“独特的企业文化是凤凰成功的保证，这种企业文化熏陶着每一个凤凰人，激发出一种叫做‘精神’的东西，这绝非什么背景，什么上层公关，什么股票炒作所能奏效的。”
——凤凰卫视董事局主席兼行政总裁刘长乐
企业文化是新世纪兴起的一种企业管理理论，是企业管理由“以物为中心”发展到“以人为中心”时代的标志。它能将企业在创业发展过程中形成的优良传统和企业精神提炼升华，整合成为全体员工广泛认同的、统一的价值体系和行为准则，以文化的力量激励企业员工，推动企业的长期发展。优秀的企业理念能否渗透企业的每个角落，成为指导员工行为的座右铭，这是衡量企业文化建设成败的重要标志。
尽管企业文化建设表面上看是“务虚”的，但实际上，它却有着实实在在的作用。一个企业如果不注重企业文化的建设，那就好比一个人不太重视维护自己的声誉，久而久之，人们对他的信任感就会逐渐地消失。一个企业如果没有了文化的支持，那么，它也就不会赢得顾客的长期认同，不会赢得员工的敬业与努力。如果想锻造一个有广泛影响力的企业，但却不重视企业文化建设，那将只能是一种“海市蜃楼”的理想。
“我们是一个家”这种和谐的有家庭温暖感的企业文化，意味着员工努力为企业工作就像是为自己的家庭工作一样。无可否认，这将充分调动起员工们的工作积极性，并形成一种强大的凝聚力和企业推力，从而促进企业的快速发展。企业文化强调的是一种目标，一种沟通和认同。一个企业即便是能够用精美的纸张来印制出自己公司的企业文化和企业理念，拿着这本小册子，员工们也能够对答如流，但如果没有员工自觉地践履企业文化精神，那结果还是形同虚设。如果缺乏员工们对企业文化的一种认可、理解和执行，企业文化将无法真正成为企业发展的一种动力和竞争力。
在企业文化的建设中，企业领导人的思想和作风对企业文化的形成起着一种基础作用。比如海尔集团的总裁张瑞敏，他首先主张和推行对员工进行人格上的引导，让员工们认清海尔的发展目标和发展方向。二是主张用文化精神和特色来向员工与社会传导海尔的价值导向。三是在企业管理中的哲理运用，即善于运用经营中的小事情来体现企业发展的大道理。四是忧患意识。五是表现在用人机制上，力求从根本上保证企业文化的进取性，让每一位员工都有一个适合的位子和自我发展的空间。
企业文化就是一种资本，一种竞争力和一种品牌，企业文化更是企业出奇制胜的法宝。正如TCL集团总裁李东生所言，哪一个企业能够在企业文化建设方面领先，哪一个企业就能够建立起竞争优势。一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样。当企业的发展达到了一定高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质。
通用电气公司的前CEO杰克·韦尔奇的便条沟通便是一种很独特的企业文化。他经常给下属一些手写的便条，说出自己的建议或赞扬，使下属得到很大的精神激励。这样做一是要主动与下属沟通，二是要广开言路。这种管理者放下自己架子的做法，在组织内形成向上、诚实的风气，自会“知无不言、言无不尽”。许多企业都想学GE，但要学GE，难的不在于其管理方法，难的是建立GE的文化。
海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔文化的核心是创新。它是在海尔20年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
有一次，张瑞敏出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想。张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。领导一般会关心产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更加重要。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。要认识到：作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执著前进，也就会成功。”
曾有一位记者问张瑞敏：“一位企业家首先应懂哪些知识？”
张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！”
张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。
全世界公认，20世纪80年代以来，和微软一样，英特尔是信息产业领域内发展最快、影响最大、最受称赞的世界顶级企业。
英特尔公司企业文化的突出特色。一是科研与生产的紧密结合。创始人诺宜斯、摩尔和葛洛夫是两次“跳槽”后创建英特尔的。他们“跳槽”的主要原因，是原企业没有留住英才的企业文化，没有塑造出科研单位和生产部门可以共享的价值观念。英特尔创建之后，科研与生产目标一致，紧密结合，积极合作，既有很强的科研能力，又有很强的将科研成果商品化的能力，始终在微处理器领域独领风骚。二是培育和坚持“纪律之美”。公司强调准时，不仅上班必须准时，设计出新产品，开发出新产品，完成新产品上市计划，也必须提出并如期兑现的明确的时间表。公司员工称此为“纪律之美”。三是奉行人人平等。四是将技术创新与客户至上紧密联系在一起。公司强调技术创新取胜，但从不敢疏忽客户。公司“以成果为导向”，按客户要求，公布自己产品创新计划，并坚决如期兑现。五是容许能人自闯天下，对新人不吝于提供出头机会。
总之，企业文化建设很好地促进了企业核心价值观的形成，在认同企业的同时，使员工感受到了企业灵魂的所在，所产生的强烈归属感使其成为激励员工的核心力量。
