登陆注册
5030400000014

第14章 善于结交朋友,赢在交友的合(6)

这位崔董事长对于名片这种交往方式太心不在焉了,他没有认识到他的举动对别人是非常不礼貌的,从而使自己失去了多认识一个朋友的机会,也失去了许多潜在的商机。

名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。如何交换名片不但是其个人修养的一种反映,还是对交往对象尊重与否的直接体现。因此,如果你想要正确使用名片,就要对名片的准备、存放、和交换等方式予以充分的了解,遵守相应的规范和惯例。

1.名片的递交

在人际交往的过程中,需要主动地把本人的名片递给他人时,首先应当选择适宜的时机。唯有在确有必要时递上名片,才会令其发挥功效。交往对象产生了了解自己的欲望,方为递上名片的最佳时机。递上名片,不宜过早或过迟。不要滥发名片,尤其是尽量不要在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片。

双方交换名片时,正规的做法应为位低者首先向位高者递上名片,再由后者回复前者。不过对这一规定也不宜过于拘泥。需要向多人递上名片时,切勿跳跃式进行,或者遗漏其中的某些人。得体的方法,应当是由尊而卑或者由近而远地依次进行。

递上名片时,应当先向接受名片者打上一个招呼,令对方有所准备。既可以先做一下自我介绍,也可以说:“请多多指教”,“希望今后保持联系”,“可否交换一下名片”。

递上名片时,应表现得郑重其事。不仅应当起身站立,主动走向对方,面含笑意,而且还应当以双方或右手持握名片,并且将名片正面面对对方。不要以左手递上名片,也不要在递上名片时将其反面对着对方。

2.名片的接受

接受他人的名片,接受他人的名片时,不论自己多忙,均应暂停手中所做的一切事情,并且起身站立,面含微笑地迎向对方。尽量使用双手接过名片,至少也要使用右手,而不能仅用左手。

但凡有可能,接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍。若有疑问之处,还可当场向对方进行请教。

收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放。一般应将他人的名片放入自己的名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内,把它扔在桌子上,压在玻璃板之下或者放在裤袋里是不礼貌的。

接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片。没有名片,名片用完了,或者忘了带名片的话,亦应以适当的方式向对方略加解释。切勿既不回上自己的名片,也不做出合情合理的解释。

3.名片的索取

依照惯例,通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相机采取下列方法:

一是互换法。所谓互换法,即以自己的名片为媒介与交往对象互换名片的做法。其具体方法有二:可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己;也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”

二是暗示法。所谓暗示法,是指在索取他人的名片时采用婉言暗示的做法。通常,向尊长暗示自己索取名片之意时,可以说:“请问以后如何向您请教?”而向平辈或晚辈表达此意时,则可以询问对方:“请问今后怎样与您联络?”

应当指出的是,在自己没有名片时,可以婉言“对不起,我的名片刚用完”或“抱歉,今天没有带名片”等等。

4.名片的置放

在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。另外,接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。

非凡的谈吐让人另眼相看

在人际交往中,我们都要通过交谈来打动别人,很多人之所以深受人喜爱,在很大程度上归功于善于辞令。第一印象最重要,口才好的人最容易给人留下深刻的第一印象。优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,更有助于事业的成功。许多人能成为议员或其他高级官员,就是因为善于辞令。

美国南北战争结束后,有一个叫约翰?爱伦的普通人和一个在南北战争中的着名英雄陶克将军竞选国会议员。陶克功勋卓着,曾任过两三次国会议员,口才也很好。他在竞选演讲即将结束时,说了几句很带感情色彩的话:“诸位同胞们,记得十七年前(南北战争时)的今天,我曾带兵在一座山上与敌人激战,经过激烈的血战后,我在山上的树丛里睡了一个晚上。如果大家没有忘记那次艰苦卓绝的战斗,请在选举中,也不要忘记那吃尽苦头、餐风宿露造就伟大战功的人。”

这话应该说是很精彩的,许多听众都认为爱伦必输无疑了。然而,爱伦不慌不忙,说了几句很轻松的话,便扳回了局面。他是这样说的:“同胞们,陶克将军说得不错,他确实在那次战争中立了奇功。我当时是他手下的一个无名小卒,替他出生入死,冲锋陷阵。这还不算,当他在树丛中安睡时,我还携带了武器,站在荒野上,饱尝寒风冷露的滋味儿,来保护他。”

这话比陶克说得更高明了。因为听众中许多人是南北战争时的普通士兵,所以,爱伦的话更容易激起这些人的共鸣。果然,爱伦击败了陶克,胜利地跨进了国会大厅。

不凡的言谈举止,总能够吸引听众、打动别人,还会有助于你事业的成功。如果你善于辞令,再加上周到的礼节、优雅的举止,在任何场合,你都会畅通无阻、备受欢迎。

现代社会高度重视社交,良好的谈吐则是社交中最重要的制胜因素。拥有了良好的谈吐,你就能在现代社交活动中,跟他人进行充分的交流和有效的沟通,以增进了解、沟通感情,最终达到互助合作的目的。那么,如何才能做到使自己的谈吐更动人呢?

