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第24章 工作情商:让你成为职场中的王者(2)

一个具有高情商的人,一个真正聪明的职场人是绝不会被压力压垮的,他既会工作,也会休息;他明白,现代科学赋予“会休息”的含义就是主动休息,即在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式,人体持续工作愈久或强度愈大,疲劳的程度就愈高,产生“疲劳素”就愈快、愈多,消除的时间也就愈长,这正是“累了才休息”的传统休息方式效果差的原因所在。主动休息则不同,不仅可保护身体少受或不受“疲劳素”之害,而且能大幅度提高工作效率。

如果没有时间进行一个长时间的休整,也应该时刻来个“忙里偷闲”,借助下面几点原则来个短期休息:

第一,重要活动之前抓紧时间先休息一会儿。比如参加考试、竞赛、表演、长途旅行之前,应该先休息一段时间,把身体状态调整到最佳。临时恶补不仅效果差,对身体伤害也很大。

第二,保证每天8小时睡眠,星期天应进行一次“整休”,轻松、愉快地玩一玩。为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。

第三,作好全天的安排,除了工作、进餐和睡眠以外,还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式,除非不得已,不要随意改变或取消。午睡片刻可以迅速消除疲劳,对身体十分有益。

第四,重视并认真做好工作中的间歇休息,充分利用这段短短的时间到室外活动一下,做几个深呼吸,摆摆胳膊晃晃腿,或者欣赏一段轻音乐,使身心完全放松下来。

见缝插针的休息方式常给人意犹未尽的感觉,但对恢复状态效果却非常明显,远比把所有劳累积攒起来,然后再全部释放要好得多。如同一根弹簧一样,长时间的拉紧和突然的放松会使它的弹力下降,只有持续地小频率地松紧才是正确的做法。

积极提升自己,让自己不可或缺

在工作的过程中,不断提升自己能力,不仅能够让你在竞争激烈的职场上游刃有余,顶得住源源不断的工作压力,还可以在任何时候给自己创造更多的机会,让自己能够升职加薪,即使在经济不景气、公司大裁员的情况下,自己也也能够拥有一份好工作。

不断地提升自己,也就意味着要不断挑战自己,不断向新领域发起进攻,这样我们就能够成为职场上的常胜将军。

36岁的苏虹,拥有一张化学博士的文凭,她毫不费力便走上了科研的道路,而且,还在自己的努力下,成为了公司科研中心化学部的主管。

苏虹说:“我觉得内心有种力量一直促使我追求,让我大胆地表现自己,从而达到自己的目标。虽然我有化学博士的学位,但对公司管理一窍不通,但我还是接管了这个部门,因为我觉得自己应该试一试。如果实在不行的话,我再退回,继续干自己的化学本行。后来在自己的努力下,我成功了。我大胆地按照自己的构想去改组我们这个部门,又制定了一些计划、制度。我喜欢乘风破浪、大步前进的感觉。我不想失去任何表现自己、实现自我的机会。因为机会不是时时存在的。”

“我觉得自己非常幸运,能够在公司里成为一个管理者。我现在没感觉到任何压力。我会继续前进,两年后,也许我会做得更好。”

苏虹不仅勇敢地承担了一个部门的重任,而且还想办法把这个部门变得更好。为此,她不断地参加各类培训班,学习各种管理技巧,并努力把这些知识付诸实践。

“我们公司提供了大量的自我测试和辅导资料,让员工能了解自己的不足或特点,然后据此进行有针对性的培训。在工作中,你可以迅速得到反馈,让你对自己的成绩一目了然,同时也发现自己的疏漏或错误。如果你想做得更好的话,就应多表现一下自己,多参加各种事务,这样才能从反馈信息中了解自我,提高自我。”

正是这种勇敢的试一试,使苏虹跳出了自己的化学实验室,并学到了一种新的思维方式,不同于化学方程式的思维方式。在苏虹挑战风险、战胜困难,成功地展现了自己的才能的同时,公司也得到许多收益。

苏虹职业目标的实现,同她的自我突破有很大关系。在公司任职的她,不仅从前辈那里获得了经验,而且也从公司的职业培训中获益不少。这些都拓展了她的知识面,增强了她的管理技能。从而使苏虹借此成功实现了自我突破与提升。

但是,需要我们注意的是,挑战自己、突破自我一定要建立在自己具有相应能力的基础上,不能盲目。试想,一个不具备任何管理知识的技术人员有可能做好人力资源管理的工作吗?因此,要通过不断地学习、实践来为成功超越自我提供坚实的知识理论和实践经验基础。

刚刚26岁的杨辛,年纪轻轻就已经坐到了公司总裁的位置上,这让很多认识他的人都慨叹不己。

在做公司的总裁助理时,杨辛就非常注重自身能力的培养,他说:“外部的网络般的联系对职业的发展非常有效。管理公司内部的人员可培养你的能力,而处理公司与外部的关系,则更有助于发展自己的管理能力,而且能扩展你的活动空间。在与外部组织的交往中,你可以有效地提高自己。”

