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第3章 公务员心理健康概述(3)

快乐工作,就是通过对自己认知的调整,使自己产生更多的愉悦感,这样就使我们自己的身体内分泌出更多的内脏肤,让我们愉悦的感强与我们相伴,也就能提高工作效率并感受工作的快乐。如果我们能够快乐工作,就可以获得更多的积极的心理暗示,形成一种良性的循环,进入一种更加积极的状态。打桥牌时,我们于中的这副牌不论好坏,都要把它打到淋漓尽致;人生亦然,不论是得意还是失意,都要坦然面对,找到最佳的处理方式,使人生达到最大限度的精彩。这就走快乐工作的真正意义所在。

工作是人生的一项重要内容,因为除了能带来报酬之外,我们还可以从中得到许多收获。

例如:我们可以从工作中体验到一种满足和成就感,建立自尊与自信:我们还可以从工作中找到一个很好的社交环境,满足了我们与人交往的需要;此外,工作通常能促使我们形成一种有规律的生活,这对于维持健康的生命活动同样很重要。

3.怎样才能快乐工作

要想快乐地工作,最有效的方法就是从工作中获得乐趣。我们在工作中偶然碰到的每一件事、每一个人,从一定的意义上说都是珍奇独特的,只要你用快乐的心情去感度,你就能感到你身边工作的快乐。这里介绍几种从工作中获得乐趣的方法:把工作看成是创造力的表现。我们现实的每一项工作都可以成为一种具有高度创造性的活动。公务员处理一项公务活动,一位教师上好一节课,都不逊色于编排一出精彩的戏剧;一个运动员完美无缺的动作,从创造性角度来看,可以与十四行诗那样的作品相媲美,并且可以获得同样的精神享受。要学会培养积极的情绪,以积极向上的态度去面对现实,始终让解决问题的冲动占上风。还要学会根据自己的实际情况调整人生的奋斗目标,脚踏实地,实事求是,适当控制内心的欲望,这样更容易享受到生活的乐趣。把工作看成是自我满足。为了自我满足而从事体育运动是一种乐趣。如果这是强制的运动,就未必是榆快的。一位产科大夫似乎心情特别愉快,因她刚刚接生了第1000名婴儿。一名足球运动员曾因踢进100个球而欣喜若狂,现在他又为自己能踢进1000个球而兴高采烈地开始了新的训练。

把工作当成艺术创作。有一次,一位教授指着一位在附近挖排水沟的工人赞赏地说:“那是一个真正的艺人——那些污泥竟能以铁锹上的形状飞过空中,恰好落到他想让它落下的地方。”我们每个人都要把自己的工作当成艺术创作,把自己单调、枯燥的打字看成是在钢琴前创作新的圆舞曲,把在厨房炒菜看做是油画创作,泊、盐、酱、醋就是你的颜料,炒出的新花样就是你创作的新作品。

把工作变为娱乐活动。把工作看做娱乐,就能体会到消遣。请记住,劳动和娱乐的不同点就在于思想准备不同。娱乐是乐趣,而劳动则是“必做”的。假如你是职业足球运动员,如果把注意力放在娱乐上,你就可以和业余足球员一样,更加愉快地投入比赛。当一些不愉快的往事缠绕你的心际、使你难以解脱时,你不妨如同清理家中无用的陈旧杂物一样,将头脑中这些记忆垃圾清除出去。这是一种有效控制情绪的好办法,是一种自我保护机制。我们将这些不愉快的事从心里清除出去后,就会觉得心里十分轻松。

二、宽容待人

1.什么是宽容待人

宽容待人,就是要我们确立“世界上没有不可爱的人,世界上没有不可信任的人,世界上没有不要原谅的人”的理念,如果一个人能够树立这样的理念,那么这个人就一定能够得到更多的爱、信任和原谅。作为代表政府形象、承担一定责任的公务员,能做到宽容待人就更为重要了。对于宽容待人,我们可以从以下方面理解:

首先,就是要尊重、理解对方。一个人有一个人的性格和思想,不要因为别人有求于自己,就力图改变对方,使对方的性格和志趣符合自己的意愿。同时,要多站在对方的角度思考问题,这样有利于理解对方。

