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第24章 好口才,有好运(1)

对于女人而言,卓越的口才、有技巧的说话方式,不仅是家庭幸福的法宝,事业披荆斩棘的“利剑”,更是增加自身魅力的砝码,提升气场的有效手段。因此,一个女人可以生得不漂亮,但是一定要说得漂亮。无论什么时候,渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的口才,都可以让女人活得足够漂亮,赢得更多人的欢迎。

幽默,魅力女人的最好表现

一个懂得幽默的女人,不一定美丽,但却是智慧的,而且是善解人意的。这样的女人喜欢生活,懂得用自己的方式面对困境,用微笑放松自己,用智慧的花香把自己熏陶得更加富有魅力。

有人说,一个没有幽默感的女人,就像鲜花没有香味,只有形,没有神,那外表的光鲜,让人感觉就是少了一口气。幽默风趣的语言是人的内在语言运用中的外化,在与人沟通中,幽默能起到好多作用,如能激起听众的愉悦感,使人轻松、愉快、爽心、舒畅。在这样活跃的气氛中,便于人们交流感情,因种种原因造成的隔阂也会随之消失,大家在笑声中拉近了双方的心理距离。有幽默感的女人能激起大家谈话的兴趣,给人带来欢乐。

善于理解幽默的女人,容易喜欢别人;善于表达幽默的女人,容易被他人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题,但是,如果来点幽默,却往往会迎刃而解,使同事之间、夫妻之间化干戈为玉帛。幽默还能显示自信,增强成功的信心。信心有时也许比能力更重要,生活的艰难曲折极易使人丧失自信,放弃目标,若以幽默对待挫折却往往能够重新鼓起未来希望的风帆。

女人在运用幽默时,一定要表情自然轻松,只有这样,才能将幽默的轻松气息“感染”到身边每个人。记住,一个看来满面愁容或神情抑郁的女人,是不可能真正地发挥幽默的魅力的。幽默的人生,是乐趣无穷的。所以,学会和善于运用幽默,会令女人的社交生活更为丰富和快乐。

需要注意的是,幽默既不是毫无意义的,也不是没有分寸的耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人发笑,给人启迪,就需要女人有一定的素质和修养。

从幽默的功效来说,其形式有多种。既有愉悦式幽默、哲理式幽默,还有解嘲式幽默、讥讽式幽默。为了达到幽默的礼仪效果,女人对待同事、朋友,宜多用愉悦式幽默和哲理式幽默;对待自我、对待友人也可以根据情况适当运用解嘲式幽默;对待敌人、恶人则要用讽刺式幽默,以便在用幽默讥讽、鞭挞对方的同时,给周围的同事、朋友以愉快。

一般来说,幽默是一种引人发笑和发人深思的诙谐而滑稽的言行。幽默最能引发笑声,带来愉悦的氛围,在这样的环境中,烦恼变为欢畅,痛苦变为愉快,尴尬变为融洽。

有一对小夫妻,为了一点小事争吵起来,各自认为对方无理,互不相让。不过,他们也没有喋喋不休地唇枪舌剑一味争吵下去,而是憋着一肚子气,以致互不理睬。

三天过去了,夫妻俩仍然互不说话。他们就这样僵持着,谁也不想先开口找话说,都觉得先开口等于承认自己的软弱,而且对方以后可能会得寸进尺。

可是,夫妻之间本来就没有什么大的利害冲突,他们心里还是希望和好的。这时候,如果有一个双方的朋友来劝解一下,那两个人和好就容易一些。遗憾的是,别人并不知道他们在互相生气,他们也不想让其他人知道,毕竟家丑不可外扬嘛。尽管如此,他们都在心里寻求着和解的办法。

妻子突然计上心来,她拉开衣橱,翻了一阵又关上,然后又去书桌抽屉里东翻西找……最后,满屋子的橱柜、抽屉都被她翻了个遍,也没见她找到什么东西,于是又从头仔细地再寻找。

丈夫感到很纳闷,终于忍不住问道:“你在找什么呀?”

“找你的声音!”妻子佯装恼怒地回答。

丈夫忍不住笑了起来,就这样,夫妻俩又和好如初了。

运用幽默语言进行善意的批评,既达到了批评的目的,又避免了使对方难堪的局面。幽默可谓是人际交往的润滑剂。学会恰当地运用幽默,会使人与人之间的沟通更加顺利,人际关系更加和谐。幽默是我们生活的调味料,它使我们的生活更加有滋有味。但是,再好的调味料都不可滥用,就好比用盐,用一点可以使菜味鲜美,但用得过多便会让人难以下咽。在沟通时,幽默要运用得当,方可发挥它的魅力。

那么,怎样培养幽默感呢?

