诗人托马斯·格雷1通过敏锐的观察,发出这样的感慨:
太多的花朵天生就要独自绽放,
耗尽清香在沙漠的气息。
创意大师们需要培养自己的说服力,让大家认可和倾听自己的想法,帮助完善自己的创造力。仅仅有好的想法是不够的,还需要知道如何传播,否则这些想法也只能如同开在沙漠里的花朵一样独自绽放,耗尽清香。
本章探讨神奇的魅力。如果你知道如何培养这种特质,人们自然愿意倾听,并追随你。
魅力可以看作是人由内而外散发出来的一种微妙的光,散发这样光芒的人执着地追求着自我的最大实现。其他人会被这种光吸引,希望自己也能散发出这样的光芒。人们会很自然地靠近这种有魅力的人。他们本能地感觉到,这种人已经达到了自我实现的高级状态,作为旁观者的人们也希望自己可以成为这样的人。毕竟,人的天性都会追求自我的最大实现。
我们可以很简单地概括魅力人士所具备的素质:他们积极向上(或是激情四射,执着等等);他们可以看到他人的潜力,并希望帮助他人挖掘和发挥潜力;他们构想美好的未来,并慷慨地付出时间和精力付诸实现。虽然你现在就可以开始效仿这些品质,也许效果会不错,但是你应该明白,这些品质实际上是“自我实现”(前一章中已讨论)的副产品。
有魅力,就是指你有很高的情商,知道如何与人在情感层面进行沟通,与他们建立深厚、本能的关系,而这样的关系是无法通过纯粹的理性沟通来实现的。高智商的人常常发现情感智力是一项难以掌握的技能。高情商就是指了解自己的情感,知道如何利用情感来解决问题,知道如何管理和规范自己和他人的情感。在我们的进化史中,我们生活在几十万,甚至几百万年前的灵长类祖先,就主要依靠情感行事。大脑中那些产生情感的区域,经过了很漫长时间的进化,才演变为可以进行理性思考。
要实现高情商的一个关键点是,需要成功地整合情感与理性思考,让自己成为一个完整的人。从某种意义上说,它是远古人类和现代人类的融合。从广义上讲,情商包括:(1)认识情感;(2)接受情感的存在,认识到情感的必要性;(3)理解不同的情感在告诉我们什么,以及为什么会产生这样的情感;然后(4)规范或管理情感,使其受理性思考的管控。
同理心是情商的一个方面,它让我们体会和了解他人的感受和想法。正是同理心的存在,远古人类的群体之间才能够协作,并适应不断演化的环境,这是他们的生存基础。魅力需要强大的同理心作为基石。
当你具备了高情商、强烈的使命感以及良好的沟通能力后,你自然会成为一个极具魅力的人。强烈的使命感可以帮助你有效地引导和激发他人的情感。和我们的祖先一样,现代人也本能地认可和响应这种使命感。
强烈的使命感会赋予你确定性和自信心。大多数人都希望自信,但却总不那么自信。当他们遇到非常自信的人时,他们觉得自己找到了盟友,因为这种有魅力人的自信会感染他们,帮他们树立自信。
魅力也可以说是大公无私的一种表现。出于正义目的而进行的改革或运动,都被他人赋予了一种称为魅力的光环。哲学家丹尼尔·丹尼特2曾这样很准确地描述过,快乐的秘诀就是找到比自己更重要的东西,然后倾尽毕生精力为之奋斗。丹尼特是在谈论快乐。由此,我们不难理解,快乐其实就是,不知疲倦地追求崇高理想所带来的强烈满足感和成就感。这就是自我实现者的特质。
强烈的使命感就是要自超自我,献身于更伟大的事业。自私自利的自我意识不会自动消失,会顽强固执地存在着,因此,事实上我们需要一直和自己进行斗争。自我意识是人类进化过程中制定生存策略的一种生存机制,在人类进化史中对人类的生存起过很重大的作用,但它现在却是自我实现进程中的绊脚石。自我意识从根本上来说是自私的,因为它的主要目的就是确保自身的生存。
最终,有魅力的人会找到一种方法,在一定程度上超越他们的自我意识,将自己奉献给更崇高的事业。
