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第38章 八面玲珑,管理者必知的社交口才(4)

如果你的答案有两个和给出的答案不相符,那么你就需要认真练习你的胆量了。

1.你是不是觉得说话是一件很困难的事情?

如果你的答案是肯定的,那么人你需要提高胆量。不要把说话当成负担,其实说话并没有想像中那么可怕。只要你大胆开口,就迈出了通往好口才的第一步。要消除说话恐惧的心理,最有用的方法就是多说话。只要有说话的机会,就大胆开口,在不断地练习中,你的胆量就会逐渐变大,说话就不再是一件困难的事了。

2.你经常主动跟陌生人交谈吗?

许多人都不愿意和不熟悉的人打招呼,更不要说主动和陌生人交谈了。这就表明你对就话有着恐惧的心理。主动和陌生人交谈,不但能增长见识,扩大自己的交际圈子,还能练习口才。当你有意识的主动和陌生人交谈的次数多了,你的胆量也就练出来了,你害怕说话的恐惧心理就会逐渐消除了。

3.你经常说言不由衷的话吗?

有的人说话言不由衷,东一言,西一语,让人摸不着头绪,不知道说话的人说的哪句是真话。出现这种情况原因很多:比如有所顾虑,不便直说,所以说起话来云遮雾罩,让人不得要领;比如编造谎言,常常露出破绽,因而前后矛盾,给人留下不好的印象;或者心不在焉,目标不明确,于是拖泥带水,拉拉杂杂,废话多,有用的话少……这些都是说话言不由衷的表现。采用这种方式说话,不仅不能提高自己的水平,还对听众不尊重,时间长了,很可能形成一种不良的习惯,进而习成是非,这必然祸害终生。希望快速提高自己说话的胆量,就必须首先找出言不由衷的原因,然后对症下药,选择有效的改进方法。如果长期说话言不由衷,不仅大家不愿意听你说话,而且还很可能因此对你的人品加以怀疑,须知语言也是心灵的窗户。说话只要发自内心,以情感人,就能打动观众,达到说话的目的。应用语言学告诉我们,语言是一种行为,语言也能做事。所以,千万不要让这种坏习惯给你带来不必要的损失。

4.你说话之前是不是进行充分的准备?

中国古代有一句名言叫做一言九鼎。意思是说话很重要。民间俗语中还有祸从口出的说法,也是强调语言的社会功能。因此,无论是在公开场合发表讲话,还是平时的调侃,都应该做一定的准备。越是重要的场合,说话之前越应有所准备,绝不能打没准备的仗。特别是在正式场合发表讲话,必须做好充分的准备,不能有半点的疏忽。说话之前有所准备,你的言语就可能更具说服力和感染力。退一步说,为了避免临时手忙脚乱,准备充分一点也是有益无害的。

比如说,在谈话过程中,对方突然提问,由于你准备不充分,就可能出现失误。为了让你的讲话更有针对性,充分准备是完全必要的。又比如,你说话时忽然忘记了内容,有了准备就不会临时抓瞎,等等。如果你没有充分的准备就贸然说话,遇到突发情况你会惊慌失措,不知道怎么处理,给别人留下不好的印象。所以,在说话之前,你必须进行充分准备。

5.你对自己说的话是不是都明白?

如果你连自己说的话都不明白,你怎么期望别人能明白呢?这可能由于你的思路不清晰,导致说话时心里紧张,一紧张,思路就乱了,可是又不能不说,于是只有硬着头皮说了,结果连自己都不知道自己在说些什么。所以你在说话之前,必须理清自己的思路。比如先说什么后说什么,哪些是重点,哪些是非重点,哪些是对方熟悉的,可以省略,哪些是对方陌生的,要详细介绍。只有这样,别人才能明白你要表达的意思。

6.你对自己说的话有很高的热情吗?

说话之所以比书面语更能吸引人,最重要的因素就是说话的热情。如果你对自己所说的一切都充满激情,这种激情就会自然而然地感染听众。说话有五个要点:第一个是“真话吗”?第二个是“有用吗”?第三个是“合乎科学吗”?第四个是“自己感动吗”?第五个是“别人感动吗”?真话是说话的最基本要求,如果不是真话,任何时候都不能说。真话不一定有用,没有用的话就是废话。但是有用的话不一定合乎科学和道德,所以只有合乎科学和道德的话才能大胆的说出来。合乎科学和道德的话,你是不是从内心深处高度认可,也就是你自己“感动”吗?如果连你自己都不相信的话,却希望别人相信,这可能吗?最后就是,说话不仅仅是为了自己的感动,自己相信,更重要的是让别人感动,让别人相信,这才能实现说话的目的。因此,但凡要说话,就拿出自己的热情来,让你的话产生应有的效果。

7.你说的话中是不是有很多自己的亲身经历?

在说话的过程中,人云亦云是不会产生好的效果的。要么你有一个很好的话题,要么你有一些独特的材料,要么你有一个好的谋篇布局。选择一个很好的话题和设计一个很好的谋篇布局,是有一定的难度的,而使用一些独特的材料则容易得多。因此,谈话中最好尽量使用自己的亲身经历和独到的感悟。这样,既能够吸引听众,又能胸有成竹。为什么这么说呢?这是因为,一方面,自己亲身经历的事情自己最熟悉,体会也最深,说起来就会非常精彩;另一方面,每个人都有好奇心,他们往往对别人的经历非常感谢兴趣,你讲自己的亲身经历时,正好满足了这些人的好奇心。

8.你是不是善于迎合对方的观点和发现对方的兴趣?

