登陆注册
5003100000017

第17章 “团队”奖励——激发每个人的热情

一个经理人能够有效地激励他人,便是很大的成绩,要使一个组织有活力、有生气,激励就是一切。你也许可以干两个人的活,可你成为不了两个人,你必须全力以赴,去激励另一个人,也让他激励手下的人。

——著名企业家、管理大师艾柯卡

员工对“奖励”应该是很敏感的,团队总会采用各种激励手段来调动团队成员的积极性和创造性。这是团队管理能否取得卓著成效的根本措施。但是一个团队就是一个大家庭,或者说是一部机器,而每个成员都是机器上的一个组成部分。作为管理者想方设法使这架机器正常运转,不仅需要每个零件的良好表现,整个机器的协调一致,也是关键,只有这样,团队才会有无穷的活力。

一个成员的绩效不仅仅取决于其个人的努力程度,也取决于来自其他团队成员的配合和帮助。

如果一个企业只是针对员工个人奖励,那么就相当于告诉员工企业看重的是员工个人的工作成绩,而不是团队的工作成绩。在这样的制度下,员工并不会真正地把自己看成是一个团队的成员,他们把自己看成是一个个体,只是偶尔在团队里承担点工作。比如,在传统的企业竞争制度下,老员工有时把新员工看做潜在的竞争对手,从而不愿意对新员工进行指导和帮助。

通过适当的“团队”奖励,在肯定个人贡献、激励个人进步的同时,也肯定了团队成员的贡献,使老员工认识到帮助新成员尽可能快地提高技能对自己是有利的;新员工尽快提高工作技能。整个工作团队的工作业绩就会相应地提高,每位团队成员的报酬也就相应地得到提高。

1997年,美国安然公司为了保证员工不断进步,采用了一套绩效评估程序:对同层次的员工进行横向比较,按绩效将员工分为5个等级,这些级别将决定员工的奖金和命运。但是,事与愿违。正如,美国管理专家米契尔·拉伯福认为的那样,企业在奖励员工方面常常犯下以下十大错误:

1.需要有更好的成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人。

2.要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限。

3.希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法。

4.仅仅谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离职的员工。

5.需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。

6.要求和谐的工作环境,但却奖励那些最会抱怨、且光说不练的人。

7.需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人。

8.仅仅说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员。

9.要求团队合作,但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人。

10.需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。

流水线上前一道工序的工作绩效影响了后一道工序的工作绩效。在这样的情况下,虽然也可以制定一系列考核办法对每一位员工的工作绩效进行考评,但是考评的过程过于烦琐,考评结果也并不一定准确,往往容易犯下以上的错误,甚至更多,所以奖励就会常常招致员工的抱怨。

竞争引导进步,竞争带来活力,但竞争带来的产物并不全是这些:竞争会带来压力、挫败、恐惧等负面情绪,既使竞争相对公平,也会因为对个人与整体效果的考虑不足激起内部的一些怨恨、仇视、报复等不良心理。

就像对参加划艇的运动员安排一项奖励:划得最快的一名运动员奖励现金10万元,这样就会使整个参加比赛的运动员争先恐后地划船,而结果却导致了整个团队步调不一,优异的成绩自然也拿不到了。一个销售团队就好比参加赛艇,需要全部人员的同步工作才能使速度达到最快。

“要求团队合作,但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人”。为了避免出现这样的奖励结果,LG公司更注重对团队的奖励,使每个员工拥有集体荣誉感和归属感。尤其是管理职、事务职的,以团队为单位给奖励,强调团队意识。同时,他们还设立了针对团队的“优秀组织奖”和“革新奖”。

LG有各种各样的奖励制度,有年薪制,有发给个人的奖金,也有给小组的奖励等,员工的成绩都会以各种不同的形式获得认可。

LG电子(中国)有限公司董事长及首席执行官孙晋邦认为,在自己的职位上表现出色、为企业带来优秀业绩的员工,企业当然都会给予肯定与激励。而LG更重视个人表现给一个团队带来的积极性的启发。

“这并不会打击个人的积极性,因为在我们的每个团队里,每个人都有同等的机会,只要你有能力,都有可能带领团队完成任务。而作为一个团队的领导者,首要的任务就是最大限度地调动成员的积极性。”他说:“我希望我们每个团队都是能够接受严峻挑战,最终取得胜利的坚强团队。”