达观的人生态度。有人说:“幽默属于乐观者和生活中的强者。”这话很有道理。幽默的谈吐是建立在思想健康、情趣高尚的基础之上的,对人提出善意的批评和规劝,就必然要求批评者有较高的思想境界和较佳的修养。一个心地狭窄、思想颓废的人不会是幽默的人,也不会有幽默感。人有了高尚的情操和乐观的信念,才能对一些不尽如人意的事泰然处之。

良好的文化素养。一个人的幽默谈吐是同他的聪明才智紧密相连的。如果一个人对古今中外、天南地北的历史典故、风土人情等各种事情都有所了解和掌握,再加上较强的驾驭语言的能力,说话就会生动、活泼和有趣。幽默并不是矫揉造作,而是自然地流露。有人非常有见地且深有感触地说:“我本无心讲笑话,笑话自然从口出。”其中的道理正说明了这一点。如果一个人对实际事物,对历史知识所知甚少,或者是孤陋寡闻、离群索居、深居简出,那他是很难具备幽默的智慧的,当然也就谈不上有幽默感了。

敏锐的观察力。反应迅速是幽默谈吐的特点之一,这就要求人思维敏捷、能言善辩,要具备这两项能力,就需要每个人对生活深刻体验和对事物认真观察。因为谈吐幽默,应做到意料之外,情理之中,必须能够把一件平凡的事物由里往外、由外往里看个透,一两句话道出那讳莫如深的引申之意,从人们熟视无睹的现象中创造出别人所不曾问津的东西。

良好的沟通力。一个人的幽默感与他的社会活动紧密相连,要使自己谈吐风趣,最好的办法是向生活学习。在跟各行各业的人聊天时,会发现他们运用语言之妙。在接近他们的过程中,要留心观察他们的言行举止,这样,时间一长,就会增强自己语言的库存和幽默的才能。

对幽默感的掌控力。在与人的交往中要幽默风趣,但切忌出语油腔滑调或低级趣味。虽然我们不能苛刻地要求幽默的语言都有深刻的思想意义,但一定要健康,切莫庸俗、轻浮,更不能混同无聊的调笑。要知道,幽默的出发点应当是善意的。

不要一下掏心窝

俗话说:“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”这句话常常用来告诫人们:“小心为上!”现在又常常被人批判为“不够忠诚”,其实,从立身行世的角度来看,这句话本身并没什么错,甚至可以说是至理名言。

你也许以为行得端做得正,事无不可对人言,何必只说三分话呢?仔细观察老于世故的女人,的确只说三分话。你一定认为她们是狡猾,是不诚实,其实说话须看对方是什么人。对方不是可以尽言的人,你说三分真话已不为少。孔子曰,“不得其人而言,谓之失言”,对方倘不是深相知的人,你也畅所欲言,以快一时,对方的反应如何呢?你说的话,是属于你自己的,对方愿意听吗?彼此关系浅薄,你与之深谈,显出你没有修养;你说的话,是属于对方的,你不是她的诤友,不配与她深谈,忠言逆耳,显出你的冒昧;你说的话,是属于国家的,对方的立场如何,你没有明白,对方的主张如何,你也没有明白;你偏高谈阔论,轻言更易招惹怨恨呢!所以逢人只说三分话,不是不要说,而是不必说、不该说,与事无不可对人言并没有冲突。老于世故的人,是否事事可以对人言是另一问题。他的只说三分话,是不必说,不该说的关系,绝不是不诚实,绝不是狡猾。说话本来有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说;非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而非其地,仍是不必说。非其人,你说三分真话,已是太多;得其人,而非其时,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地作长谈,这叫通达世故的人。

舌头是极难驯服的野兽,如果未经驯服就放出牢笼,这只野兽便会狂奔乱蹿,令你追悔莫及。小心控制自己的言辞吧!

林萍在这方面就有过教训。那时她在部队当文书,连队的几个干部都比较喜欢她,也愿意与她交谈,或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员,对她极其信任,有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

她们连队有十几个女兵,个别女兵为了入党或考军校想方设法接近部队教官,副指导员对此十分反感。时间长了,林萍觉得非常苦闷,心中有那么多的秘密不能倾诉。所以后来在与一个十分要好的朋友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。把秘密和别人一起分享,心里的压力轻多了。没想到,她的那位好友为了让连队党支部推荐上军校,就把她的话一五一十地告诉了副指导员,后来她这位好朋友如愿以偿地上了军校,而林萍则在副指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后,离开了文书岗位,回到报务分队干她的老本行了。

由此可见,心事不要随便说出来,当别人看透或者知道你的心事的时候,你的脆弱就会暴露在别人面前。任何人若能在保守秘密这个问题上处理得当,就不会因泄露秘密而把事情搞得复杂化。

许多人都有一个共同的毛病:肚子里搁不住心事,有一点点喜怒哀乐之事,就总想找个人谈谈;更有甚者,不分时间、对象、场合,见什么人都把心事往外掏。

其实这也没有什么不对,好的东西要与人分享,坏的东西当然不能让它沉积在心里。要说可以,但不能“随便”说,因为你每个倾诉对象都是不一样的。说心里话的时候一定要有“心眼”,该说则说,不该说千万别说。

