登陆注册
5016900000017

第17章 善用权力:肩负重任,舍我其谁(1)

澳大利亚外长卡尔表示,撒切尔夫人是自丘吉尔以来“最著名的领袖”,她迫使社会民主党派“深刻地思考国家的功能”。撒切尔夫人是一位杰出的政治家,政客常有,而政治家不常有。在历史长河中,淘汰的总是随波逐流的政客,留下的永远是敢于担当的政治家。

1.果敢决策,绝不犹豫

在大多数人眼中,撒切尔夫人似乎与世界上大多数女人不同,她总是喜好运用“思维”或“理智”来解决问题,而并不是凭“感情”或“情绪”做出反应。或许是经历使然,使得撒切尔夫人办起事情来总是条理清晰,而且从不产生模棱两可的态度。

日常工作中,撒切尔夫人十分喜欢做决策,对结果的追求,使得她从来都不喜欢使用大多数政客惯用的“静观其态”、“小心翼翼”,而是喜欢速战速决,相当反对拖沓回避。她对自己分析问题和选择答案的能力极其自信,而且也从不担心持不同政见者的反对。1987年,撒切尔夫人在《每日快报》中说道:“我们同任何对象的谈话调子都一样。”可见撒切尔夫人的毫不犹豫。

当然,撒切尔夫人并不是一个人在战斗,她与1980年当选美国总统的罗纳德·里根建立起了一种理念上和心灵上的盟友关系。1986年美国未曾事先告知,就从英国基地出动战机轰炸北非利比亚的事件令英国上下哗然,但是面对各方此起彼伏的质疑声浪,撒切尔夫人却毫不犹豫地抛出了一句“盟国就是盟国”。当萨达姆侵略科威特时,她立刻想到美国总统老布什,她要求美军部署到中东地区迫使萨达姆撤军,老布什当时犹豫不定,但撒切尔夫人对他说“已经没有时间去犹豫了”。

美国前总统乔治·布什在回忆起撒切尔夫人时,也曾十分盛赞她具有罕见的领导气魄。布什说:“从我认识撒切尔夫人的第一天起,我从未见过她表现出犹豫不决,自始至终她都是个坚定果决的人。”

作为一名领导者,尤其是女领导,在关键时刻一定要有大胆拍板的风范和决断能力。因为站在领导者的位置,随时随地都可能会碰到一些棘手但要马上处理的事情。这个时候,绝不能退缩,更不能丧失主见,优柔寡断,否则不但会耽搁整个工作的进程,还会让人对你的决策能力产生怀疑。可以说,从撒切尔夫人身上,我们就看到了她非凡的执行力和果断的决策力。决策不够果断,有些情况下将会产生严重的后果,下面我们用企业的案例来说明这个问题。

51岁的高尔文是摩托罗拉创始人的孙子。1997年,他接任CEO时,就采取充分授权的策略,他认为应该完全放手,让高级主管充分发挥能力。这看起来似乎是一件好事,但是由此带来的决策拖延却给摩托罗拉带来了重大损失。

然而自2000年以来,摩托罗拉的市场占有率、股票市值、公司获利能力连连下跌。摩托罗拉原是通讯器材界的龙头,市场占有率却只剩下13%,诺基亚则占35%;股票市值一年内缩水72%;2001年第一季度,摩托罗拉更创下15年来第一次亏损记录。

产生这个结果的最大原因,就是高尔文过于放权后,决策拖延、不果断,不能及时纠正员工出现的问题。有一次,行销主管福洛斯特向高尔文建议,把业绩不好的广告代理商麦肯广告撤换掉。但高尔文对麦肯广告的负责人非常信任,所以迟疑了很久,表示应该再给对方一次机会。结果拖了一年后,麦肯持续表现不佳,高尔文才最后同意撤换。

充分授权本是好事,但授权后不管不问,在发现错误后还拖延纠正、优柔寡断,对企业是有非常大的杀伤力的。在摩托罗拉失败的卫星通讯铱星计划上,这一点得到了充分的证实。卫星计划平均每年亏损2亿美元,但高尔文却迟迟没有叫停,给摩托罗拉带来了重大损失。

工作中,大多数女性领导者往往给人的感觉是比较“感性”的,她们做决断时,总是容易考虑再三,迟迟不能做出最后的决定。其实,这种谨小慎微的性格只会让自己的判断力更加受阻,而大胆的决策能力才是一名领导管理者必须具备的素质之一。