杨辛还说:“有很多渠道都可以学习,很多渠道都可以发展你自己,做公司的总裁,一直是我多年的梦想,因为我觉得在这个位置上,虽然责任更大,任务更重,但限制与压力却相对会少一些。所以我一直不断激励自己,化压力为动力,去发展自己的管理才能,去拓展自己的活动空间。”

杨辛正是靠这种不断的学习,不断的努力,发展自己、提高自己,从而应对职业场合的各种风云变幻,以缓解自己所面临的竞争压力。

不断提高自己的能力,才能让自己在职场游刃有余,才能顶住源源不断的职场压力。

那么,是否只要我们不断埋头学习、抓住时机挑战自我就足以让我们立于不败之地了呢?其实,只是埋头在自己的世界里苦干是不够的。千万不要以为做好自己的份内工作就可以了,多做一些力所能及的工作,不仅能够帮助同事,而且还能提升自己各方面的能力。

楚小旗是一家超市新近才招聘来的一名员工,他只是一个不起眼的包装工,看不出他的工作有什么远景。如果要遣散什么人的话,他大概就是第一个被考虑的对象了。但是,意料不到的是楚小旗很快成了老板眼中有价值的员工。

没事的时候,他喜欢到各部门去看,顺便帮忙做些力所能及的事情。比如,他来到载货部门说:“我没事的时候可以来这里帮忙,多了解一下你们部门工作的情形。”然后,他就花些时间在那里帮忙做些份外工作。之后,他又来到畜产部门:“我希望有空能来这里向你们学习,了解你们包肉和保存的过程。”一阵子之后,他又分别到烘焙、安全、管理、清洁甚至信用部门帮忙。3个月后,楚小旗几乎在超市的所有部门都走了一遍,一旦某部门有人要请假,自然而然地想到请楚小旗去顶替。

几个月以后,恰逢经济不景气,超市裁员,很多很有能力的人都被裁掉了,可是楚小旗却被留了下来。一年以后,超市生意好转,有个经理的职位空缺,老板毫不犹豫地想到了楚小旗。

勤快一些,多做一些份外的工作,多给自己增加一些技能,使你所做的事比你所获得的报酬更多,那么你不仅表现了乐于接受工作磨练的品质,也因此发展了一种不寻常的技巧与活力,它会使你能尽快地从工作中成长起来,获得担当重任的机会。

大胆表现自己,得到上司的关注

优秀的领导往往看重的是那些在规定的时间内把工作做好,表现出突出的才华的人。你要通过自己的表现而使自己进入他的关注范围。如果你做好了一切的准备,在上司那里留下干练踏实、顺他心意的印象,你将少走好多弯路,成为被老板欣赏和重用的人。

然而,如果仅仅是默默地做工作,即使是一些对你来说不能引起任何兴趣与激情的工作你也努力地做,却不懂得努力去争取自己感兴趣的位置,更不会主动向上司展现你的特长与才华,是不可能引起上司的关注的。一味苦苦等待、默默无闻地进行工作,只希望你的上司能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,并不是明智的做法。

方小姐是一家广告策划公司的文案编辑,她大学时所学的专业是平面设计,对色彩和构图的感觉极为准确和到位。可遗憾的是,她既不愿去主动地参与公司的设计工作,也不好意思向老板提出自己的想法和期望从事的工作。她进公司半年后,还是在做试工期时的文字工作。每天面对着计算机,在拼音和五笔的相互切换中度过一个又一个的工作日。其实她心里真的很想从事设计,看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后那份欣喜与满足,她的内心真不是滋味,因为她觉得自己完全可以比他们做得更好。可是她又不知该如何向老板说明她的想法,她相信老板终有一天会看到她,注意她的。可最终方小姐还是换了一家设计公司,还是从试工期的文案工作开始,至今也没有完成过一个设计。

一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是等你的上司发现。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见,但若指望他能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。

聪明的做法是在上司肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要。这样,上司会觉得你是一个了解自己并充满自信的人,自然会委以重任。而你自己也得到了自己真正喜欢的工作。

在职场中,我们不仅要懂得主动争取,而且要懂得“秀”自己、推销自己。这样才会让人发现你的价值。表现自己,要注意把握分寸,除时机的选择要恰当外,还要做到不夸张、不弄虚作假。比如在公众活动中有意识地进行演讲去引人注目;开会时,用最准确的语言最有效地发表自己的意见;在关键时刻不失时机地显露出自己某方面的特长等,这些都会使你脱颖而出,获得成功的机会。