处理心事要慎重,因为心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面,这脆弱面会让人改变对你的印象,虽然有的人欣赏你“人性”的一面,但有的人却会因此而下意识地看不起你,最糟糕的是脆弱面被别人掌握住会形成他日争斗时你的致命伤,这一点不一定会发生,但你必须预防。

有些心事带有危险性与机密性,例如你在工作上承担的压力,你对某人的不满与批评……当你毫无保留地向别人倾吐这些心事时,有可能他日被人拿来当成反驳你的武器,你是怎么吃亏的连你自己都不知道。那么,对好朋友应该可以说说心事吧!答案还是:不可随便说出来。你要说的心事还是要有所筛选,因为你目前的“好”朋友未必也是你未来的“好”朋友,这一点你必须了解。

因此,不把自己的秘密全盘地告诉给对方是处世的潜规则。不要亲手为自己埋下一颗“炸弹”。切记在任何情况下,都要“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。

懂得倾听的女人惹人爱

世界上有两种力量非常伟大:一是倾听,二是微笑。

在谈话的过程中,如果能耐心地倾听对方说话,就等于向对方表示了你的兴趣,等于是告诉对方“你说的东西很有价值”或“你很值得我结交”。无形中,你让说者的自尊心得到了满足,使他感到了自己说话的价值。反过来,说者对听者的感情就会产生一个飞跃,“他能理解我”“他真是我的知己啊”。于是,两人心灵的距离缩短了,交流使两人成了好朋友。

那么,女人如何做一个听话能手,在交际场合中大展魅力呢?

首先要认识到认真听是最重要的。认真而仔细地倾听对方谈话,是尊重对方的前提,有了前提才会有真诚的交流。接下来,友好而热情地对待对方并且不时给对方以鼓励,也是尊重对方的重要内容。

“倾听,你倾听得越久,对方就会越接近你。据我观察,有些业务人员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想,意思就是让我们多听少说!”凯丽娜·吉拉德对这一点的感触很深,因为她从她的客户那里学到了这一道理。

凯丽娜花了近半个小时才让一个客户下定决心买车,而后,凯丽娜需要做的,只不过是让他走进自己的办公室,签下一纸合约。

当两人向她的办公室走去时,那人开始向她提起他的儿子,因为他儿子就要考进一所有名的大学了。他十分自豪地说:“凯丽娜,我儿子要当医生。”

“那太棒了。”凯丽娜说。当他们继续往前走时,凯丽娜却看着其他的人。

“凯丽娜,我的孩子很聪明吧,”他继续说,“在他还是婴儿时我就发现他相当聪明。”

“成绩非常不错吧?”凯丽娜说,但眼睛仍然望着别处。

“在他们班是最棒的。”客户又说。

“那他高中毕业后打算做什么?”凯丽娜问道。

“我告诉过你的,凯丽娜,他要到大学学医。”

“那太好了。”凯丽娜说。

突然,那人看着她,意识到凯丽娜太忽视他所讲的话了。“嗯,瞧,”他说了一句,“我该走了。”就这样,他走了。

第二天上午,凯丽娜给那人的办公室打电话说:“我是凯丽娜·吉拉德,我希望您能来一趟,我想我有一辆好车可以卖给您。”

“哦,伟大的业务员小姐,”他说,“我想让你知道的是,我已经从别人那里买了车。”

“是吗?”凯丽娜说。

“是的,我从那个欣赏、赞赏我的人那里买的。当我提起我对我的儿子吉米有多骄傲时,她是那么认真地听。”

随后他沉默了一会儿,又说:“凯丽娜,你并没有听我说话。对你来说,我儿子吉米成不成为医生并不重要。好,现在让我告诉你,当别人跟你讲他的喜恶时,你得听着,而且必须全神贯注地听。”

顿时,凯丽娜明白了。凯丽娜此时才意识到自己犯了个多么大的错误。

“先生,如果那就是您没从我这儿买车的原因,”凯丽娜说,“那确实是个不错的理由。如果换我,我也不会从那些不认真听我说话的人那儿买东西。那么,十分对不起。然而,现在我希望您能知道我是怎样想的。”

“你怎么想?”

“我认为您很伟大。我觉得您送您儿子上大学是十分明智的。我敢打赌您儿子一定会成为世上最出色的医生。我很抱歉让您觉得我无用,但是,您能给我一个赎罪的机会吗?”

“什么机会?”

“如果有一天您能再来,我一定会向您证明我是一个忠实的听众,我会很乐意那么做。当然,经过昨天的事,您不再来也是无可厚非的。”

3年后,他又来了,凯丽娜卖给他一辆车。他不仅买了一辆车,而且也介绍了他许多的同事来买车。后来,凯丽娜还卖了一辆车给他的儿子——吉米医生。

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