如果想成为一名优秀的管理者,使自己的公司不断成长,那么就必然要摒弃拖延及优柔寡断的性格。就像美国国务卿希拉里曾在自己的回忆录里说的那样:“我一生中最难的抉择,是选择继续当比尔的妻子和从纽约州竞选参议员。”面对艰难的选择,希拉里毫不犹豫地做出了决断,这不仅是一种勇气,也是一种当机立断的智慧。

正所谓“当断不断,反受其乱”,如果你也是一名领导,或者你也是公司里随时要做重大决策的管理者,那么就一定要具备撒切尔夫人这种当机立断的能力,这也是考验你是否能够成为一名合格的领导者的关键。

2.不能听反对意见的领导不是好领导

人在生活中必然会遇到大量反对意见,这是正常现象。但是如果一个人刚愎自用,拒谏饰非,一意孤行,从来不听任何人的意见,那么最后肯定得不偿失,永远无法抵达成功的彼岸。

撒切尔夫人虽然在平日的政治对垒中态度十分强势,但是她也曾说过这样一句话:“我喜欢争辩,我不希望任何人干坐那儿,一味地附和我。”的确,虽然我们强调要坚持自己,不要让别人的思想决定自己的行为,但是由于一个人的思维具有一定的狭隘性,不可能考虑得十分周全,所以很多时候也要善于听别人的反对意见。

正如撒切尔夫人,即便平日她的态度有多么坚持、多么强硬,但是最终当她做出肯定的决策时,也是在众人的讨论中完成,而不是单纯地一意孤行,而不顾他人的言行。从这一点上,我们完全可以看出撒切尔夫人的领导才能。

1982年9月,撒切尔夫人访问中国,因为这是英国政府首脑首访新中国,因此英方对这次访问十分重视,也准备十足,但是其中有一个问题,那就是在北京宴请中方官员,菜单该如何定制的问题,这件事让英方再三斟酌。玛格丽特·撒切尔基金会历史研究员克里斯·科林斯后来回忆说:“那份菜单经过许多、许多、许多轮讨论。”

当时,根据英方决定,将人民大会堂作为主要宴请地点。但是对于菜单,撒切尔夫人却面临两种选择:一种菜单的花费为50元人民币,另一种为75元人民币。英国外交部曾建议撒切尔夫人选择50元人民币的菜单。撒切尔夫人心中也十分赞同,提议将菜单稍微修改,添加苏格兰熏三文鱼,并且要求把当时在苏联颇受欢迎的黄油面包换成水果沙拉。

科林斯告诉美联社记者,撒切尔夫人选择较便宜的菜品,主要为了规避来自国内的政治压力。“她不想在回国时看到报纸头条:玛格丽特一方面削减医疗费用,一方面却用大量公共资金宴请。”

但是,时任英国驻华大使的珀西·克拉多克却在电报中向撒切尔夫人表达了自己的不同意见,克拉多克称英国不应该过于“抠门”,并建议将鱼翅等高档菜品加入菜单且不要在酒水方面过于节省。经过一番思考后,本已经制定好菜单的撒切尔夫人改变了意见并采纳了克拉多克的建议。

不管是出于什么原因,撒切尔夫人最终选择了听取克拉多克的意见,但是这种“听取”并不代表撒切尔夫人自己无法做出决断。因为生活中有很多事情,都是当局者迷,这就需要旁观者来给予指正。

女性朋友们,对于他人的意见批评,我们一定要怀有一种虚怀若谷的精神,认真反复思考,服从真理,如果事实是自己错了,就表示欢迎和感谢,这样才能够及时发现自己的错误,以便及时改正,避免造成损失或者犯更大的错误。

在一家生产塑胶加工机械的工厂,由于射出成型机的改良设计,有位技师跟生产组的主管发生了小小的争论。技师是大学毕业,而那位主管是高中毕业,但在公司里已经工作了11年。

原来技师向主管反映,他们制造的射出成型机,应该在射出速度上加一个自动控制钮,那位主管则认为不必多此一举,只要在射出口上加以控制就可以。可是,还没理会完技师的意见,主管便十分愤怒地驳斥道:“老子在工厂里干了十几年,整日与这些机械为伍,连哪里有个小螺丝钉都记得清清楚楚,你才来了几天,只不过在书本上多学了点理论,就觉得自己比我懂得多了,其实你狗屁不通!再说了我是生产组主管,一切都得听我的,出了问题也是我负责,你不过一个小小技师,哪里有那么多意见!”