魅力就是在情感层面上进行沟通,与观众建立一种情感连接。古希腊人精通此道,修辞艺术成为当时任何受过教育的人都需掌握的一项基本技能。你听任何伟大演说家的演讲记录,都会听到使用修辞艺术完成的豪言壮语。反复是其中人们喜爱的一种修辞技术。
我们以温斯顿·丘吉尔的演讲为例:“我们将在海滩作战,我们将在敌人的登陆点作战,我们将在田野和街头作战,我们将在山区作战……”他多次重复使用“我们将在……作战”这个句式,以郑重警告入侵的德国人,强调英国人赢得这场艰难战争的决心。
约翰·F·肯尼迪“我是柏林人”的演讲,同样使用了反复修辞手法,在被围困的西柏林和美国人民之间建立情感纽带。马丁·路德·金“我有一个梦”的演讲,也通过使用反复修辞,达到了很好的效果。很多人会认识到,所有这些演说家都有他们独特的魅力。每一个要传达伟大思想的人都知道,如何与观众建立情感连接。
因此,你有必要学习和掌握修辞手法(见“附录:修辞手法”)。有魅力的人说话都很有节奏感,采用类似于催眠的方式,表达自己强烈的信念。而在非口头沟通时,则需要平静、威严、泰然自若地传达情感。你不要为此感到困扰,这是一个强大的组合:冷静地传达充满激情的信息。
有魅力的人懂得保持“庄严神圣”(权威、严肃、威严,或重要),这使他们看起来矜持、高尚。人们常被神秘感所吸引,尤其是来自简单美德的神秘感。想想丘吉尔、肯尼迪和马丁·路德·金,他们都有简单、善良的品德。他们的观点清晰明了,浅显易懂,而且非常具有说服力和吸引力,让人无法拒绝。
当你看起来博学多才却无意炫耀时,人们会对你充满好奇,会被你吸引,因为他们想知道那些成就你的“秘密”。有所保留总不会错,因为距离产生美。
说话过程中,当有人试图引起你的注意时,先不要急于将目光转向他们,整理好思路之后再面向他们。当然,你需要把握好尺度,等待过长,会让你显得粗鲁无礼,而转得太快,又会让你自己紧张。
坚定但不具威胁性的目光也有助于展现魅力。和别人四目相对时,不要先移开你的视线。如果演变成了对视比赛,你可以坚持对视,或假装寻找东西,看他们身后的东西来打破这种僵局。最重要的一点是,不要看脚底下或左顾右盼,因为这意味着屈服。
如今有许多书籍和课程,可以帮你成为有魅力的人。有的很有价值,有的仅仅提供一些巧舌如簧的技巧,教你愚弄别人,让你看起来有魅力(一种所谓“先假装直到掌握”的方法)。换句话说,他们教你改变外在的某些东西,但没有告诉你如何从内在提高自我,让你自然地拥有这些品质。
魅力的培养需要几个月或是几年,甚至需要你用余下的一生来完成。没关系,重要的其实是自我提升的过程,而非那个完美结局。我们永远无法完全达到完美,只能无限接近完美。不要气馁,只要坚持,你会看到自己可喜的进步。
如果觉得几个月甚至几年,似乎是太长的等待,也许你可以换一个角度思考,不管你如何度过,五年或十年之后,你都会增加五岁或十岁。
对时间的最好利用,就是立刻将时间投资到会给你带来长远利益的事情上面,而不是追求短期的满足。你可以认真地想想,还有什么比成就一个更成功、更快乐的自己,做到自我的最大实现,更有意义呢?
***
1ThomasGray,英国18世纪重要抒情诗人。他出生在伦敦的一个经纪人家庭,一生的大部分时间在剑桥大学从事教学与研究工作。《墓畔挽歌》《ElegyWritteninaCountryChurchyard》是其代表作。
2DanielDennett,美国哲学家、作家及认知科学家。其研究集中于科学哲学、生物学哲学,特别是与演化生物学及认知科学有关的课题。是一名坚实的无神论及世俗论者,美国世俗联盟(SecularCoalitionforAmerica)咨询委员会成员,及明智思想运动(Brightsmovement)一名突出的支持者。有媒体将丹尼特、理查德·道金斯、山姆·哈里斯及克里斯托弗·希钦斯称作新无神论(NewAtheism)的四骑士。