20世纪90年代，尽管通用电气公司在全力以赴地实施“六西格玛”计划，但韦尔奇还在谈论再次广泛开展“群策群力”活动的重要性。他担心官僚主义正在潜回组织中。他告诫一名年轻的员工说：“让大型组织摆脱官僚主义、壁垒和层级制度的唯一办法，是“抓一枚手榴弹，把它轰掉。”
从韦尔奇克服官僚的经验教训来看，我们可以借鉴以下几点：一是要认识官僚主义的危害性。二是要运用“群策群力”的原则快速启动有意义的对话。“群策群力”是韦尔奇为消除多余工作而推出的大计划，也是确保管理人员听取员工意见的关键。此外，这项计划也在公司中建立起了信任，并让那些在实际执行工作的员工头脑中从闭锁的创意解放出来。三是应该承认这样一个事实，即使在最好的组织里也会有官僚主义的存在。
4.引导团队的内部竞争
根据《第一财经日报》报道，2008年元旦过后，全球最大的人造圣诞树企业宝途有限公司在深圳的工厂——宝吉工艺品（深圳）有限公司突然关门。回首往事，2002年，鼎盛时期的宝途，生产了6500个货柜的圣诞树，而到了2007年，它只生产了400个货柜的圣诞树。压力重重，原材料涨价、人民币升值、人力资源成本上升。宝途的利润也一路下滑，每个集装箱的利润像坐下行的过山车一般，2002年是6万港元，2007年则不足1万港元。
随着“冬天”的来临，像宝途这样，以往舒适的生存环境突然被打破的制造业企业，并不是少数。对于很多中国企业而言，他们曾经依赖的竞争力都是外生的。很少会有来自内部竞争的压力，而这一次，这个问题是再也绕不过去的问题。
我们已进入竞争的时代，社会经济在不断的竞争中求得进步和发展。竞争使经济充满了活力，竞争使各种经济要素资源得到优化配置。由竞争引发的危机意识能激发每个人努力拼搏，以强烈的进取心来取得成功，竞争也促使企业以不断的创新来迅速创造着社会财富。创造和提高核心竞争力，已成了企业生存和发展的保证。
提起竞争，很多人都认为是在国家与国家之间，企业与企业之间进行的，很少有人注意把竞争引进企业内部，让竞争之水流进企业，使其不断保持企业强劲的生命力。其实，企业与人的身体机能一样，是一个不断与外界环境进行能量交换的有机体，新陈代谢的快慢，直接影响了组织的活力和生命力。加强企业自身的“锻炼”，就是要不断变革。当然还要具有危机意识，增强压力，建立优胜劣汰的组织运作系统，变压力为动力。没有活力，一个企业就会形成可怕的“惰性”，就会形成安于现状、害怕变革和不敢冒险的不良文化，失去不断进取的勇气和动力，进而导致组织功能的退化和衰老，行动缓慢，思维僵化，最终被环境所淘汰掉。
管理者应该明白，无论在什么样的条件下，员工之间是一定会存在竞争的，但竞争分为良性竞争和恶性竞争，管理者的职责就是要遏制员工之间的恶性竞争，当遇到员工之间进行恶性竞争时，积极引导他们参与到有益的良性竞争中。
人都是有对于美好事物的羡慕之情的，这种羡慕之情源于对别人拥有而自己没有的东西的向往。关系亲密的人之间，这种羡慕之情尤为显著；这种情感有时因为某种关系的确定而消失，比如说恋人之间一旦确定了婚姻关系，对方的长处就被另一方共同拥有，所以这种羡慕之情就会消失。而有些关系亲密的人的角色却不能转换，比如说同事之间，大家低头不见抬头见，工作上又相互较劲，但是别人的长处是不会与人分享的，这样羡慕之情会长久存在。
