微笑是善意的标志,是最好的仪态礼仪,象征着友好、礼貌。“逢人面带三分笑。”在人际交往过程中,熟人也好,萍水相逢的陌生人也罢,微笑可拉近双方的距离,传达彼此的盛情美意。俗话说得好:“相视一笑泯恩仇。”可见微笑的重要作用。
8.其他姿态礼仪
(1)低处拾物。当你欲拾掉落在地上或放在低处的物品时,最好走近物品,上体正直,单腿下蹲。这样既可轻松自如地达到目的,又能展示你优美的体态。那种直腿下腰翘臀或双腿下蹲的姿势都是不可取的。
(2)上下楼梯。上楼或下楼时,上体均应保持直挺,且靠右行,勿低头;双眼平视正前方,落脚要轻,重心一般位于前脚的脚掌处,以求平稳。
(3)搭乘轿车。欲进车内时,一定要先侧身坐于车座上,而后将双腿、脚同时挪入车门,再将身体调整好,安坐待行。下车时,应将双腿先行移出,再将身体移至车外。错误而且极不雅的姿势莫过于先低头钻进车内,弯腰翘臀,然后双脚轮流跨入,如同爬行;下车时先探头后挪身体的姿态同样不可取。
上述不正确的动作姿态会影响一个人的形象和文化修养。总之,对个人来说,保持良好的体态姿势将受益终生。
9.个人举止行为的禁忌
这里所说的禁忌行为,是被常人称之为“小节”的动作举止。“小节”虽小,但它们不仅是影响人整体形象的主要因素,而且是构成个人公德观念的重要内容。因此,我们不可将这些视为毫末小事,而应该给以足够的重视。
(1)在众人之中,应力求避免从身体内发出各种异常声音,如咳嗽、打喷嚏、打哈欠等,这些动作均应侧身掩面而为之。
(2)在公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。特别是不要当众抓耳挠腮、挖鼻孔、揉眼、搓泥垢,也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发等。若身体不适非做不可,则应去洗手间完成。
(3)出入公共场合前,须把衣裤整理好,尤其是出洗手间时,样子最好与进去时保持一致;边走边扣扣子、边拉拉链、擦手甩水都是失礼的行为。
(4)参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱、蒜、韭菜、洋葱等),以免因口腔异味使对方产生不悦或反感。
(5)在公共场所,高声谈笑、大呼小叫是一种极不文明的行为,应该避免。在人群集中的地方,交谈者要放低音量,低声细语,声音的大小以不引起他人的注意为宜。
(6)不要盯着陌生人评头论足;当他人谈论私人话题时,不要靠近;他人向你求助时,要尽力而为;看见别人遭遇不幸时,不可有嘲笑、起哄之举动;自己的行为妨碍了他人应该及时道歉;得到别人的帮助应该立即道谢。
(7)在人来人往的公共场所,最好不要吃东西,更不要出于好意强迫在场的人品尝你的食物;爱吃零食者,为了维护自己的形象,在公共场所一定要收敛。
(8)感冒或其他传染病患者应避免参加各种公开性活动,以免将病毒传染给他人,影响他人的身体健康。
(9)对一切公共活动场所的规则都应无条件地遵守与服从,这是最起码的公德观念。不随地吐痰,不随手乱扔烟头及其他废物;非吐非扔不可时,应将其投入垃圾桶。
(10)在大庭广众之下,不要趴、坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙发上;走路脚步要轻,不要发出咯咯的响声;遇到急事时,不要急不择路,慌张奔跑。
这些既不利于自己又有碍他人的行为举止,除了令人望而生厌外,还从根本上违背了个人礼仪要求。因此,在日常生活中我们不应该等闲视之。
形象礼仪第一步——清洁
世界上有多少人就有多少种容貌,但是不管什么样的容颜,使它焕发光彩的第一步必然是干净整洁,这是最起码的礼仪要求。没有人会称赞一个外表上看起来脏兮兮的人有品位、有魅力,况且注重清洁也是尊重他人的一种表现。
干净整洁的外表能给人留下良好的第一印象,是仪态礼仪最基本的要求,那么整洁的外表包括哪些方面呢?
