语言交流不仅是生活中的必需，更是一个人事业成败的先决条件之一。语言表达的能力和技巧已经成为衡量一个人整体素质的不可或缺的标准。拥有好口才的人，不仅家庭幸福，为人处世轻松愉快，事业也会蒸蒸日上。虽然口才不是决定人成败的最根本的因素，但是有能力又有好口才的人如虎添翼，成功的希望会更大一些。
拯救自己从沟通开始
英国著名作家萧伯纳曾有一个关于交换苹果和交换思想的非常有名的比喻。他说，如果你有一个苹果，我也有一个苹果，我们相互交换后还是每个人只有一个苹果，可是如果你有一种思想，我也有一种思想，我们相互交换后每个人就会拥有两种思想。
人与人之间需要交流，需要沟通。人与人的思想需要碰撞出火花，只有思想的碰撞，才能使人摆脱原有视野的束缚，进入更加自由的思想天堂，有时候甚至还会发生质变，产生出更多更新的思想。而这种沟通的关键载体就是语言。
现代社会，相互协作显得尤为重要，闭关自守、故步自封毫无出路。社会是这样，个人也不例外。在日常生活中，我们常常会有这样的体会：会说话的人往往能够把很普通的话题讲得引人入胜；相反，不善言谈的人，就算他讲话的内容非常好，由于不善表达，也会让人听起来索然无味。有些建议，口才好的人一说就会通过；而那些口才不好的人却连诉说的对象都找不到。同样一件需要同别人面谈的事情，口才不同的人去面谈，其结果必然大相径庭。在社交场合，你也可能会因不能随机应变和出语不敏而被弄得很被动。
你未能及时察觉到交谈对象的心不在焉，自己只一味喋喋不休，这个时候你的“金玉良言”几乎不会有成效。或者你可能说话不注意，正好说到了对方的痛处，而你却还在自鸣得意。这种情况下，面谈的结果是可想而知的。
其实，我们中的许多人都有这种体会：求职、工作、赚钱、事业发展等方面，我们都需要别人的支持和合作。然而，怎样才能使他人同你真诚地合作呢？这就看你同上司、老板、客户之间的沟通能力了。婚姻更是如此，从认识到做朋友，到谈恋爱，再到结婚以及婚后的家庭生活，甚至于再后来的亲子关系，没有一样是不需要沟通的。
美国著名成功学大师卡耐基曾经说过这样一句话：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际却要求他与别人一致。”
由此可见，沟通是一种能力，而非本能。本能是天生的，能力却是需要通过学习才能具备的。学会沟通，才能为以后的路打下坚实的基础。
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现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的人。羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人，很难成为出类拔萃的人才。如果你有丰富的知识，有极高的专业水平，有独到的见解，但是却无法用语言将其准确而传神地表达出来，那么，你与他人的沟通将出现麻烦，你的成功之路也将有牵绊。
敢说话是成功的第一步
在美国费城的大街上，一个衣衫褴褛的青年为了能够找到一份工作已经徘徊了好久。一天，他突然闯进了这个城市里一位著名商人的办公室，这个商人就是鲍尔？吉伯斯先生。他向吉伯斯先生请求给他几分钟的时间，听他讲几句话。
眼前这个青年让吉伯斯先生感到惊奇，因为虽然这个青年浑身上下都流露出一种极度穷困的窘态，但是他的精神却十分饱满。吉伯斯先生的好奇心被激发了出来，他同意了青年的请求。刚开始，吉伯斯先生只打算跟那个青年说一两句话，结果他们却谈了足足一个半小时。
最终的结果是，吉伯斯先生立即打电话给狄诺公司的费城经理泰勒先生，之后这位著名的金融家邀请这个青年共进午餐，并给了他一个非常重要的职务。
是不是感到奇怪呢？一个穷途末路的人，居然可以在短短半天的时间内一下子走出困境，走向光明大道。原因很简单，他善于勇敢地表达自己，让别人充分了解自己的长处，为自己敲开成功的大门。所以说，敢于说话，敢于表达自己，别人才会看到你的优点和才识，才可能重用你。
历史上的领袖人物向来都非常自信，在表述自己的想法时，他们都神态自若、思维敏捷、表达准确，兴奋与抑制过程始终处在最佳状态。他们对任何状况都能应对自如、毫不做作、真切动人，因而感染力和说服力极强，其表述目的最终也能实现。然而，生活中的大多数人却缺少这种自信的。
要在大庭广众之下自然、流畅地说话，确实不是一件容易的事情，这对每一个人而言都极具挑战性。这里所谓的困难，主要是针对那些生性羞怯、不善言辞的人而言的。
羞怯的心理是成功表现自己的障碍，只有克服了这种心理，勇敢地把自己展现在众人面前，你才能迈开成功的步伐。