其次,就是要适应对方。如果对方是个直性子,我们可以直抒己见;但对方若是个重脸面、求完美的人,在对其提出意见时,最好讲究方法、婉转而不伤其自尊心。再次,就是不要忽略朋友间的互利。人们一直提倡“君子之交淡如水”,提倡奉献和利他精神,这种忽视个人利益的最高层次的人际交往境界,恐怕只有圣人才能做得到。对于普通人来说,交友的最基本动机就是为了从交往对象那里得到诸如情感、功利、物质等等多方面需求上的满足。事实也证明,互惠互利的交往更能保持长久。

2.为什么要宽容待人

当我们拿花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己;当我们抓起泥巴抛向别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。宽容是一种超然的智慧和生存的艺术。不会宽恕别人,自己也得不到宽容。医学研究发现:一个心怀芥蒂、整天计较于谁是谁非,全然不懂得宽恕忍让、礼让妥协的人,因大脑与神经经常处于一种紧张、失衡的状态,其心因性疾病的患病率会高出正常人的2—3倍。生活之路熙熙攘攘,除了原则问题外,人际问少不了其他的磕磕碰碰,因此,许多时候必须学会宽容。

那种视同行为冤家,看他人为仇敌,把自己的短处变成对方的错处,对自己心存原谅,对别人耿耿于怀的人,很难找到安身立命、和谐共处的人际环境,最终也将难有作为,到头来受伤的往往是自己。宽恕意味着谦和、友善、仁慈、博爱,需要坦荡的胸襟和更多的勇气,更需要学会睿智地换位思考。在彼此相处中,不妨多一点欣赏和包容,少一点挑剔和指责;多一份真诚和理解,少一些冷漠和敌意。即使对方一时做了对不起你的事,或无意间伤害了你,也不能穷追不舍、冤冤相报。别忘了,冲动和怨愤只能使矛盾激化,把小事酿成大事,以至招来无穷后患,带来无法挽回的后果。医学研究表明,人若经常处于烦恼和忧愁的漩涡之中,频频激发人体力的应激反应,不仅会加速人的衰老,并且会引起高血压、消化性溃疡等疾病。

美国密歇根州大学的研究人员进行的一项研究发现:当人们设想向那些伤害过自己的人报复时,血压会明显上升;当他们想象原谅时,血压则显著下降。研究表明,宽恕,无论对别人还是对自己的心身健康都是有益的。原谅曾经伤害过你的人,有助于化解积怨、消除隔阂,特别是会赢得对方的尊重,结果会使你求得心理上的平衡。这种平衡往往会产生一种快乐和满足感,对健康大有益处。“相逢一笑泯恩仇”,生活中才能充满阳光和欢笑;“不计前嫌”、“得饶人处且饶人”,此乃中华民族的传统美德。从某种意义上说,这种宽恕和忍让既是修身养性、健康长寿的基石,又展示了人生内在的从容与光辉,它使人生步履迈得更加轻松。朋友们,何乐而不为呢?

3.怎么样才能宽容待人

事实胜于雄辩。美国著名政治家爱默生说“你的为人胜过你的雄辩。”从前,有一位禅师因品行高尚而受到人们的尊敬。在他的住处附近,有一家食品店,店主有一个年轻漂亮的女儿。不经意间,店主发现女儿的肚子大了起来,于是异常震怒。在父母的苦苦逼问下,女孩吞吞吐吐地说出了禅师的名字。怒不可遏的店主找到禅师,将禅师贬损得一无是处。禅师静静地听着,只淡淡地说了四个字“是这样吗?”孩子生下来后,店主把他送给了禅师。名誉扫地的禅师在人们的冷嘲热讽中,精心喂养着孩子。一年以后,那位未婚妈妈终于良心发现,老老实实向父母坦白了实惰,原来孩子的生父是在鱼市工作的一个青年。店主夫妇立即带着他们的女儿找到禅师,向他道歉,请他原谅,并要求把孩子带回去。禅师依旧平静地听着,只是在交回孩子的时候轻声说“是这样吗?”仿佛什么事也没有发生过。禅师忍辱负重的德行、宽广的胸怀和淡泊宁静的人生境界,赢得了人们更广泛、更长久的称颂。面对伤害,你可以反唇相讥,你的口才不一定比对方差,但我们更欣赏禅师的做法,因为争吵是一个让双方更加巩固各自偏见的过程。

