“泰坦尼克号”是在欢呼声中沉没的
伟大的思想家、教育家孟子曾经说过：“生于忧患，死于安乐。”在安逸、顺利的环境中，如果不懂得居安思危，没有觉察危机的敏锐双眼，就可能“突然”死于非命。这里说的“突然”看似是偶然，实则是必然。因为危机就在那里，是你没有发现，如果你能发现，及早排除危机，那么就能免于死亡。
企业在发展过程中，就如同一艘游轮航行在茫茫的大海之中，市场环境就如海浪翻腾不止，危机就如同隐藏于水中的冰山。作为企业管理者，作为游轮的掌舵者，如果你发现不了冰山的危机，那么这就是你的失职。
众所周知，“泰坦尼克号”是在欢呼声中出海的，在船长、船员们的高度放松下，在全体乘客疯狂的放纵时，一座巨大的冰山突然出现在眼前，泰坦尼克号躲避不及，撞上了冰山，然后沉没在大海中。由此可见，居安思危并非危言耸听，而是有着非常重要的现实意义。在这方面，企业管理者不妨向日本人学习。
日本人生活在一个地震多发的岛屿上，陆地面积有限，人口众多，这些现实因素不得不促使他们居安思危，奋发图强。即便在经济繁荣的今天，日本人依然保持强烈的危机意识。日本曾拍摄了一部名为《日本沉没》的大片，影片大胆地设想：由于太平洋大陆板块的移动，日本大陆将会被拖到太平洋，并且会在一年之内沉入太平洋。面对即将消失在地球上的这一残酷现实，日本人到处寻求别国接纳，但是他们被拒绝了。绝望的日本人最后想到了一个办法，他们将海底3000多米深的大陆板块炸断，保住了部分日本岛屿。
站在日本人的角度想一想，看完这部影片会有怎样的心情，那是一种世界末日即将来临的感觉。日本人之所以拍摄这部影片，其意图非常明显，他们不是为了炫耀自己的电影水平，而是为了激发出日本人的危机意识，增强他们团结、互助、互爱的精神。
相比之下，我们国家可能没有哪个导演敢拍摄这类题材的影片，我们的愿望是一直生活在盛世太平的环境里。如果有人提到危机，马上被呵斥：“闭上你的乌鸦嘴，能不能说点吉利的话？”这种现象同样存在于企业中，很多企业管理者愿意听同行说好话，希望员工报喜不报忧，这种心理对经营企业来说是非常可怕的。
在中国食品行业，提起三鹿集团，很多人都耳熟能详。它曾入选中国食品工业百强、中国企业500强，企业先后荣获的省级以上的奖项多达200余项，比如，全国“五一”劳动奖状、全国轻工业十佳企业、全国质量管理先进企业等等。
2006年，三鹿集团入围《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业，而且位列榜首。当年经中国品牌资产评价中心评定，三鹿集团的品牌价值高达14907亿元。2007年，三鹿集团被国家商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”，其产品在全国31个省、市、自治区畅销。
然而，就是这样一个中国乳制品行业的巨无霸，在2008年奥运会之后，瞬间崩塌。原因相信你也猜到了，那就是2008年8月13日，三鹿集团的奶粉被查出含有三聚氰胺污染物质，导致三名婴儿死亡，数百名儿童患上不同程度的泌尿系统病变。当年12月份，三鹿集团被北京三元集团收购。一个曾经灿烂辉煌的企业，以一种丑陋的形象消失于公众的视线，消失于消费者的心中。
在企业发展一帆风顺、战果累累的时候，三鹿集团因没有危机意识，不注重产品质量而迅速消亡，这不得不叫人深思。法国剧作家、小说家巴尔扎克曾经说过一句耐人寻味的话：“一个商人不想到破产，好比一个将军永远不预备吃败仗，只算得上半个商人。”这句话对企业管理者保持危机意识不乏启发意义。
企业没有危机感，这是最大的危机。不论企业是否强大，危机无处不在、无时不有。任何危机的爆发，都不是偶然的，都不是突然的，它在爆发之前往往会潜伏一段时间，给你觉察它的机会。如果企业管理者没有危机感，就不可能把危机的征兆放在眼里，即便看到了不良的征兆，管理者压根儿也不会往不好的方面想，这就是没有危机意识的危害。
科学家曾做过一项实验：在一口大锅里盛满凉水，再把一只青蛙放进去。然后，用小火慢慢加热，水温渐渐上升，但是青蛙没有感觉到，它一直在水中欢快地游动。当水温增高到青蛙无法忍受的温度时，青蛙的游动渐趋缓慢。再后来，水温进一步升高，青蛙无力挣扎，慢慢地又安乐地被煮死在锅里。
后来，科学家又做了一项实验：把一只青蛙放到盛满沸水的大锅里，青蛙一入水，便立刻感觉到环境变化，迅速挣扎跳跃，最后跳出了大锅。虽然皮肤被烫伤，但是它逃脱了被煮死的命运。