1.释放你的真诚

在人际交往中,真诚就是魅力!真实、真情和真诚的态度是说话者的法宝。因为说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素。谈话时交谈双方都互相观察注意着对方的表情、神态,反应极为敏感,稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。当别人遇到不幸时你去看望安慰,你的表情一定要同情、专注;别人有了成绩你去祝贺,你的表情就要真诚、热情,愉快。如果你三心二意、心不在焉就是失礼,会引起别人的反感。所以,只有在言谈话语之间释放出你的真诚,才能打动人、感染人,才能获得他人的信任,才能获得真诚的朋友,才能取得事业的成功。

2.优雅的举止

常言道:“小节之处见精神,言谈举止见文化。”一个人优雅的谈吐、自然的举止,不是为了某种场合硬装出来的,而应是日常生活中形成的习惯,是一种长久熏陶、顺乎自然的结果。要成为一个举止优雅的人,就要在日常而成为交际场合中的强者生活中有意识地调整、训练自己的言谈举止,不断提高自己的文化素养,从而成为交际场合中的强者。

3.不要以个人为中心

交谈时应多讲大家共同关心的热点话题,尽量少讲“我怎么样”、“我如何”等话题,否则,会引起对方的反感,给人以自吹自擂、骄傲自满的感觉。谈话时要尊重对方,除表现在自己讲话时要亲切、热情、真诚,要双目注视对方,专心听讲外,还表现在要让对方充分发表观点,尊重别人的意见和建议等方面。交谈时,不可以我为中心突然打断或公然反驳、否定甚至讽刺、嘲笑对方的谈话,而应用商讨、疑问的语气提出问题或看法。

4.语音、语调平稳柔和

一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。我们知道语言美是心灵美的语言表现。有善心才有善言。因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锻炼,同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。比如应注意使用谦辞和敬语,忌用粗鲁污秽的词语;在句式上,应少用“否定句”,多用“肯定句”;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在语气语调上,要亲切柔和,诚恳友善,不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中,要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力。

5.谈话要看准对象

交谈不是一个人思想与情感的自我发展,而是多人合作互动的过程,因此,在交谈过程中,所谈的话要符合对象的身份要求,从称谓到措辞、从话题到语气都要尽量合乎对象的特点,做到恰如其分。

6.谈话要掌握分寸

在人际交往中,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。一般说,善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说,且应该多说。恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说,因为这样的话语只会造成冲突,破坏关系,伤及感情。有些话虽然出自好意,但措辞用语不当,方式方法不妥,好话也可能引出坏的效果。所以语言交际必须对说的话进行有效的控制,掌握说话的分寸,才能获得好的效果。

同类推荐
  • 缔造商业奇迹的经营智慧书

    缔造商业奇迹的经营智慧书

    本书是对世界级管理大师和企业家经营理念及成功经营故事的整合与浓缩,从经营战略、经营决策、领导力、企业文化、聚才用人、危机应对、资本运筹、竞争谋略等多个方面,全面展现了世界级强势企业的经营精髓和实践精华,辅以凝练深入的“智慧点拨”和操作性极强的“行动指导”,分析得失成败,总结计策谋略,为企业的管理者提供借鉴和参考。每章之末又特别编排了类似全景概览的“领衔思想”部分,为读者提供对照的理论索引,使读者能够更清晰透彻地领悟经营思想。
  • 网络财务理论及应用研究

    网络财务理论及应用研究

    本书从电子商务对会计的影响人手,系统地介绍了网络财务的基本概念、内容和安全问题以及网络财务系统的开发及技术等。
  • 微营销引爆大利润

    微营销引爆大利润

    本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门,讲解如何利用微营销进行宣传推广,如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应,实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命!
  • 管理是炼出来的:优秀管理人员的80个细节

    管理是炼出来的:优秀管理人员的80个细节

    本书让读者轻松、愉快、快速学到管理人员“拍板”的艺术、运权的技巧、识才选才用才的技巧,员工激励方法等细节。
  • 工作分析与应用

    工作分析与应用

    本书结合大量的分析案例介绍了工作分析概述;工作分析实施;工作分析结果的实践功能;工作评价等。
热门推荐
  • 名门毒女:娇妻快入怀

    名门毒女:娇妻快入怀

    丞相府大小姐云静初大婚当日被逼验身、休做下堂妇,死于乱棍之下。时光逆转,回到六年之前。一觉醒来,她发现自己拥有另一个灵魂,那灵魂穿越了千年、带着她前世的记忆为她而来!她浅笑盈盈,横扫三国!扭转乾坤!可这一世,她是谁的劫难,谁又是她的归宿?是狂傲不羁的冷面王爷,还是温柔知心的世家公子?是妩媚热情的医谷传人,还是呆萌痴情的小白皇子?本文女强男强,结局美满,过程略有些虐心。情景一:“静初,你给本王下了什么毒,让本王日思夜想,念念不忘?”某冷面王爷含情脉脉。“王爷不好意思你这毒我解不了咱们就此别过后会有期相见不如怀念相濡以沫不如相忘于江湖哈哈哈哈哈。”某女一溜烟不见了。“你给我回来!”情景二:“花虞,你是不是有个小名,叫树袋熊?”某女青筋暴跳。“嗯~~~树袋熊哪有伦家可爱~~”某男厚颜无耻,挂在她身上不肯下来。“你给我滚开!”
  • 秩序之地