小雅有着深厚的文字功底,在校时曾发表过不少文章,毕业后,她凭此才能进入一家知名的广告公司做文秘工作。不久前,公司的策划部经理被调走了,于是总经理决定在员工中物色一个人来接替这个职务。在众人眼里,漂亮能干的老员工小米是当之无愧的最佳人选。但小雅觉得自己除资格比不上小米外,其他的能力都超过她,因此自己完全有能力胜任部门经理这一职位。于是,小雅便拿着自己策划好的几套文案,到总经理那里毛遂自荐。总经理仔细翻看了小雅的文案后,觉得她的确有小米所不具备的素质,而且年轻,有发展潜力。经过再三考虑,总经理最后决定选用小雅任该部门经理。

在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下,机会一般来说是不会自动找上门来的。只能靠自己去获得。只要自己敢于表现,引起他人的注目,才有可能获得机会。

不要羞于表现自己,如果你真是有才能,就不要退缩,抓住每一次机会将自己的才能恰到好处地展现出来,让自己成为老板眼中的重磅人物。

如果你总是怀才不遇,不妨先检讨一下自己,最后你会发现是因为自己不善张扬、以及低调处世的态度造成的。如果你现在还抱着“酒香不怕巷子深”的传统观念,就未免有些迂腐了。如果能适当地表现自己,让他知道你是谁,让上司知道你正在做什么,知道你还可以做些什么,那么你也就离成功越来越近了。

职场人也需要“钝感”

金融海啸、无薪假、裁员、减薪……坏消息像滚雪球般接踵而至。无疑,职场着实“不好混”。

想要安然立足于职场,或者想要在职场中步步高升,除了交际能力、语言能力、专业能力之外,作为一个职场人,“钝感”也是不可或缺的,这样才能在这场激烈的人生淘汰赛中胜出。

当年,日本首相小泉纯一郎卸任时,对其继任者安倍晋三的勉励中就提到:“首相不应凡事在意,钝感十分重要。”

所谓“钝感”就是迟钝。说到这里,可能会有很多人觉得惊奇,你也许会认为,在发展如此迅速的时代,迟钝怎么可能会是什么好的情商特质?这似乎完全颠覆了一般人的社会常识。

事实上,在各行各业中取得成功的人在他们卓越的个人能力背后,都隐藏着有益的钝感。钝感就是一种不可缺少的个人才能,是一种能让个人才华开花结果、发扬光大的力量。一个人的成就是其敏锐和钝感两者既矛盾又统一的结合。

首先,钝感能够帮助我们排除工作中的干扰因素。

日本著名作家渡边淳一,曾讲述了这样一个真实的故事。

在他就读的医学院中,有一位主任教授医术高明,但是,在传授学生知识的过程中,他总是不断地严厉指责他的学生,尤其是把担任自己手术助手的学生骂得更加厉害。这令很多学生对他都退避三舍,都很怕被安排作教授主刀的助手。

然而,渡边淳一的一位学长却似乎迟钝得完全感觉不到教授手术中的喝叱,总是轻答“是”,他只专注于掌握教授手术中的要点,对其余的“杂音”充耳不闻。整个手术过程中,以及手术后,这位学长的心情也完全不受影响。

多年后,这位“钝感”优越、经得住责骂的学长,成为了一位极为出色的外科医师。

其次,钝感能帮助我们减弱挫折感,尽快地走出挫折。

一个不具钝感的人是很难从挫折中走出的。当失败已成定局,敏锐的人的潜意识会牢牢记住这种痛苦,不断地在这上面纠缠,难以像从未被失败伤害过一样去大胆地尝试、实践,变得总是畏首畏尾,自然也就很难摆脱挫折。而钝感却可以直接将失败的伤害挡在心门之外,依然积极进取、大胆尝试,从而很快走出困境。

在这方面,已经66岁的陈和宗,可说是实践钝感的代表。

他一直从事着与金融相关的工作,由于具有丰富的阅历和经验,在理财方面,他是无往而不胜的。然而,在这波金融海啸中,他蒙受了上千万的损失。

但由于具有钝感,他并没有像德国第五大富豪阿道夫?默克勒、美国房地产大亨史蒂文?古德、法国基金经理蒂里?德拉维莱切特、英国Olivant投资顾问公司首席营运官斯蒂芬森等人那样结束自己的生命;而是豁达地说:“财富像牛奶,洒地了,很可惜,但是再挤又有了!”

再则,钝感还是是负面情绪的克星,使我们远离亚健康。

在职场中,即使被上司责骂,也能够充耳不闻,马上把它抛到脑后;即使面对非常事件,也能够像一个没事儿人一样,睡得甜、吃得香,始终保持开朗放松的状态,冷静、理智、从容地解决问题。这样的“大将之风”都要归功于个人的钝感。因为,感应迟钝,所以不会对负面情绪过于在意,自然也就容易让负面情绪烟消云散。

由于负面情绪对我们的伤害不能持续、深化下去,我们的身心也就比较容易恢复,也就不会被负面情绪逼进“亚健康”的范围内。

而且,还有研究指出,与敏感的人相比,钝感强的人更加容易快乐,而人体在快乐的情绪状态下合成血清素(一种减缓忧郁等负面情绪的化学物质)的效率会大幅度提高。

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