过了没多久，辛普洛特又在自己最为熟悉的土豆上发现了利润。他发现，“炸土豆条”并没有把土豆的价值利用充分，因为一个土豆，经过分类、去皮、切条和光传感器去掉斑点等工序，虽然做成了冻炸土豆条，可是每个土豆一般只利用了一半，剩下的一半土豆则没有被利用起来，而更多的利润可以在这部分土豆上得以实现。聪明的辛普洛特想到了一个方法，他把土豆的剩余部分掺入谷物，做成了牲口饲料，辛普洛特又赚了一笔。
1973年爆发的石油危机成就了辛普洛特在土豆上更多的利润。因为石油危机的爆发，替代能源的发展大大加速了，他从中看到了机会和利润，用土豆制造燃料添加剂。这种添加剂好处众多，不但可以提高辛烷燃烧值，还能降低汽油的污染程度，既环保又实用，一经推出就广受欢迎。和上次一样，辛普洛特对土豆物尽其用，他发现土豆加工过程中产生的废水有利可图，因为这些废水中含糖丰富，可以灌溉农田。
辛普洛特最为熟悉的土豆为他带来了巨大的收益，每年他都能通过销售6.8亿千克经过加工的土豆来获得高达12亿美元的利润。
辛普洛特在自己最熟悉的土豆上取得了成功。从他的经历上我们可以得出这样的结论：不熟不做，是创业者最有保证的明智之举；否则就会尝到失败的苦果。试想，如果让电子工程师去做文化公司，让环境学博士去做房地产，让一个作家去研发高科技产品，会是怎样的结果呢？恐怕他们即使怎样努力都会在新的领域里，从英雄变成“狗熊”。专业不对口，就会有无处使力的无奈感。
想要创业的人，一定要选择自己熟悉的领域。要做成一件事，首先就要了解每一个环节，如果在陌生的行业里创业，即使有双明亮的眼睛也难免变成一个瞎子。选择不熟悉的行业，就相当于未杀敌人，先损双臂，相当于自残，把自己的长处全给埋没了，反而把弱点暴露出来。
一个拥有高情商的人，是不会因为利益巨大就冲动行事的，他们能够控制好自己冲动的情绪，理性分析、理性决策，选择自己熟悉的领域进行投资创业。
想要获得，就要先给予
生活中大多数情况下，得到让人感到愉悦，而付出带给人的心理感受是沉重、郁闷的。然而，那种只得到不付出的情况是完全不存在的。有时，为了达成目标，我们必须让步，先让对方愉悦起来，我们才可能取得更大的愉悦。让步是一门学问，也是一项艺术，让步让得恰到好处，即使微小也能够给我们带来很大的效果。
美国心理学家切可夫和柯里曾做过实验证明了这种情绪效应的存在。他们将被试着分成3组，让被试着们与人谈判。第一组的被试者做出了较大程度的让步；第二组的被试者不做出让步；第三组中的被试者做出了微小的让步。
谈判结束后，他们发现：第三组被试者的谈判对象愿意付出较高的代价去达成协议；而在第一组中，尽管做出的让步比较大，但却产生了适得其反的效果，使对方连低的代价也不愿意付出了。
其实，这种现象在我们每个人身上都发生过，比如我们去买衣服，如果对方在价格上几块几块地进行让步，那么我们会认为对方是个比较有原则、比较真诚的人，同时“占便宜”的心理也得到了满足，自然也就会买下衣服；相反，如果对方一让就是一半，我们心里的购买欲反而会减退，会觉得对方这个人太不实在、很奸猾，会担心衣服的质量问题，进而不再购买。
心理学家指出，微笑让步的做法是最符合人的情绪、心理规律的做法，因此，它往往能为我们带来巨大的收益。
30多年前，苏联驻日本使馆看中了长岛北岸的一块土地，计划用那块地来建使馆工作人员的宿舍。当时，那块土地的市价在36万～50万美元之间，而卖主的开价是42万美元。一开始，苏联就通过支付小额保证金的方式与对方达成了“在双方谈判期间绝不与第三方买家接触”的协议。
于是，谈判就在这种没有竞争的情况下展开了。苏联态度强硬，只肯出价12.5万；卖主虽然认为对方出价太离谱，但谁让自己贪图保证金的小便宜而不能另寻买家，也只好僵持下去。在双方僵持了3个月后，苏联做出小小的让步：“我们知道这价钱是低了些，或许我们可以多出一点。”结果，苏联以远低于市场价的价格轻而易举地买到了那块地。
由此可见，微小的让步的确能够给我们带来巨大的收益。然而，我们说过，让步是一门学问，什么时候让，怎样让，让到什么程度都需要把握好。具体地说，在让步的过程中，我们最好注意以下几方面的内容：
1.对自己所做出的让步进行声明和渲染
主动做出让步是为了赢得对方的信任，适当勾起对方的负债心理，因此，成功的让步者大都善于“放大”让步的程度，善于渲染夸张让步的艰难性。这要求我们必须遵循3个原则：①不要轻易放弃最初的要求，这样才能使自己的要求看来严肃而合理，进而使让步更有意义；②强调其给对方带来的利益，当我们带给对方的帮助越大时，对方回报我们的可能性就越高；③让对方知道让步让我们放弃了对自己而言很有价值的东西，以此夸大让步的程度。