“皮之不存,毛将焉附”。我们强调团队合作、团队精神。因此,为了形成有效的团队合力,激励的实施就必须兼顾个人和整体,运用“团队”奖励,来激发每个人的工作热情。

同类推荐
  • 零售业特许连锁经营战略

    零售业特许连锁经营战略

    本书介绍了零售业特许连锁经营概论,零售企业的先期规划、拓展策略,特许连锁加盟商加盟策略,及零售业特许连锁经营战略等内容。
  • 农产品销售技巧读本

    农产品销售技巧读本

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手“新农业产业拓展和“新农村和谐社会三个系列,分批出版。“新农民技术能手系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 三分管人 七分选人

    三分管人 七分选人

    本书共10项修练,包括“准备先行,才能有备无患”“作好分析,选择最有效的招聘途径”“慧眼识真金,挖掘高质量的简历”“闻名不如见面,见面不如面谈”“作出最好的决策,选择最合适的员工”等。
  • 2010年中国金融市场分析与预测

    2010年中国金融市场分析与预测

    浙江大学江万龄国际经济与金融投资研究中心致力于探讨国际国内金融、投资、经济领域的前沿理论问题和当前我国社会主义市场经济发展过程中的热点问题,去年推出《2009年中国金融市场分析与预测》一书,得到了社会的关注,在此基础上,今年中心再次组织研究人员对中国金融市场的现状和发展趋势进行全面深入的分析思考。通过分析2009年国内外经济发展状况,运用经济金融理论,对2010年中国金融市场的发展态势进行分析与预测。
  • 零售营销管理实验

    零售营销管理实验

    本书共分7章,主要包括零售营销调研报告撰写实验、零售选址分析报告撰写实验、零售价格计划方案设计实验、零售促销计划方案设计实验及零售商场招商策划设计实验等内容,
热门推荐
  • 超神芯片

    超神芯片

    天启日,祸灾不断,亲人背叛,使得经脉具断。从头再来,却怪事连连,世间真有一模一样之人?作为人是如何被别人召唤......
  • 顺宗实录

    顺宗实录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 冰心文选·儿童文学卷

    冰心文选·儿童文学卷

    冰心的散文,感情细腻澄净,笔调轻倩活泼,兼具白话文的流利晓畅和文言文的凝练简洁。冰心的小诗,婉约而典雅,短小精练,充满睿智,曾独步一时,被誉为“冰心体”。冰心的小说,关注人生问题,精练简洁,文字轻灵秀丽,并为你带来纯美的冰心式文学体验!本书精选冰心的文学作品多篇,其中,《寂寞》、《小橘灯》等作品多次被收入我国中小学语文教材。
  • 首席校草:腹黑校花

    首席校草:腹黑校花

    一见钟情。莫颜,志圣高校的腹黑校花、浪了一辈子。多少男生倒在她的石榴裙下、可是,她却从没接受过他们的一封情书。一个突然转学过来的那个人,会是谁呢?慕容磊,从美国转学过来的大帅哥。“我喜欢你,跟我在一起吧”也不知道是谁说了这句话。..
  • 三国之纵横大汉

    三国之纵横大汉

    汉末天下大乱,刘备嫡长子刘勋才能非凡,收谋臣武将,娶娇妻美妾,步步为营,立志兴复大汉帝国。究竟能否成功?敬请期待!
  • 通天法老王

    通天法老王

    天下纷争,战火起。变天通天,谁主宰。人神之道,何能尔。正邪不立,芸芸生。通天大道,唯我独尊。
  • 太衍麒麟

    太衍麒麟

    我叫杨浩,这里没有关于我的故事。我也不是一个小丑,我不想博取任何人的笑脸。我只不过是一张路最终陪你离开的人,我只不过是一个个人情事故的送终者。但因为我缺失了几年的记忆和我怪异的身世,我被莫名其妙的卷入了一张纷争中。我谁都不想管,我赚我的钱。别动我的人,把我的刀还给我。我不会魔法,我看不见鬼魂。我不是法师,别叫我先生。
  • 中国现代诗体论

    中国现代诗体论

    本书研究了国内外古今各类诗体,内容包括:中国古代诗体、外国诗体与中国新诗、微型诗、格律体新诗、歌词等。
  • BIGBANG之我遇上你太迟

    BIGBANG之我遇上你太迟

    如果我没有遇见你们,没有去韩国,我是不是就不会认识你。如果你没有推荐我去做练习生,没有找我拍MV,这一切是不是都不会发生,我们是不是也不会在一起,也不会成为HelenTA?
  • 流年,不负你我

    流年,不负你我

    等待总是漫长无比,但等一个熟悉的陌生人更加寂寞。雨露每次都会去老地方等待,她只要一个理由,他给的理由,直到再次遇见。她以为时间会抹去以前的不好,没想到这次却得知一个连她自己都无法原谅自己的事情,因她的间接因素导致他父母离世,他选择一个人承受也不愿她愧疚一生,只是他再也无法面对,就在她选择离开时一切似乎变了。