结果,主管非但没有采纳技师的意见,而且因为觉得技师没有把自己放在眼里,没有再理会技师的意见。结果等到真正机器运作的时候才发现出了大问题,所有的机器都无法正常运作。主管后悔不已,但是却已经造成了无法弥补的损失。不久,厂长问责主管,并以“不负责任”为由将其开除了。

美国总统林肯在白宫的一次谈话中曾说过:“……如果要我读一遍针对我的各种指责……更不用说逐一做出相应的辩解,那我还不如辞职算了。我在凭借自己的知识和能力而尽力工作,而且将始终不渝,但是我会听取众人的意见,无论他们是对是错。如果事实证明我是正确的,那些反对意见就会不攻自破;如果事实最后证明我是错的,那么即使有十个天使起誓说我是正确的,也将无济于事。”

因此,当我们遇到反对意见时,无论你的主观意愿如何,都应该仔细听一听旁人的意见及劝解,也许就在那瞬间,你会突然茅塞顿开,对事情产生一种全新的认识。不论你是领导者还是管理者,都应该随时保有一份谦虚之心,所谓“多见者博,多闻者智”,便是这个道理。

3.有远见才能征服世界

雨果曾经说过这样一句话:“脚不能达到的地方眼睛可以达到,眼睛不能看到的地方,精神可以飞到。”人的思维是宽广无垠的,一个人的行动往往受着其思维的限制。可以说,是否有远见,往往是决定一个人能否成功的关键。撒切尔夫人就是这样一个非常有远见的女人,不管何时,她总是将目光放在远处。

1942年,正值二战中期,英国高校弥漫着浓重的战争气息。偏偏那年,刚满17岁的撒切尔夫人决心要报考牛津大学化学系。父亲疑惑地问:“眼下战事正酣,你不觉得此时报考不合时宜吗?”撒切尔夫人毫不犹豫地说:“报考牛津大学是我的志向,每次机会都不能错过。”

经过一系列周折,撒切尔夫人终于不负众望地通过了各项考试。在通过考试的当天,撒切尔夫人对父亲说:“感谢您的理解和支持。如果我不能在短时间内考取牛津,以后将难得多呀!”父亲这才明白女儿之所以执意提前报考,是因为战争期间报考的生源减少,被录取的几率就会大大增加。而之所以选择化学系,是因为该专业女生较少,就读期间能得到老师的格外照顾。这充分说明了她做事非常有远见。

她的这种远见,还表现在其他方面。

作为英国保守党这块“男人领地”的首位女领袖,撒切尔夫人信奉“永远争坐第一排,抢先他人一步”。她常把自己的成功归结为看清了时势,而非能力。

1990年10月,在罗马的一个欧洲峰会上,撒切尔夫人力排众议,反对德洛尔提出的货币统一建议。在国会辩论中,撒切尔夫人发表了著名的“No!No!No!”演说:“德洛尔在一个记者会上提到,他希望有朝一日欧洲议会将成为一个民主会议,希望欧盟委员会成为行政机关,希望欧洲理事会成为上议院。No!No!No!”

当年,撒切尔夫人的这段演讲被批评思虑不周,但是她在传记中却记录了自己为何认为欧元是致命的错误。在其传记中她曾提到单一货币不能平衡两类工业国的权利,像德国及其他小国如希腊,德国将拥有制造通胀的权利。同时,对于穷国而言,欧元将非常致命,因为单一货币将拖垮他们已经低效率的经济。

正是因为当时撒切尔夫人的坚持,英镑最后没有入欧,但撒切尔夫人却因此成为党内亲欧派的眼中钉,并在接下来的党内选举中失利下台。20年后,欧债危机爆发,撒切尔夫人当初的远见成真。英国到目前为止还能处于欧债危机的直接影响范围之外,多亏了当初撒切尔夫人目光如炬。

撒切尔夫人曾经说过:“如果你没有强大到无人可及,那么不妨选择观察时势,在合适的时机出手,果敢地超越对手。”很多时候,一个人想取得成功,不能没有远见。只有把目光盯在远处,确定自己人生的方向,用远大之志激发自己,才能顽强地朝着自己的人生方向走下去。

凯瑟琳·罗甘曾经说过:“远见告诉我们也许会得到什么东西,远见召唤我们去行动。心中有了一幅宏图,我们就将从一个成就走向另一个成就,把身边的物质条件作为跳板,跳向更高、更好、更令人快慰的境界。如此,我们就拥有了不可衡量的永恒价值。”