2.告诉对方，我们需要得到什么
不要让对方来猜，要尽量明确告诉对方我们为什么让步、期望获得什么，这样对方才能积极回应。
3.让步应该尽量微小，而且不宜一次让到位，宜一次让一点
一次一点微小的让步，可以让对方认为我们是一个变通、不死板的人，非常尊重他，有诚意，而且每次让步都是在为他做巨大牺牲。
就让步的方法而言，下面这家IT公司的代表就做得非常好。
一开始，客户认为IT公司的成本预算高得离谱；而IT公司代表则认为成本预算很准确，甚至可以说是保守，并且提出了项目的复杂性和工期紧作为依据。
然而，客户仍然认为价格高得令人难以接受。为达成协议，IT公司代表必须做出一些让步，而他的回答就很有策略：“这样优惠的价格对我们来说真的是太困难了，但是考虑到和您长久合作的可能性，以及您的具体难处，我们还是在价格上做出了调整。现在的价格应该达到您的标准了，我希望您能将工期再延长一些，每一步延长一个月一方面是对我们的支持，另一方面也能更大程度地保证工程的质量。
适当地做出些微小的让步既能够在不有损自己利益，又能够让对方欢欢喜喜地帮助我们达成目的。古人常说的“欲取之，先予之”就是这个道理。
周全计划、充分准备才能万无一失
1949年，一位名叫爱德华？墨菲的空军上尉工程师参加了一项研究“急剧地速度变化对飞行员的影响”的研究。
工程师们在参加实验的志愿者身上安装了监控器，以便能够监控其反应状况，以测定人类对加速度的承受极限。
实验正式开始前，工程师们对实验的各个环节做了仔细的检查。然而，在实验真正开始的时候，却没有任何数据记录借由监控器返回。这使技术人员感到非常吃惊。
墨菲经过检查发现，一位同事“有条不紊”地将监控器内电池的电极装反了。于是，墨菲啼笑皆非地对同事们开玩笑道：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”
后来，墨菲的这句话在记者会上，被那个受试者引用，并迅速传播开来，成为一个著名的论断。
经营过程中，我们常常面临这类似的情况，一个很好地创意，原本实施得非常顺利，然后，一个本来可能性很小的意外事件发生，由于我们没有准备，顿时陷入紧张、混乱、不知所措，甚至沮丧、一蹶不振的情绪中，进而使整个计划宣告失败。
那么我们应该怎样避免这些导致计划失败的消极情绪产生呢？
首先，我们必须清楚的意识到，如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。任何一个被我们忽视的可能性，一旦发生，往往会带来一系列的影响，给我们造成巨大的损失。
乌鲁木齐市粮食局下属的一家挂面厂曾经投入巨资从日本引进了一条挂面生产线，其后又花18万元从日本购进1000卷重10吨的塑料包装袋作为附带合同。包装袋的袋面图案由挂面厂请人设计，设计样品经新疆维吾尔自治区经贸机械进出口公司与挂面厂审查后交由日方印刷。
然而，几个月后，当这批塑料袋印刷完毕运抵乌鲁木齐时，细心的人们发现了问题：塑料袋袋面图案上的“乌”字多了一个点，变成了“鸟”字，乌鲁木齐变成了“鸟鲁木齐”，这下大伙全傻眼了。经过多方调查，发现原来是设计人员一时粗心大意，打印错了设计样本，而进出口公司的人员也一时大意，在检查时没有发现错误。
就是这个不大可能发生的小错误，直接导致价值18万元的塑料袋全部弃用，此外还造成了产品上市滞后，公司产销计划完全被打乱等一系列后果。
我们知道，世界是广泛联系的，任何事情往往都是牵一发而动全身。因此，我们应该尽可能把坏事情在发生之前杜绝掉。这样也就可以避免坏事情引起坏情绪所带来的连环影响。
面对人类自身的缺陷，我们应该尽可能想得更周到、全面一些，尽可能地完善自我，采取多种保险措施，尽量防止偶然发生的人为失误。
有一次，享誉世界的IBM公司邀请了著名的管理学家迈克尔？梅士肯为他们的员工做培训演讲。
IBM派了代表专门前往机场，迎接梅士肯。当这位代表接到没事以后，便驱车前往会场。这时，梅士肯发现他们后面还跟了一辆IBM的车，于是问为什么。代表回答说：“我们担心这辆车抛锚。”
到了会场后，梅士肯又发现主持人为他准备了两个麦克风，以防其中一个忽然失灵。甚至，IBM公司还准备了另一个演讲人，以防梅士肯因事延误出席。
总之，几乎对于所有的不确定因素，IBM都做了两手准备，以确保就算坏事情发生也不会产生不良影响。