艾琳是一位胆小、害羞的女孩子，每当老师发问的时候，她总是会迅速地低下头。一次，老师突然要求艾琳发表一下自己的见解，艾琳非常紧张，她胆怯地看了老师一眼，知道躲不过，于是就对自己说：“现在已经不是害怕的时候了，我必须要把握住机会，我知道我一定可以的。”她强迫自己忘记胆怯，专心地回答老师提出的问题。她真的做到了，而且她的表现获得了老师的肯定。此后，艾琳有了信心，再也不是昔日那个唯唯诺诺、胆小的女孩子了。
很多人坦然地承认自己在众人面前讲话时会胆怯紧张，对此也颇为苦恼。其实每个说话胆怯的人都认为只有自己怯场，所以他们总在想：“为什么就我一个人会这样呢？”其实，怯场并非某一个人特有的现象，每个人都是这样。据说，美国有位著名播音员，刚开始工作的时候，每临播音，都要先到浴池去洗一次澡，否则，播音时就无法镇定。倘若碰到外出进行现场直播，他便不得不提前到达直播室去寻找浴室。
要使自己从胆怯紧张中站出来，首先要遗忘恐惧，勇敢地面对当前的问题。社会瞬息万变，生活、工作中随时随地都可能出现突发事件，难道要一辈子像只鸵鸟般把头埋在沙子里以逃避现实吗？
给自己一些信心和勇气吧，你会发现其实自己很出色。几乎所有的人都曾有在众人面前发言的经验，也可能都怯场过。即使是那些在台上眉飞色舞、慷慨激昂的演说家，抑或是知名的表演者，他们在面对听（观）众的前一刻也会紧张、胆怯。然而，当他们站在众人面前的时候，所有的恐惧就会全部抛到一边，只想着务必要把事情做好。由此可见，克服恐惧最好的办法就是坦然地接受你必须面对的情况。
此外，倘若你随时随地都因怕说错话而压抑自己，不敢同别人交谈，你将享受不到谈话的乐趣。有一位先生常常告诫自己要“谨言慎行”，避免和他人任意交谈，因此在朋友中，他总是最沉默的。甚至别人指责他、要求他时，他都不辩解也不拒绝，因此朋友们都笑称他为“好好先生”。他的个性使他无法轻松与人交谈，就算有时候感到委屈、愤怒，也不会用语言明确地表示出来，时间一长，他和朋友之间有了隔阂，这不但阻碍了人际关系的进一步拓展，也造成了他和朋友之间的误解。
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每个人都不要把说话看成是一种负担，甩掉羞怯和恐惧的包袱，勇敢地去说话，每个人都要经历这个从怯于表达到侃侃而谈的过程。勇敢地面对眼前的问题，大胆地说出想说的话，迈出你成功的第一步！
练就伶牙俐齿
没有哪种活动是不必开口说话的，商业、社交、政治甚至社区工作，无不需要口才。口才需要练习，练习的机会越多，改进的机会也就越多。只有不停地练习，你才能知道自己可以进步到何种程度。
狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家”。但他的雄辩并不是天生的才能，而是后天练就出来的。
据说，他天生嗓音低沉，且呼吸短促，口齿不清，旁人经常听不到他在说些什么。当时，在狄里斯的祖国雅典，政治纠纷严重，因此，能言善辩的人格外引人注目，备受重视。尽管狄里斯知识渊博，思想深邃，十分擅长分析事理，能预见时代潮流和历史发展趋势。虽然他做了一番周密细致的思考，准备好了精彩的演讲内容，但是第一次走上演讲台就遭到了失败，原因就在于他嗓音低沉、口齿不清，以至于听众无法听清楚他在说什么。但是，狄里斯并不灰心，反而比过去更努力地训练自己的说话能力。他每天跑到海边去，对着浪花拍击的岩石放声呐喊；回到家中，又对着镜子观察自己说话的口型，做发声练习，坚持不懈。狄里斯如此努力了好几年，终于，功夫不负有心人，再度上台演说时，他博得了众人的喝彩与热烈的掌声，并一举成名。
由此可见，只有刻苦勤奋、坚持不懈地努力练习，才会获得令人惊奇和瞩目的成功。
我们要珍惜每一次练习说话的机会。当我们加入某一个团体、组织或出席聚会时，不要只袖手旁观，而要施展浑身解数，勤奋地进行口才练习。比如，主动协助他人处理一些工作，尤其是一些需要到处求人的工作。设法做各类活动的主持人，这样，你就有机会接触那些口才好的人，可以向他们学习说话的技巧。
在日常生活中，也可以寻找到讲话的机会。山姆？李文生在纽约任中学教员时，就喜欢与亲人、同事和学生就工作和生活中的一些事情发表意见，做简短的谈话。没想到这些谈话引起了听众热烈的反响。不久，他受邀为许多团体演说，后来，成了许多广播节目里的特约嘉宾。之后，山姆先生便改行到娱乐界发展，且成就非凡。现在他不但是广播、电视明星，而且还是在美国各地都很有影响力的演讲者。
没有人是天生的演说家，许多擅长说话的人，最初大都是拙嘴笨舌的人。