同样是青蛙，它们的命运却不同，这告诉我们：在时刻变动的环境中，觉察不到危机才是最大的危机。如果企业管理者像第一只青蛙那样，对外部环境的变化失去察觉、浑然不知，企业就会在危机面前无力应变，最终会被市场淘汰。
所以，作为一名有远见、有责任、有担当的企业家、管理者，你一定要将危机意识灌输给全体员工，让全体员工都保持忧患意识。当企业经营中出现问题时，一定要引起重视，并从中察觉危机的存在，然后制定相应的危机处理机制，争取把危机消除在萌芽状态。
时刻提醒自己“狼来了”
寒冷的冬天，一个长工饿极了，就偷吃了东家的食物。结果东家发现了他的举动，把他的衣服全部脱掉，然后将他绑在磨坊里，想将他冻死。第二天东家来到磨坊，看到了让他吃惊的一幕：长工没有被冻死，他在那里挥舞着两只胳膊，赤裸的身上流淌着汗水。东家被长工的行为惊呆了，于是把他放了出来。
原来，长工被绑起来之后，内心十分恐惧。他想逃跑，但是试了之后发现逃不掉，而且即使逃掉了，外面冰天雪地的，也会被冻死。怎么办呢？长工想：我不能死，也不能睡着，睡着就被会冻死，我要活下去。于是他想到了推石磨，因为推石磨会全身发热，这样可以御寒，最后他成功了。
在困境中，长工知道危机就在眼前，只要睡着就会被冻死。于是，他不停用危机提醒自己，并产生了强烈的自救意识。最后，他找到了一个创新性的抵御寒冷的办法。
其实在经济寒冬中，企业也应该像长工一样，不断地用危机提醒自己，告诫自己：如果不想出求生之道，就会死在经济寒潮中。当然，即使企业没有遭遇经济寒潮，也应该时刻提醒自己“狼来了”。因为在危机面前，人人都知道自我保护，而在顺境中依然能保持忧患意识，才是企业管理者最应该做的事情，能做到这一点的管理者才是最值得钦佩的。
在这里，我们想起了儿时的寓言《狼来了》，相信每个人至今都对它有印象。故事中放羊的小孩因多次用狼来了“忽悠”别人，等到狼真的来了时，他却不被信任，得不到别人的帮助，最后他的羊被狼全咬死了。很多人都知道，这个故事是用来教育孩子诚实、不撒谎的，但是今天在这里，我们用这个故事是想说明另一个问题：时刻提醒自己“狼来了”，告诫自己保持危机感，绝不因现有的成绩而沾沾自喜。
作为企业的经营管理者，你是否知道企业有一天会被危机吞噬呢？如果你有这样的意识，不管危机离你有多远，从现在开始就着手准备，那么就能很好地应对危机、战胜危机。
2000年，华为集团的全年销售额高达220亿元，利润高达29亿元，在全国电子百强企业中位居首位。在这个春风得意的时刻，华为的总裁任正非却大谈危机和失败，难免让人有些“扫兴”。
任正非经常说：“公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？我们公司的太平时间过得太长了，在和平时期升的官也太多了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海，但最后沉没，而且我相信，这一天一定会到来。面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果想过的人太少，也许危机就快来临了，居安思危，不是危言耸听。”
“华为公司老喊狼来了，喊多了，大家有些不信了。但狼真的会来了，今年我们要广泛展开对危机的讨论，讨论华为有什么危机，你的部门有什么危机，你的市场有什么危机？还能改进吗？还能提高效益吗？如果讨论清楚了，那我们可能就死不了，就延续了我们的生命。”任正非如是说。
正因为华为的管理层及全体员工有强烈的危机意识，他们才能在企业高歌猛进的发展阶段依然能够发现自己的不足，促使公司不断创造突破性的发展。根据权威机构的预测，到2020年华为集团的全球收入将达到1000亿美元。华为的强势发展让同行的朗讯和西门子感到害怕，这时同行们开始惊呼：真正的狼来了。
当企业陷入发展困境时，企业家拥有危机感没什么了不起。真正的了不起是在企业发展顺利、前景看似一片光明时，企业家依然保持危机意识，不断用“狼来了”提醒自己，告诫自己：今天的成功并不意味着明天的成功。
当一家企业发展到一定的高度后，如果不谦虚谨慎、居安思危，那么这个高度就是企业没落的开始。因为不仅是华为，还有很多大企业也不断提醒自己可能遇到的危机。据《财富》杂志报道，美国微软公司总裁比尔·盖茨经常告诫自己的员工：“微软离破产永远只有18个月，我们丝毫不可懈怠。”我们姑且不去追究18个月是什么概念，但是从比尔·盖茨身上，我们看到的是一种强烈的危机意识和紧迫感，这实在让人钦佩。
