表明，目前中国的抑郁症患者已经超过2600万，出现抑郁症状后从未就医的占60％左右，90％左右的抑郁症患者没有意识到自己可能患有抑郁症并及时就医。心理疾病已成为人类共同面临的一大难题。
个体心理和社会心理和谐是构建社会主义和谐社会目标体系中的重要内容，它要求我们要努力建设社会主义核心价值体系，形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带；注重促进人的心理和谐，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。实际上，甘肃在个体及社会心理和谐方面已表现出了一些明显的特点。随着经济社会的发展，甘肃人民的生活水平逐步提高，民众的幸福感增强，民风淳朴，人际和顺，社会安宁。但也存在一些不可忽视的问题。一是随着市场竞争和自然环境恶化的加剧，甘肃的精神心理疾病患者人数正在增加，全省已有各类精神心理疾病患者约30万人，他们分散在甘肃社会的各个阶层；二是甘肃民众普遍存在“小富即安”心理，缺乏干大事创大业的开拓进取精神，一些人缺乏远大理想，迷失人生目标，沉迷于赌博、迷信；三是在思想道德和文化素质方面，赡养父母、尊老爱幼等传统美德在一些人身上表现出了滑坡迹象，关心集体、热心公益等集体主义观念正在逐步淡化。因此，加强对民众世界观、价值观、人生观教育，加强对民众的人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折、利益和荣誉，实现个体心理和谐；加强对民众的心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，加强心理咨询服务，塑造人们自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，是促进甘肃民众心理和谐刻不容缓的任务。
个人的心理和谐，是指人的认知、情感、意志等内心活动处于平衡自然、协调统一的状态，并对外界事物抱有平静适度、热情友善的态度。人民群众心理和谐，也就是社会群体“内心和谐”，包括人与环境的和谐、人与人的和谐等社会生活方面的态度，它以个体心理和谐为基础。不良社会心理所引发的社会不和谐主要可以概括为三个方面：一是病态心理是许多病态利益产生的根源；二是失衡心理人为地夸大了人们之间的利益差距；三是不良社会心理导致利益矛盾向冲突转化的可能性增加。
一、甘肃民众社会心理失衡的现状调查
就社会心理失衡问题，2007年5—8月间我们专门组织了一次大范围的实地调查，在方法上采取随机抽样法，先在全省14个市（州）86个县（区）范围共随机抽取了200个居民户，再从抽样户中随机选取1人作为被访对象，由调查员亲自提问并填写问卷。调查共发放问卷200份，实收有效问卷195份。问卷被访者的综合情况是：被访者中有男123人，女72人；年龄在20岁以下91人，21～40岁65人，41～60岁38人，60岁以上1人；学历为高中96人，大专62人，本科22人，本科以上5人；居住地为乡村67人，县城／乡镇111人，市州城市8人，省会城市9人；身份是工人32人，农民63人，企业家43人，教育工作者9人，国家管理者14人，专业技术人员11人，个体工商户13人，城乡无业失业者5人；月收入在500元以下有56人，501～1000元59人，1001～2000元69人，2001～3000元7人，3001元以上2人。
（一）个体心理