    秩序之地

    2146年,监管全球的“秩序”系统发现一个毫无秩序而言的虚拟世界。自此开始,《失乐园》成了一个巨大的牢笼,无数玩家被困在其中。游戏中的死亡意味着真正的死亡,虚拟成为了真实。
  • 行星撞击异次元世界

    行星撞击异次元世界

    第四异次元世界有木、火、土、金、水五大部落,部落相互之间有战争有和平。水部落的族长为实现统一五大族的野心,制造水族即将统一五族的谣言,挑起四族联合先灭水族。水族在自救的过程中,一群青年才俊脱颖而出。但是他们渐渐发现,灭族的危险并不是最大的。最大的危险来自于一个小行星即将撞上地球。他们慢慢知道,最厉害的水族长老们早就知道了这秘密,但还未选出继承人就全部去世,只好在死前把秘密暗传下来。水族的年轻人需要集齐五大族五样圣物才能聚合成巨大的能量,但是五大族的圣物都在各自长老的手中保管,并且长老失去圣物就会化掉。他们还要从龙族手中拿回火龙神珠,而这要下到无底深渊,并且要用元神来融合火龙神珠的巨大能量……
  • 我叫卡修

    我叫卡修

    如果鲜血无法洗刷罪恶、那我还有灵魂。如果生命不够弥补余罪、那我愿堕入轮回。剑与魔法、背叛与忠诚、奉献与苟且。这是一段史诗般的故事,其间掺杂交织着每一个人的爱恨情仇,没有人是正义的、也没有人是罪恶的、有的只是彼此不同的立场、彼此不同的人生、而在这波澜壮阔的时代里,没有人是主角,我叫卡修、一个平凡的剑士。
  • 科技难题我来解

    科技难题我来解

    本书主要讲述了一个时代的诞生,那就是宇航时代。该书一步一步告诉小读者们,人类是怎样开发宇宙的、又是怎样进入宇宙的?读者关心的很多重要问题在这里都有一个充分的讲述。书中既有科学原理的生动讲解,又综合运用图片、图标等具象形式加以表现,从而使读者直观、迅速、深刻地理解了作者所要传达的知识和理念。
  • 极道虚空

    极道虚空

    书中讲述的是一位处于天道颠覆的人物为了永生而冲击更高一级的极道,结果因为失败而陨落,最后时刻灵魂化作一缕灵念投向大地,等待着再次崛起。想要知道何为极道?想要知道人类能够达到怎样的极限?想要知道什么才是巅峰的力量?且看我们主角如何重新站立在这个世界之巅!没有极度的YY,没有所谓的11,有的只是无数的诡计、无尽的疑问、无比的精彩、书中扣人心弦的内容一环接着一环!总之本书绝对能够带你进入一片精彩绝伦的世界,不信?那就进来看看!保证绝对不枉你的点击!(另外本人在此保证、此书更新每日不断、质量有保证、请大家多多支持、觉得还不错就多多推荐、多多收藏、谢谢、在此鞠躬!!)
  • 先婚后爱:偷走总裁的宝宝

    先婚后爱:偷走总裁的宝宝

    十八岁那年她被人伤的体无完肤。满心欢喜的嫁给他,却在新婚当晚知道,他娶她,并不是因为爱她,而是要利用她救一个女人,那个女人是他的……知道真相的她带着孩子狼狈逃离,七年之后,再相遇,他是她表姐的未婚夫…
  • 青梅丫头之融化她的心

    青梅丫头之融化她的心

    天空下的薰衣草花园,小时侯一个长的很妖孽的小正太‘希希哥哥会永远守护你的。’她‘茉茉也会守会哥哥的。’,小学她‘你为什么要欺负我,哼,腹黑大坏蛋。?’某腹黑‘欺负你是喜欢你,而且我只对你一个人腹黑,傻丫头!’她无语了。高中,某个单纯的小丫头‘你不要吻我。’她用鼻哼了一声。‘丫头,你要不要再......'从小学到高中,某腹黑男就开始了华丽丽的腹黑之路......
  • 综漫之英雄残响

    综漫之英雄残响

    这是一个失去了记忆的少年在异界慢慢成长的故事。这是一个最不应该成为英雄的怪物想要成为英雄的故事,这是一个从一无所有到得到再到一无所有的故事,这是一个所有的人都拥有自己的正义互相粉碎的故事。最后的最后,可以拯救所有人的英雄会存在吗?
  • 那一站的天使

    那一站的天使

    无限好书尽在阅文。