生活中,我们看到很多管理者和领导人之所以成功,原因其实只有一个:他们都善于观察形势,并且做出具有远见的目标计划。从他们的眼中,我们不但看到了一个充满希望的未来,而且还看到了他们先人一步的商机。正是因为他们懂得比他人多走一步,因此他们更容易比别人获得成功。

有远见的人通常也都敢于承认自己对未来的迷茫,但是他们的灵感让他们为发展指出新的方向。就如奥斯卡·王尔德对梦想家的定义:“只能在月光里找到他们的道路,他们受到的惩罚是:他们比世界上其他任何人都更早地看到曙光。”

事实上,人生就如同下棋,我们不但要学会走一步看十步,更应该将自己的眼光放得更长远,懂得高瞻远瞩,未雨绸缪。这种防患于未然的方式,才能让我们避免走更多的弯路。而且一个有远见的领导人,不但能掌控未来的变化,而且还能因为深谋远虑而让未来的大道变得更加光明。

4.对下属说一不二

一个领导者究竟应该怎样做才能树立权威?概而论之,就是要恩威并施。一方面,要展示作为管理者的威慑力,让下属心存畏惧,从而懂得自我约束;另一方面,又要对下属以心换心、以情换情。

当然,威慑力不是整日板着脸孔训人,而是表现在工作中对下属的铁面无私、说一不二,发现下属的过错绝不姑息,而是直斥其非、及时纠正,不允许讨价还价。就如素有“铁娘子”之称的撒切尔夫人,其凌厉果断的作风素为外界熟悉。

撒切尔夫人上任不久,内阁办公厅大臣克里斯托弗·索姆斯提议,政府3个月内不再新招雇员,同时削减现有公务员数量的3%。撒切尔夫人立即要求改为6个月不招新、减员5%。她在批注中写道:“这份文案太粗略,或许无法在内阁会议上讨论。”

就业大臣吉姆·普赖尔提交一份公务员薪酬政策文件,撒切尔夫人批注,“太缺乏内容”,不在内阁传阅。而财政大臣杰弗里·豪向内阁提交政府预算草案,提出减税和削减政府开支相关措施。撒切尔夫人不满意这一方案,认为它“太没力度”。她还在杰弗里·豪向提交的另一份文件上批注:“这篇公文写得很糟糕,我们只能作善意猜想,财政部眼下正忙别的事儿。”

同类推荐
  • 中国大政治家的故事

    中国大政治家的故事

    中华民族是一个有悠久历史的文明古国,在这个漫漫的历史长河中,为了中华民族的发展和兴旺,一批批优秀人物前赴后继,不懈努力,才换来了我们今天的幸福生活。
  • 中国大科学家的故事

    中国大科学家的故事

    中华民族是一个有悠久历史的文明古国,在这个漫漫的历史长河中,为了中华民族的发展和兴旺,一批批优秀人物前赴后继,不懈努力,才换来了我们今天的幸福生活。
  • 英枭双雄:刘邦

    英枭双雄:刘邦

    刘邦,中国历史上第一位平民帝王。他崛起于乱世,南征北战,终胜西楚霸王项羽成就开国帝业。他是酒肆歌寮里形骸放荡的村痞浪子,他是金戈沙场上运筹帷幄的军事天才,他是捭阖斡旋于天下诸侯的纵横大家,他是知人善任创千秋基业的乱世枭雄,身为汉高祖,刘邦摒弃自身弱点,广开言路虚心纳谏,与民生息勤俭治国,为后世基业夯定坚固的基础,最终使汉成为中国历史上统治时间最长的强盛王朝,同时,他对汉民族的统一、中国的统一强大,汉文化的保护发扬有决定性的贡献。本书用通俗灵动的语言,从上面这些知识点深入讲述汉高祖刘邦的传奇人生。
  • 伉俪革命家:廖仲恺与何香凝

    伉俪革命家:廖仲恺与何香凝

    本书描写了廖仲恺与何香凝几十年的革命救国历程。廖仲恺与何香凝伉俪是伟大的爱国者、民主革命家和国民党左派的光辉旗帜。本书描写了廖仲恺与何香凝几十年的革命救国历程——年轻的伉俪追随孙中山踏上了创立民国与捍卫共和制的旧民主革命之路;在新民主革命时期,他俩为建立、巩固首次国共合作和实施三大政策,英勇奋斗,前仆后继;廖仲恺为国殉职洒下一腔热血后,何香凝化悲痛为力量,继承夫志继续勇猛前进,为抗战胜利、新中国的成立及社会主义革命和建设事业,作出杰出贡献。
  • 卑微的智者:诸葛亮