羡慕之情会随着心态的调整而随之变化。有的人羡慕别人的长处，鞭策自己，就想着自己也要刻苦努力，学习到别人的长处，大家在能力、技术上达到一致。这种人会把羡慕渴求的心理转化为学习工作的动力，通过与同事的竞赛来消除能力的鸿沟，这种行为引发的竞争就是良性竞争。良性竞争对于公司是有益处的，它能促进员工之间形成你追我赶的学习气氛，大家都在积极思考如何提高自己的能力；如何掌握新技能；如何取得更大的成绩……这样一来，公司的整体工作能力就会极大提高，大家的人际关系也会更好。
但也有些人把羡慕别人的心情转化成了阴暗的嫉妒心理，他们想着的是如何给别人脚下使绊，如何诬蔑能人，搞臭他们的名声，如何让同事完不成更多的任务……他们的办法，就是通过拖先进者的后腿，来让大家都扯平，以掩饰自己的无能，这种行为会导致公司内部的恶性竞争。它会使公司内人心惶惶，员工相互之间戒心强烈，大家都提高警惕防止被别人算计。这样一来，员工的大部分精力和心思都用在处理人际关系上去了，管理者也会被如潮涌来的相互揭发、投诉和抱怨纠缠得喘不过气来，公司的业绩自然会下降。在这样的公司里，大家相互拆台，工作不能顺利完成，谁也不敢冒失，因为出头的椽子会先烂，人人都活得很累，但是公司的业绩却平平。
管理者一定要关心员工的心理变化，在公司内部采取措施，防止恶性竞争，积极引导手下的员工参与到有益的良性竞争中来。一般说来，引导员工进行良性竞争有以下几种技巧：
1.要有一套正确的业绩评估机制。要多从实际业绩着眼评价员工的能力，不能简单地根据其他员工的意见或者是领导自己的好恶来评价员工的业绩。总之，评判的标准要尽量客观，少用主观标准。
2.要在公司内部创造出一套公开的沟通体系。要让大家多接触，多交流，有话摆在明处讲，有意见当面提。
3.不能鼓励员工搞告密、揭发等小动作，不能让员工相互之间进行监督，不能听信个别人的一面之词。
4.要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事，破坏公司正常工作的员工，要清除那些害群之马，只有这样整个公司才会安宁。
总之，领导是一个公司的核心和模范，他的所作所为对于这一公司的风气形成起着至关重要的作用。管理者必须从制度上和实践上两方面入手，遏制员工的恶性竞争，积极引导员工进行良性竞争，让大家心往一处想，力往一处使，公司的工作才能做好。
5.少一点严肃，多一点亲和
古语说：“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。”这是在封建专制社会的一种说法，在那个人被分成三六九等并以制度形式确定下来的时代，我们可以看出，即使是相互鄙视，君比臣的地位始终是高一等的。上述一些观点如果放到现在，假如有当今的领导视下属当犬马、草芥；那下属会把领导当什么……相信每个领导都有各自的答案！
生活中，无论是官场还是职场，一些领导者，生怕别人不知道他是领导，喜欢打官腔、端架子，没有半点亲和力。其结果是下属见了形同路人，有的下属与他打招呼，他都懒得答理一声，难免使下属心生怨气。有时下属表面尊重，实际疏远，见面说话打哈哈，话到嘴边又咽下，不把真心交给你，这样的领导者又怎样能够当得好呢？
当今社会是个追求合作共赢的时代，大家为了一个共同的目标而努力，不管是领导还是员工，在人格上都应该是平等的，没有谁比谁高贵一说。所以说，管理者不必把自己看得太高，少一点官腔，多一点微笑；少一点严肃，多一点亲和。
现代管理中，亲和力是一个领导者应具备的基本素质，是领导才能的基础和补充。亲和力无论是对客户服务还是对内管理都起着难以估量的促销、吸引、示范和鞭策作用，因此也最具影响力和号召力。客户在选定消费场所之前，需要权衡，需要选择，总有一些不确定因素，而在这种不确定因素当中，对企业的认同和喜爱将起主导作用。