一个人之所以害怕说话,常常是因为不明白话是说给对方听的,而不是说给自己听的。可是不少人说话的时候大都说自己爱听的话,而忘记了该说些对方喜欢的话。因而,这些人所说的话常常没有市场,没有人响应,说话的积极性就受到了打击,久而久之,说话就成了一件很痛苦的事。所以,说话时不能自说自话,完全不顾听众的感受,否则就是在唱独角戏。要善于发现听众的兴趣所在,迎合听众的口味,这样才能吸引听众。

测试题二你的口才技巧如何

1.雨下得……

a.倾盆大雨第2题

b.阴雨绵绵第3题

2.吃饭都……

a.狼吞虎咽第4题

b.细嚼慢咽第5题

3.走路走得……

a.急急忙忙第5题

b.不慌不忙第6题

4.说话……

a.含糊不清第7题

b.吱吱喳喳第8题

5.站在喜欢的人身边心就……

a.不知所措第7题

b.扑通扑通第9题

6.想起快乐的事就……

a.傻笑第8题

b.微笑第9题

7.在鬼屋里觉得……

a.全身颤抖A

b.毛骨悚然B

8.和尚的头……

a.光得发亮B

b.滑溜好摸C

9.压力沉重得……

a.让人焦虑C

b.精神不振D

答案:

A.好棒的演说家

对于你经历或是你感动的事情,都能说得生动,使人听得津津有味。不过只以自己的兴趣或身边事物为话题,有时会令人烦厌。

B.长话短说的魅力

擅长将话题内容加以整理,然后再简洁有趣地说给大家听,能说会道的能力,令办事效率大增,适合做行政工作。

C.有经纪般的口才

懂得配合别人的话题,而且可以把气氛弄得很愉快,因此算是个沟通高手,且也能跟人协调,算是个有人缘的人。

D.温柔的聆听者

你有颗温柔体贴的心,为人沉默,别人与你相处会觉得很轻松自在。任何人都会很自然地将心事说给你听。

测试题三你的口才修养如何

下面六组题分别测验,请根据自我感觉和能力及习惯,分别选择每题的三种情况之一,括号内“2、1、0”为分数,最后累计为总分。

(一)组:

①与其他同学相比,你的知识面宽很多(2),中等(1),窄(0)。

②你经常有新鲜事向同学、朋友叙述(2),很少有(1),没有(0)。

③同学、朋友经常向你请教各种问题(2),很少(1),没有(0)。

④你认为知识面对演讲有很大影响(2),影响不大(1)没有(0)。

⑤闲暇中,你学习知识的时间是多(2),少(1),没有(0)。

(二)组:

①你是一个幽默感很强的人(2),一般(1),无(0)。

②你说话时,同学、朋友总是当回事(2),有时(1),不理你(0)。

③你喜欢阅读理论书籍(2),不太喜欢(1),不喜欢(0)。

④你常能在别人因找不到恰当的词语时替他说(2),有时(1),极少(0)。

⑤你掌握修辞知识很多(2),有一些(1),很差(0)。

(三)组:

①你的容貌漂亮(2),中等(1),稍差(0)。

②你的品行修养很好(2),比较好(1),一般(0)。

③你的气质良好(2),比较好(1),一般(0)。

④你接人待物平易近人(2),一般(1),冷淡(0)。

⑤你为你的为人庆幸(2),一般(1),不喜欢(0)。

(四)组:

①你的表演才能很强(2),一般(1),差(0)。

②你的声音清晰、悦耳(2),一般(1),差(0)。

③你有令同事赞叹的特别习惯(2),很少(1),没发现(0)。

④你认为演讲的姿态对演讲效果影响大(2),一般(1),无所谓(0)。

⑤你经常在某项活动之前设计自己的姿态(2),有时(1),从不(0)。

(五)组:

①你在众人面前讲话的机会很多(2),不多(1),无(0)。

②你喜欢在众人面前发表自己的见解(2),个别场合喜欢(1),不(0)。

③与一个素不相识的人,你能够很快地相熟(2),有时能(1),不(0)。

④你是一个不爱脸红的人(2),有时(1),经常(0)。

⑤与人谈话时,从没有紧张得语无伦次的时候(2),有时(1),经常(0)。

(六)组:

①你抑制自己表情的能力很强(2),-般(1),差(0)。

②你经常有观看电影中激动场面时感到心酸,流泪(2),有时(1),从不(0)。

③你认为真挚的感情是人们生活中必要的(2),无所谓(1),没有更好(0)。

④你的表情常显露内心思想(2),有时(1),从不(0)。

⑤你是一个小朋友喜欢的人(2),可交往的人(1),从不交往的人(0)。

测验结果:

以上三十题满分60分,如果你的积分在45分以上,则说明你的口才修养好;30至45分之间为一般,30分以下则较差。

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