在现代商业社会中，任何一个企业都可能遭遇挫折和危机。实力雄厚的微软公司尚且能够居安思危，我们的中小企业还有什么资格骄傲自满呢？所以，从现在开始，保持危机意识，在产品、管理和营销方面不断创新，不断寻求突破，才是企业管理者应该去做的。
未雨绸缪，经商要有随机应变的能力
古希腊哲学家赫拉克利特说过一句名言：“我们不能两次踏入同一条河流。”意思是一切事物都在变化，变化之快快到我们无法第二次踏入第一次踏入的河流，因为河水已经不是原来的河水。用这句话来形容市场的瞬息万变再恰当不过了。
对企业而言，市场在变，消费者的口味和需求也在变，目标客户在变，竞争对手在变，产品销量在变，价格在变，合作伙伴在变……“变”是市场的本质，唯一不变的就是“变”。面对千变万化的市场环境，企业管理者该如何应对呢？最有效的办法是发现变化、适应变化、预判变化，未雨绸缪，打造自己的应变能力。
在这里，有一个关于野狼的故事值得管理者们思考：
一只野狼趴在草地上磨牙，狐狸看到后，对它说：“天气这么好，大家都在娱乐，你干嘛磨牙啊？来吧，和我们一起去玩吧。”狼没有理睬狐狸，继续磨牙，它把牙齿磨得非常尖利。
狐狸感到奇怪，就说：“森林这么安静，猎人和猎狗早就回家了，老虎也不在附近，根本没有危险，你何必那么费劲地磨牙呢？”狼停了下来，说：“我磨牙不是为了娱乐，而是为了有一天当猎人或老虎追赶我时，我好用锋利的牙齿保护自己。如果现在不磨牙，到那时想磨牙也来不及了。”
俗话说：“洪水未到先筑堤，豺狼未来先磨刀。”野狼的行为告诉我们，在危机还未爆发之前就未雨绸缪、打好基础，危机到来时就能更好地应变。这样，当危机突然降临时，才不至于手忙脚乱。
有句话说得好：“书到用时方恨少。”平时如果不充实自己，临时抱佛脚是来不及的。对企业管理者而言，要想在危机到来之前做好预防的准备，就应该善于根据市场信息把握市场趋势，为经营企业制定高瞻远瞩的战略规划。
联合利华的董事长尼尔·菲茨拉德曾说过：“我们了解得越多，全球化就越清晰，就是没有规则，没有魔幻子弹，没有一劳永逸的模板，最关键的是灵活性和适应性。”在他看来，如果没有事先准备，不要谈应变，就连心理上受到的打击就足以让你手足无措。只有多了解市场行情，才有可能做出正确的规划，才能在危机到来时灵活地应变。
英特尔的首席执行官葛鲁夫是一位善于未雨绸缪的管理者，他总能预见危机并在危机到来前采取行动，带领英特尔成功实现战略转移。
20世纪70年代初，英特尔在存储器市场上的占有率高达90%，可是到了1985年前后，其市场占有率仅为20%。而且公司还出现了一个有趣的现象：公司40%的营业额和全部的利润都来自于微处理器，但是公司在存储器上的研发费用占总研发费用的80%。
葛鲁夫意识到公司经营策略失调造成的危机，于是他力排众议，停止了存储器的生产，把微处理器作为公司新的生产重点。到了1992年，英特尔在微处理器上取得了巨大成功，这使得它成为世界上最大的半导体企业，超过了当年在存储器业务上打败过自己的日本半导体公司。
1997年，葛鲁夫又一次带领英特尔实现成功的战略转移。当时计算机制造商和软件公司（尤其是微软）开发的新功能和程序要求更加强大的计算机功能，葛鲁夫看到了这里面的机会，马上制定了新的战略，要求英特尔生产新的芯片以满足电脑新功能和程序，这一战略转移为新一轮的抢占市场做好了准备。
正是由于葛鲁夫未雨绸缪，在危机到来之前抢先一步做好准备，英特尔才能成为技术世界中自力更生能力最强的公司。
美国管理大师约翰·科特曾说：“没有危机意识和忧患意识的领导者，不是一个卓越的领导者。”无论你的企业在竞争中是处于落后地位，还是处于领先地位，你都不应该放松对危机的预防，你要经常思考一个问题：“万一……我该怎么办？”预先做好充分的准备，随时把“怎么办”握在手里。
世界华人首富李嘉诚曾经说过：“我把90%的时间都用来考虑失败，并从不放过任何细节，才成就了长江实业不菲的业绩。”在几十年的创业生涯中，李嘉诚深深体会到防范风险、未雨绸缪是取得成功的前提。他说，任何事情都不可能一帆风顺，如果你想把企业做大做强，就要做好充足准备，量力而为，平衡风险。
李嘉诚在创业中能够做到大胆扩张但不翻船，与未雨绸缪的随机应变能力有关。他曾说过这样的话：“想想你在风和日丽的时候，假设你驾驶着以风推动的远洋船，在离开港口时，你要先想到万一悬挂十号风球（香港以风球代表台风强烈程度，十号相当于强烈台风），你怎么应付。虽然天气蛮好，但是你还是要估计，若有台风来袭，在风暴还没有离开之前，你怎么办。”