1.甘肃民众生活幸福感强，孝养父母者占社会的绝对主流。甘肃城乡居民收入虽然较低，但甘肃民众却容易知足，幸福感反倒强。在“您感到自己的生活幸福吗”的调查选项中，“很幸福”和“比较幸福”的比例占81.53％，“不幸福”的占12.30％。赡养父母原本是晚辈不可推卸的责任和义务，“文化大革命”中传统孝道遭到了严厉批判，赡养父母成了一些家庭矛盾的焦点所在，家庭矛盾上升，直接影响了家庭和谐。甘肃绝大部分地区经济文化落后，交通信息闭塞，这反而为传统孝道留下了空间，为家庭的和谐与稳定发挥了作用。现在甘肃民众的家庭生活中，传统的家庭伦理观念依然强大，孝敬父母的风气也较浓厚，这是社会和谐必不可少的基础。调查显示，在对待亲人方面，甘肃最为关心的是父母生活，其次是儿女、配偶，选择这三者的被访者所占比例依次是56.41％、48.20％、28.71％；在“赡养父母方面您的心态和状况如何”的选项中，选“尽一切所能赡养父母”的人占74.87％，尽力而为、有困难、应由政府和社会承担的分别占17.44％、4.62％，、3.07％。
2.科学信仰居甘肃民众精神生活的主导地位。科学不只是知识与获得知识的可靠方法，更是一种态度、一种思考问题的向度和精神，对科学的信仰占据甘肃民众个人信仰的第一位。在“您的信仰是什么”的调查选项中，答“科学”的占57.95％，“马列主义”和“宗教”分别占14.36％，、14.87％，“什么也不信仰”的占20.51％。
3.甘肃民众的心态积极向上。个人的偏好和心态在一定程度上决定个人的内心和谐程度，个人心态也必然会对社会心理造成特定影响。本次调查问卷中，我们从对官员、对有钱人、对黄色和暴力影视及传媒作品的态度以及个人的生活目标等方面，探究了甘肃民众中比较普遍存在的几种心态。根据调查结果分析，甘肃民众的个体心态总体上是积极向上的。一是民众普遍钦佩好官。在“您对官员的态度”的选项中，52.32％的人钦佩好官，42.56％恨贪官，值得注意的是2.56％的民众恨所有的官。二是民众羡慕有钱人。调查发现，钦佩和羡慕有钱人的比例为54.36％，说明多数人对于富人致富的归因中包含了积极的因素，如承认富人致富的努力和能力；但也有相当多的人把富人致富的原因作负向归因、外在归因，讨厌和憎恶有钱人的比例为15.90％，这表明人们对社会不公平、不公正的感受，对富人致富的合法性有所怀疑。三是民众对于抵制黄色与暴力具有较高的自觉性。在关于对待黄色与暴力的态度的调查选项中，选择“讨厌”和“抵制”黄色与暴力的分别占20.51％和26.15％。值得注意的是还有4.62％的人喜好黄色传媒作品，有9.74％的人喜好暴力传媒作品。大多数民众认为表现暴力的影视、书籍等，“有害青少年身心健康，应禁止”（达55.38％）。四是期望幸福平安是大多数民众生活的主要目标。在关于个人的生活目标调查选项中，期望“幸福平安”的比例高达69.23％，表明人们追求幸福生活的同时，也折射出人们社会生活不理想和社会治安存在诸多问题；其次是望子成龙，61.03％的人的主要目标是“抚养子女成才”；选择“当官发财”的仅占8.72％；选择“对社会有贡献”的达35.39％，表明民众具有崇高的人生理念，作为构建和谐社会的积极因素，这是值得大力提倡的。
4.甘肃民众业余生活单调。随着人民群众物质文化生活水平的不断提高，闲暇时间和业余生活的安排在现代人们的生活中占有越来越重的地位。调查显示，甘肃的大众文化体育等业余活动项目单调，大众性的文化体育活动设施差，条件落后，群众普及率不高；喜欢体育活动的只占被访者的47.18％，喜欢娱乐活动的只占44.10％，喜欢唱歌跳舞的只占18.46％，喜欢上网的只占22.05％，喜欢写字画画的只占14.36％。这一现实要求甘肃各级政府必须大力发展大众文化体育活动，充实人民群众业余时间的精神文化生活，大幅度提高群众的生活质量。
（二）社会心理
1.大多数民众对社会现状的满意度是“一般”。在“您对社会现状满意吗”的调查中，“很满意”和“满意”之和所占的比例略高于“不满意”和“很不满意”（“很满意”的有2.56％，“满意”的有23.08％；“不满意”的有13.85％，“很不满意的有3.08％”）。而感觉“一般”的超过半数，达58.46％。
2.民众普遍认为当前“社会形势稳定”。在调查中，认为社会“稳定”和“较稳定”的民众占78.46％，只有少数民众认为礼会“较不稳定”（占12.82％）和“不稳定”（占6.15％）。