一个不具亲和力的人，对客户是没有吸引力的，说白一点，他在社会上的认可度、知名度、影响力都要大打折扣，从而对企业外围的经营和发展形成不利影响；在企业内部也是一样。没有亲和力的领导者上层不满意，下属不开心，关系紧张、工作压力大，彼此形不成默契，处在一种隔离的状态中；导致管理跟不上，工作难顺畅，凝聚力难形成，感染给员工的情绪更难以愉悦，服务心情和服务质量自然可想而知。
亲和力的重点和难点在于对人的亲近。有些领导总喜欢站在管人的高度正襟危坐，表现出一种不可冒犯的权威，让下属和员工不敢靠近，也不想靠近。其实，这样做非但树立不了领导的权威，反而会影响到团队内部的和谐。不管遇到什么问题，管理者应该以自己的智慧及行动去解决，这样下属才能对你心服口，而不是阳奉阴违。
思思是一家公司策划部的员工。刚入职时，部长对她们几个新人说：“公司要做个全国促销方案的策划，时间是一周，董事长要亲自过目。大家都是年轻人，好好抓住这个机会。”冥思苦想之后，思思决定在策划方案的数量上超过他人。在规定的时间里，她将四份文案交给了部长。几天后，部长转告她，董事长要她去他办公室。
“坐，小姑娘，我有个故事要讲给你听。”刚进房间，董事长便对思思说：“‘森林之王’老虎一胎产下两个宝宝，所有的动物都来祝贺，唯有老鼠不以为然。因为它刚刚产下10只老鼠，觉得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思，说：‘老鼠呀，10∶2是客观存在，但你忘了，人家的品种比你好得多呀！’我的故事讲完了。你的四个策划案我看了，也看出你尽了最大的努力。但你忘了，当你把100%的努力投入到四个策划案中的时候.每个方案你只有25%的努力；而你把100%的努力投入到一个策划案的时候，你得到的是一个100%的策划案！数量只是一个标志，质量才是根本，我要的是精品而不要庸作，哪怕你有很多。”
通过这样一番谈话，思思既认识到了白己的问题，又觉得董事长和蔼可亲。于是便更加用心地工作起来。两年后她成了公司的策划部主任，而她也经常对下属讲起董事长的故事。后来她由策划部调到经营部。这一年，公司董事会决定，由现任中层各自率领自己的团队开展为期一年的工作自负盈亏。很快公司将分管的城市名单分配下来，看到分到自己手里的几个城市，全是偏远不发达地区，明摆着为难思思。隔天，思思向公司递交了辞职申请，董事长再次把她叫进了办公室。
“盘子里有3块西瓜，一块300克，另两块均200克。你要哪块？”“我要大的，要300克的。”她赌气地说。“好！那我要200克的，我们一起吃，我的相对小些，所以我先吃完，那么盘里剩下的应该给我吧。你刚才赌气要大的，想占便宜，但是结果呢？我吃小的吃了亏，但是我两块可是400克呀，比你要占便宜呀！同样，你并没有了解那些城市的本质，为什么就断定那里没有市场前景呢？表面的东西可以迷惑人，但是一个成功的商人不会被表面的大小好坏迷惑。市场是做出来的，不分大小好坏。这是你的辞职信，你可以选择重新递交或者收回。”
董事长又一次用他的亲和力感动了思思，让她有勇气继续挑战自我。在思思被破格提升为公司高级管理人员的当天，董事长在办公室给她讲了第三个故事：“在一个仓库里，几个人把一块手表丢掉了，大家竭力寻找，却怎么也找不到。后来……”她没想到董事长会讲这样一个老掉牙的故事，就插言道：“后来一个小孩趁这几个人休息的时候来到仓库，趴在地上，找到了那块手表，因为他用耳朵听到手表滴答滴答的声音。”“很好，看来你听过这个故事，但是你明白这个故事吗？”