    卑微的智者:诸葛亮

    《卑微的智者:诸葛亮》以大量翔实的史料为依据,用幽默诙谐、活泼晓畅的语言,分析诸葛亮生平的重要事件,抽丝剥茧,拨开近两千年的历史面纱,还原一个出身卑微、有血有肉的真实诸葛亮。
热门推荐
  • 末日之秩序缔造者

    末日之秩序缔造者

    沈然从异界归来,但迎接他的却是凶残狰狞的丧尸,遮天蔽日的变异生物。短短几年光景,地球为何会成为这般末日的景象?亲人朋友如今又身在何方?
  • 做人有心眼做事有手腕全集

    做人有心眼做事有手腕全集

    人生犹如战场,要想在人生这个战场中获得胜利,就要做人多一个“心眼”,做事时学会使用“手腕”,“心眼”和“手腕”是做人的智慧,做事的策略,只要掌握了做人的“心眼”、做事的“手腕”,你就能够轻松做人,成功做事。这是一本鼓舞人心、激励志向、充满智慧的经典励志书,它充满哲理、寓意深刻、构思巧妙,深入浅出地教你如何成功。它引导着每个仍在探索成功之路的人,去实现成功的梦想。相信当你读完这本书的时候,你会受益匪浅,收获人生中的奇迹,获取走向成功的智慧谋略,快步踏上成功之路!
  • 王的猎场

    王的猎场

    这是一个充满权力斗争的世界,龙族的没落,狼族的崛起,以及西部狡诈的灰狐族,坐享其成沙人族,而这一切的开端源于,狼族兵焚龙族的桃花谷,其中的一个主人公力江父母被杀,进而有卷入各族的权力斗争中,而中原各族内斗之际,海上残忍的鲛人溯流而上,意欲乘机作乱,从而展开一系列的史诗奇幻故事。
  • 超位面列车

    超位面列车

    一场意外事故,让林生进入了黑暗号列车。命运也由此改变!釜山行的逃亡之旅让人心惊!九龙拉棺彻底的颠覆了整个世界!秦始皇陵挣脱束缚兵马俑倾巢而出征战天下!狠人大帝一个眼神毁灭一方世界!一切都大乱,唯独列车缓缓前进!列车缓缓前进,直达尽头!!!————————————————————列车企鹅群:234930735
  • 明媚的夏天

    明媚的夏天

    在这明媚的夏天,在这纯纯的校园发生着的美好爱情,虽然彼此青涩,但又纯洁美好。
  • 漫威闪电侠

    漫威闪电侠

    首先,本文和那个身穿红色紧身衣的快男无论人物还是能力都没有半毛钱的关系,所以dc粉们可以关掉了,别等到看了再来赖我,再有就是本故事仅仅是单纯的漫威故事,不会出现什么修仙古武玄幻之类,毕竟,漫威的世界已经足够精彩了,不是么!最近到年底都要随时加班,所以更新肯定是不稳定的
  • 笑傲九天系列二

    笑傲九天系列二

    在这五花八门奇装异服的行客当中,有一位行客特别地特别地引人注目,此人身高八尺,满脸横肉,浓眉大眼,那眼神透着一股杀气,高高的鼻梁,足踏木屐,走起路却毫无声响,尽管路面质地很硬,稍微有一点见识的人一看便知道此人不是中原人士……
  • 雷动三十三天

    雷动三十三天

    世人修真,皆想羽化升仙,殊不知仙界分为三十三天。当仙界的天骄重新化生凡人的时候,又会上演怎样的剧情。
  • 电视与未成年人心理

    电视与未成年人心理

    本书从传播心理视角出发,结合大众传播学、发展心理学、社会心理学以及教育学等相关理论,全面、系统地论述了与未成年人心理发展特点相适应的电视接触特点及使用模式:在现实收视情境中,通过质的研究方法获取数据,考察中国电视节目与未成年人心理的应对,并针对存在的问题进行剖析,进而提出传者素养提高与未成年人媒介教育两方面的改善策略。
  • 仙翻三国

    仙翻三国

    仙界二等纨绔吴量,在仙界被连续追杀十年而后挂掉,随后重生凡人界的大汉王朝,或许仙界的纨绔在凡人界更不受待见,吴量的“主公”换了一个又一个加入了陷阵营去闯鬼府,跟随了白马义从马踏妖神卫,参与了周瑜迎娶龙女结盟龙族,遇到了曹操盗墓组建僵尸营……