著名演说家和心理学家爱德华？威格恩先生曾经非常害怕当众说话或演讲。他读中学时，一想到要起立做5分钟的演讲就惊悸万分。每当演讲的日子来临时，他就会生病，只要一想到那可怕的事情，血就直冲脑门，脸颊发烧。读大学时情况依然没有得到改变，有一回，他小心地背诵一篇演讲词的开头，而当面对听众时，脑袋里却“轰”地一下，不知身在何处了。他勉强挤出开场白：“亚当斯与杰克逊已经过世……”就再也说不出一句话，然后便鞠躬……在如雷的掌声中沉重地走回座位。校长站起来说：“爱德华，我们听到这则悲伤的消息真是震惊，不过现在我们会尽量节哀的。”接着是哄堂大笑。当时，他真想以死解脱。后来，他诚恳地说：“活在这个世界上，我最不敢期望做到的，便是当个大众演说家。”
同样如此，林肯、田中角荣等世界著名演说家的第一次演讲也是以失败告终的。那么，他们为何会在如此薄弱的基础上获得了令人惊奇和引人注目的成功呢？也许每个人都会产生这样的疑问，每个人也都有过这样的梦想，希望自己有朝一日能像他们一样口若悬河，侃侃而谈，令人折服。其实，答案很简单，只要你勇敢地面对现实，大胆地面对挑战，刻苦勤奋、坚持不懈地努力练习，你完全可以拥有出色的口才，实现自己的梦想。
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即使读遍所有关于口才的书籍，如果不寻找机会开口练习，你依然不会有口才上的出色表现。实践是必需的，当你勇敢地踏出第一步，后面的事情要比你想象的轻松得多，而不实践，你想象中的困难就会无限扩大下去。因此，如果你想要成为一个能言善辩的高手，就不要错过生活给你提供的任何一次练习的机会。
把话说到别人心坎上
生活中离不开语言表达，工作更离不开语言交流，一个人的语言能力在很大程度上决定了其是否能够成为最终的赢家。
以商业谈判中的语言交流为例，我们来看看怎样才能把话说到别人的心坎上。
其实任何活动都贯穿着很多生活细节，如果你稍加留意，注意了解并从中透视对方的兴趣，尔后有针对性地说话，谈判便很容易成功。
这是亚当森工作以来第一次独自去跟客户谈生意。到了客户那里，亚当森被经理秘书介绍给了经理伊斯曼先生。亚当森并没有马上就同伊斯曼谈生意，而是说：“伊斯曼先生，我在等您的时候，仔细观察了您的办公室。我过去很长一段时间都在从事室内木工装修，但是却从未见过装修得如此精致的办公室。”
伊斯曼眼睛一亮，说道：“不是您提醒，我倒要把这事情忘记了。这间办公室是我本人设计的，刚建好时我非常满意，但是忙起来后，已经过去好几周了，我都一直无暇仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说道：“这应该是英国橡木吧？意大利的橡木没有这么好的质地。”
“是的，”伊斯曼高兴地走到亚当森跟前说，“那是从英国进口的橡木，我有一位专门研究橡木的朋友，是他专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心情好极了，他极富热情地带着亚当森仔细参观起他的办公室来。
伊斯曼把自己办公室内的所有装饰一一向亚当森做了介绍，从木质说到色泽，再从色泽说到比例，又从比例说到手艺和价格，最后还将自己的设计经过进行了一番详细介绍。在这个过程中，亚当森始终保持微笑着聆听，表现得饶有兴致。直到最后，伊斯曼居然还向亚当森动情地讲述了自己青少年时代所经历的苦难生活，讲他和母亲是如何在贫困中挣扎的，甚至讲解自己发明柯达相机的全过程，以及打算把自己的一部分财产捐赠给社会……对此，亚当森表示由衷的赞赏。
其实，在刚刚到这里的时候，秘书已经向亚当森提醒说，谈话不要超过5分钟。结果是，亚当森和伊斯曼谈得兴致勃勃，时间一点点地过去，转眼就到了中午。
意犹未尽的伊斯曼对亚当森说：“前些日子我去日本的时候买了几把椅子回来，打算自己把它们重新油好。你是否有兴趣看我的油漆表演呢？那就去我家吧，我们共进午餐，尔后你就可以看看我的油漆手艺了。”
于是，午饭结束后，伊斯曼便开始在亚当森面前把那些椅子一一漆好，并深感自豪。
直到亚当森告别时，两个人都未谈及生意。但是最后，亚当森不仅得到了大批订单，而且还与伊斯曼结下了深厚的友谊。
你是否感觉亚当森的这笔生意做得太顺了呢？仔细想一下，这也是水到渠成的事情。倘若亚当森一走进伊斯曼的办公室，就开口谈生意，事情恐怕就没有那么顺利了，甚至不排除被赶出来的可能。
亚当森之所以毫不费力地取得了成功，关键就在于他了解谈判对象，他从伊斯曼的办公室入手，用几句人情话巧妙地说中了伊斯曼的心思。这使得伊斯曼的自尊心得到了极大的满足，并把他视为知音，事已至此，生意是否成功，还会存在悬念吗？
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说话是一门艺术，能够把话说到别人心坎上更需要技巧。一个善于说话的人说出来的话就像是可着人的心裁剪出来的，让人感觉舒适但并不做作。
烧香看菩萨，说话看对象