与IBM公司作法迥异的是，有些人在制订计划时，从不考虑意外事件出现的可能性，当意外真的发生的时候，手忙脚乱，无法妥善处理，造成无法挽回的结果。
其实，事情之所以不能顺利进行，往往都是由于“意外”的发生。而这些所谓“意外”常常都是事件进程中必然会发生的。因此，为了免受意外的不良影响，我们应该预料那些可能发生的意外事件，在制订计划时附带考虑缓冲时间，并为此制订应急措施。这样我们就能够处变不惊，从容地、有条理地、理智地处理问题，最终获得成功。
抛开疑虑，果断决策
读过《聊斋志异》的人应该记得这则故事：
两个牧童在深山里发现一个狼窝，狼窝里有两只小狼崽，而老狼大概出外觅食去了，不在窝里。于是，他们俩一人抱了一只小狼分别爬到两棵相距数十步的树上。
不一会儿，老狼回来了。一棵树上的牧童开始掐小狼的耳朵，小狼疼得嗷叫连天，老狼闻声奔到树下，气急败坏地在树下乱抓乱咬。
就在这个时候，另一棵树上的牧童又开始拧小狼的腿，这只小狼也开始连声嗷叫，老狼又赶忙奔到另一棵树下。结果，老狼不停地奔波于两棵树之间，最后累得气绝身亡。
其实，这只狼只要死守在其中一棵树下，用不了多久就能至少救回一只小狼。虽然它舍不得失去其中任何一只小狼，但是，有的时候，即使再难抉择，我们也必须进行选择，否则就只会产生最坏的结果——什么都没有。
经营中，我们几乎每天都会面临着种种抉择，而每一个选择都关乎着企业的发展、员工的饭碗，因此我们希望通过反复权衡、再三斟酌来做出最佳的抉择，也就难免犹豫不决、举棋不定。然而，在绝大多数情况下，瞬息万变的商业竞争形势并没有给我们足够的时间让我们去反复思考，相反，它要求我们当机立断、迅速决策，否则，机遇转瞬即逝。即使我们面对的是两难的选择，也必须果断决策，或者“非理性地”跟着感觉做出选择，或者“有限理性地”在已有知识、经验基础上，运用直觉、想象力、创新思维做出选择，但一定不能优柔寡断地不选择。
通常而言，我们在做出抉择时，应该遵循以下原则：
1.采用稳健的决策方式
有一个流传很广的笑话说：
齐国有个女子长得非常漂亮。有两个人同时登门求亲。一个人很丑但家财万贯；一个人虽然穷但是相貌英俊。那女子的父母拿不定主意该将女儿嫁给谁。于是，就让女儿自己选，谁知女儿说：“我两个都嫁，在丑人家吃饭，在英俊的人家住。”
这个女子虽然闹了个大笑话，但其选择的态度却不失稳健。在很多情况下，当一种趋势出现时，我们没有必要过早地逼迫自己下决定，只要没有明确的二者择一的必要，不妨先求稳，看清形势再说。
2.要养成独立思考的习惯
不能独立思考的人很容易受他人意见的影响，变得人云亦云，弄到最后也不知该听谁的。我们必须明白，做选择的是我们自己，为选择承担后果的也是我们自己，最了解情况的还是我们自己，只有通过自己的独立思考才有可能做出最佳的选择，而别人的意见，都只能作为参考。
3.严格执行一种决策纪律
生活中，我们往往会预先为自己规定一个选择的原则，然而，当遵守原则会损害到我们某些利益的时候，我们就又会陷入不知如何取舍之中。其实，决策纪律是我们事先冷静思考而定下的，往往比较客观，我们应该严格执行。
4.不要总是试图获取最多利益
很多时候，我们都会为了获得更高的利益而犹豫不决。比如：我们手上有一只股票，一直呈下跌趋势，可是，当我们准备把它卖出的时候，总会觉得再等等，说不定能会有转机的，结果往往是损失更多。当情况开始恶化时，依然紧抱着飘渺的幻想，当情况好的时候，有总是梦想着越来越好，无法客观分析状况，以赌徒的心态，盲目坚守以致持续深陷。因此，我们做决策时，不能总希冀获得更多的利益，要“见好就收”。
5.在不利环境中不能逆势而动
当不利环境造成损失时，我们很容易就变得不理智、激进，甚至拥有破罐子破摔的心态，胡乱地做出选择。其实，情况越是不利的时候，我们越应该踏实、审慎，不要急于决策。看清形势，因势而动才是正确的做法。
每个人在选择的时候，都不能保证自己的选择就一定是正确的，但是至少选择给了我们机会去验证。失败和成功都是正常的，我们只有通过不断地勇敢抉择，不断地在成功或失败中总结经验，才能够拥有正确选择的能力，才能具有高情商的企业经营者该有的魄力。
做个高情商的领导者
高情商，高领导力
从某种意义上说，领导者的工作就是一种情感工作，对员工进行激励、启发、引导、指示，耐心倾听员工的情感倾诉、建议，调控员工情绪，以创造一个和谐的工作环境，形成高效率的合作网，这些与情感相关的活动都是领导者的工作。也就是说，只有具有了高情商才能具有高领导力。