1.保持牙齿卫生
白净的牙齿是外表整洁的第一表象,会为人们增添几分意想不到的魅力。在与人交往的过程中,满口黄牙自然会降低你的自信心,别人看在眼里同样会产生不舒服的感觉。不了解你的人很可能认为你是个不重外表的粗人,甚至认为你对他不够尊重。
2.注重手和指甲的清洁
手可以说是人的第二张脸。在与人交往时,行握手礼是在所难免的。如果你伸出一双脏兮兮的手,别人很可能对你产生想法,也可能将他人置于为难境地。与你握手吧,你脏兮兮的手让人看了生厌;不与你握手吧,你的一片盛情让人难以推却。所以,为了表现出对他人的尊重,注重手的清洁卫生是十分必要的。
另外,指甲的清洁与否直接反映出一个人的生活态度、对礼仪的重视程度。干净、漂亮的指甲给人以轻松、舒适的感受,可为双方的交往创造更加宽广的空间;否则,很可能影响彼此的往来。
3.恼人的气味不能有
口臭、腋臭、烟味、酒味、鞋臭味都是影响人际交往的因素之一,这些气味都会使你看起来肮脏、邋遢,令人觉得不舒服。
第一,清除口臭。
口臭是破坏人际交往的一大祸害。没有人愿意与有口臭的人交谈,尤其是近距离交谈。
在社交过程中,一定要注意口腔卫生,要养成饭后漱口的习惯。漱口是利用液体在口内流动的冲击力去除滞留的食物残渣,但漱口不能祛除牙菌斑,一般在饭后和睡前,配合刷牙等卫生措施则收效更大。良好的口气可以为社交增添信心。
第二,腋臭影响个人形象。
腋臭又称狐臭。人体腋下有一种大汗腺,它除了排泄汗液以外,还会排泄较多的代谢产物,如脂酸、蛋白质等。这些物质在皮肤表面正常的寄生菌的作用下,就会产生出难闻的气味。尤其是在夏天,由于气温高,汗腺分泌旺盛,气味就显得更大了。有些人大汗腺较多,又多分布在腋下,于是就形成了腋臭,因此,为社交设置了障碍。
在参加社交活动前不注意个人卫生,别人可能会认为你不懂得礼仪,从而毁坏了自身形象。
第三,烟味、酒味、鞋臭味。
相比较而言,烟味、酒味和鞋臭味没有口臭和腋臭那样严重,但是同样会影响个人形象,影响社会交往。
现在有很多人喜欢抽烟、喝酒,其实这并不是好习惯。抽烟喝酒不仅会加速皮肤的老化,使皮肤丧失原有的弹性和光泽,还会产生难闻的气味,违背了形象礼仪的第一步——清洁原则。
鞋臭味与烟酒味一样,也是形象礼仪中的禁忌。
形象礼仪的第一步就是要保持个人清洁卫生,这不但能为自身形象的塑造奠定坚实的基础,在社交过程中,还可以缩短彼此的距离,为增进感情创造条件。
戴手套的礼仪
20世纪三四十年代,很多女士很喜欢用手套装饰自己;现在,手套的使用范围小了许多,一般情况下只有穿正式礼服时才会戴。由此,戴手套便有了礼仪要求。
手套是一种显示个人情调的装饰,与得体的礼服搭配起来,才能显示出其作用。一件设计高雅的礼服,再恰当地配上一副手套,才能将人的气质显现出来。由于时代的变迁,衣服的布料逐渐向轻便型转变,而手套的材料也相应地发生了变化,原先以笨重的羔羊皮为材料的手套变成了布料手套,而且已成为一种趋势。随着手套材料的改变,颜色、款式也逐渐增多,所以在佩戴时,不得不将礼仪因素考虑在内。
1.女士手套搭配礼仪
正式的晚宴中,如果选择无袖礼服,应佩戴过肘部的长手套。如果选择着短袖礼服,戴长手套就有些不搭配了。与人握手时,如果戴着手套,男士应摘下手套后再与对方握手,而女士则应依情况而定。与身份、地位、年龄比自己高的人握手时,应脱掉手套;而与年龄、地位、身份与自己平等或低于自己的人握手时,则不必摘手套;在娱乐、进食时,最好先摘掉手套。
2.男士手套搭配礼仪
一般情况下,男士在室内是不戴手套的,因为有时需要为女士服务,如果男士戴着手套为女士服务,女士会认为该男士对她不够尊重。在婚宴的会场内,新郎一般不戴手套,以方便照顾新娘。当然,这并不是说新郎可以把手套丢到一旁,而是应该拿在手上。手套的正确拿法应该是把手套左右对齐,手指部分放前,左手轻轻握住中间部分。用哪只手拿手套并没有特殊规定,也有人用右手拿手套,这取决于男士用哪一只手来为女士服务。
3.手套与婚戒的搭配礼仪