宽容是一只灵巧的手。如果用伤害对付伤害,伤害就成了一个死结。法国大文豪卢梭,11岁时爱上了刚好比他大11岁的德·菲尔松小组,深深地被她身上特有的那种成熟女孩的清纯和规丽所吸引,而德·菲尔松似乎也喜欢卢梭。于是两人轰轰烈烈地相恋了。但不久卢梭就发现德·菲尔松所做的一切,只是为了激起她所暗恋的另一个男人的醋意,用他自己的话说“只不过是为了遮掩一些其他的勾当。”卢梭那颗早熟而敏感的心受到了极大的伤害,他发誓再也不见这个玩弄别人感情的女子。20年后,已经大名鼎鼎的卢梭荣归故里,在波光巍巍的湖面上,他看到了坐在另一条船上的德·菲尔松。她衣着简单,面容憔悴,神情暗淡,完全没有了往目的风采。如果换成一个小肚鸡肠的人,他念凑过去和她打招呼,旧事重提,让她无地自容,这是多好的复仇机会啊。即使仅仅过去打个招呼,对极要面子的德·菲尔松也是一种很好的示威。但卢梭悄悄把船划开了,他撞得和一个40岁的女人算陈年旧账毫无意义。卢梭是一个快乐的人,他因为宽容而轻松,因轻松而快乐。也许,只有水才能拯救火,只有善才能拯救恶,只有爱才能拯救恨,只有天使才能拯救魔鬼。能够拯救心灵的,只有宽容。宽容是一只灵巧的手,它能够解开伤害这个结。学会宽容吧,心宽才能地广,才会有好山好水与你一路相随。

真诚地赞赏他人。天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。那么,人们灵魂深处到底想要什么呢?按照著名心理学家弗洛伊德的说法,一个人做事的动机不外乎两种:性冲动和渴望伟大。美国哲学家杜威则有另一种说法,他认为人的本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。“希望具有重要性”是人类与禽兽的最大的区分。

英国心理学家詹姆士也说过“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”这种渴望不断地啃噬着人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。所以,要尽量去发现别人的优点,出自真诚地去赞赏他们。赞美要真诚、慷慨,它不费什么,但产出颇多,它使得者获益,给者不损,它发生于转瞬间,而对它的记忆有时永存。

怀有一颗“感恩”的心灵。心理学家指出,人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程,发生在人际交往中的交换与发生在市场上的交换所遵循的原则有相似性,也就是人们都希望交换对自己是值得的,不值得交换的没有理由去实施和维持,否则,我们就无法保持自己的心理平衡。因此,我们在同他人交往时,不要过分的以自我为中心,要经常作心理换位,不要漠然地视别人对自己的付出为“应该”,一味只利用而不“投资”。只索取而不奉献,这样会使亲密的关系变得疏远。

三、悦纳自己

1.什么是悦纳自己

在心理健康当中有一项内容就是要学会并善于悦纳自己。悦纳自己就是要我们能愉悦地接纳自己的全部,包括自己的优点和自己的缺点,这样我们就可以坦然而愉快地面对整个世界欣赏自己的全部,包括自己的优点和自己可能已经不太好改的缺点。只有承认自己的现实,才能真正地面对现实,也才能找到自己的位置、方向和目标。这就要求现实生活中的人对自己本身有适当的了解,努力发展自己的身心潜能,同时对于无法弥补的缺陷也要能安然地接受,而不以为羞。

我国民间有这样一个寓言小故事:一个农夫有两个水罐,一个完好无损,一个有一条裂缝。农夫每次挑水,完好的水罐总能把整罐水从远远的小溪运到主人家,而有裂缝的水罐回到主人家时往往只剩下半罐水。这个有裂缝的水罐感到无比痛苦和自卑。一天,它在小溪边对主人说:“我为自己每次只能运送半罐水而感到惭愧。”这时,农夫惊讶地说:“难道你没有看见每次回家的路旁那些盛开的鲜花吗?这些鲜花只长在你那一边,而并没有长在另一个水罐那边。如今,这些鲜花已给我们一路上带来了许多美丽的风景。”这个寓言小故事告诉人们,如果我们能够坦然地、微笑着面对自己生命中的一些缺憾和工作中的不足,愉悦地接纳自己,扬长避短,充分发挥自己的潜力,同样会给我们的工作和生活带来“柳暗花明又一村”的美景。

2.为什么要悦纳自己

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