在日常生活中,我们可能会看到这样一种情况:有些人在戴手套的同时,还戴着手镯、戒指,认为这种装饰十分时尚、流行。其实,这违背了国际礼仪规范。在戴订婚戒指和结婚戒指时再这样戴就有些失礼了。先摘下手套,然后再将戒指戴在手指上,才是正确的佩戴方法。有些时候,新娘所选择的是无袖或袖子非常短的婚纱,这种婚纱的手套一般与袖口连接,摘起来非常麻烦。因此,在选择婚纱前,新娘应考虑到佩戴婚戒的礼仪,最好选择左手无名指可以伸出来的“结婚专用手套”。
虽说手套是一种装饰品,但佩戴是否合乎礼仪规范将决定着装饰效果。如果不懂得戴手套的礼仪,即使所戴手套非常漂亮也无法发挥其修饰作用。
戴帽子的礼仪
帽子的历史源远流长,据说最初是由头巾演化而来的。我国古代人成年时要行“冠礼”,“冠”就是帽子。当代生活中,帽子更是异彩纷呈。帽子不仅具有实用功能,可以御寒遮阳,还具有装饰功能。对女士来说,合理地佩戴帽子,可以使女人散发出无限魅力,自内而外透露出一股神秘的气息,给人留下无限的想象空间;对男士来说,合理地佩戴帽子,可将成熟稳重的男人味展现得一览无余。由此可见,帽子在整体形象中起着画龙点睛的作用。这就要求人们在戴帽子时,要注意礼仪,使其点睛之效彻底地发挥出来,完善个人整体形象。
英国的黛安娜王妃被称为世界衣帽潮流的导航者,这种说法虽然有些夸张,但黛安娜确实是一个很懂得穿戴的人。她可以使帽子与衣着相得益彰,展现出个人的品位与魅力,表现出英国王族独特的气质。
选择帽子时应该注意以下几点:
1.与服装协调统一
一个会戴帽子的人,在选择帽子时讲究与服装搭配,无论是款式还是颜色都要与服装协调统一,使服装与帽子达到上下相应的效果。
2.身材高矮决定帽子的选择
选择帽子时,还要看个子的高矮,要和身材相搭配。身材娇小的东方女性,不适合戴高帽子或圆冠帽;身材高大的西方女性,要避免选择帽檐太小的帽子。
3.按照季节选帽子
帽子的季节性比较强,要按照季节的更换选择不同类型的帽子。春、夏季以戴草、麻、尼龙等材料制成的帽子为主,此种类型的帽子可起到遮阳的作用;冬天最好选择毛、呢绒、毡等材料制成的帽子,这种类型的帽子除了可以起到保暖的作用外,还具有很强的装饰性。倘若夏天戴毛、呢绒材料的帽子,会给人以不搭配、不协调的感觉。
4.根据脸形选帽子
圆脸形人适合各种造型不同的帽子;瓜子脸形的人要选择微露头发的帽子,这样可以使整体感觉比较均衡;脸形稍长的人,要选择矮圆形帽子,这样可以使脸形看起来圆一些。
戴帽子时应该注意以下事项:
(1)帽子的戴法要合乎规范,该戴正的不要戴歪,该偏后的不要偏前,不要给人留下“衣冠不整”的印象。有人故意把帽子戴得七歪八斜,以此来显示自己的个性,其实这是对个性的一种误解。在多数人看来,歪戴帽子是行为不端的象征。
(2)在公共场所,如火车站、汽车站、飞机场、购物商场、办公大厦门口或电梯处戴帽子,都不能算是失礼行为。
(3)一般情况下,进入教堂、剧院、宴会场所、室内、电影院时都应注意戴帽子的礼仪。唱国歌、升降旗时,女性不必脱帽,但男士必须将帽子摘掉以表敬意;被他人介绍给另一方时,女士同样不必脱帽,男士则必须脱帽致意;与女士、长辈、上级谈话或打招呼时,男士同样需要脱帽。
(4)当向陌生女士道谢、道歉时,可以轻抬帽子以示敬意;当其他人向与你同行的女士打招呼时,也可轻抬帽子以表敬意;向他人问路时,无论得到还是没得到回答都要向对方行脱帽礼,以表谢意。
(5)在自己家的时候,也不能戴帽。例如,在自己的家里举行正式的午餐,即使其他的女人戴着帽,自己也绝不能戴帽。再有,穿晚礼服时当然不能戴帽。
进入一些公共场所时,如果需要脱掉帽子,该场所应该有存放帽子的地方,取帽子的时候,不要忘记向管理员说声“谢谢”或给些小费,以感谢他们的工作。
对女士而言,穿晚礼服时最忌讳的就是戴帽子,新娘也不例外。一般情况下,把头饰与晚礼服称为“配套装”,这是欧洲传统的装扮艺术。值得注意的是,戴手套可以不戴帽子,但戴帽子不戴手套就不行了,这在正规场合是失礼的行为。
帽子是装饰品中的一种,气质、品位、修养同样可以通过帽子体现出来,只不过需要掌握一些礼仪。按照规范的礼仪行事,戴出品位、修养将不是一件难事。
在社交过程中,每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,它将决定一个人的品位,是评价一个人的重要因素。